Bostadslistan Avis 

Réponse de Bostadslistan

2 oct. 2026

Hello Smail,

Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du har haft en positiv upplevelse med Bostadslistan.

Det gläder oss att vår plattform har kunnat underlätta din bolagsökning. Ditt omdöme uppskattas varmt och motiverar oss att fortsätta leverera en smidig och pålitlig service.

Om du någonsin behöver hjälp eller har frågor i framtiden är du alltid välkommen att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar,
Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

2 oct. 2026

Hello Dragana,

Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du har haft en positiv upplevelse och att du hittade din lägenhet via Bostadslistan.

Det gläder oss att vår plattform har kunnat hjälpa dig i din bolagsökning. Ditt omdöme uppskattas varmt och motiverar oss att fortsätta leverera en smidig och pålitlig service.

Om du någonsin behöver hjälp eller har frågor i framtiden er du alltid välkommen att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar,
Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

2 oct. 2026

Hello Anders,

Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du har haft en positiv upplevelse med Rentola.

Det gläder oss att vår plattform och webbplats har kunnat underlätta din bolagsökning och göra den enkel och smidig. Ditt omdöme uppskattas varmt och motiverar oss att fortsätta leverera en pålitlig och bra service.

Om du någonsin behöver hjälp eller har frågor i framtiden är du alltid välkommen att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar,
Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

2 oct. 2026

Hello Belal,

Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du har haft en positiv upplevelse med Rentola.

Det gläder oss att vår plattform har kunnat underlätta din bolagsökning och göra den smidigare. Ditt omdöme uppskattas varmt och motiverar oss att fortsätta leverera en pålitlig och bra service.

Om du någonsin behöver hjälp eller har frågor i framtiden är du alltid välkommen att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar,
Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 24 août 2026

Hej Mikael,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du har upplevt problem med både åtkomsten till vår Platform och debiteringarna.

När en prenumeration har avslutats sker inga ytterligare debiteringar. Om du har debiterats efter uppsägningen kan det röra sig om en betalningsperiod som redan var aktiv innan prenumerationen avslutades, eller om en annan prenumeration registrerad med en annan e-postadress.

Eftersom du uppger att du har debiterats flera gånger efter att prenumerationen avslutades hade vi gärna undersökt vad som har hänt i just ditt fall. Vi begärde dina kontaktuppgifter via Trustpilots säkra system, men tyvärr fick vi inget svar från dig. Vi kan därför inte undersöka ärendet vidare i nuläget. Om du fortfarande vill ha vår hjälp kan du kontakta vårt supportteam via kontaktformuläret på vår webbplats.

Med vänliga hälsningar,
Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 24 août 2026

Hej Elvira,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du har haft svårigheter med att avsluta din prenumeration.

Prenumerationen börjar med en provperiod och fortsätter automatiskt om den inte avslutas. Information om provperioden, den automatiska förnyelsen och villkoren visas under registreringsprocessen och måste godkännas innan ett konto kan skapas.

Du kan avsluta din prenumeration direkt via ditt konto på vår Platform eller genom att skicka en begäran via kontaktformuläret på vår webbplats. Eftersom du beskriver problem med att komma åt webbplatsen och avsluta prenumerationen hade vi gärna undersökt vad som har hänt i just ditt fall.

Vi begärde dina kontaktuppgifter via Trustpilots säkra system, men tyvärr fick vi inget svar från dig. Vi kan därför inte undersöka ärendet vidare i nuläget. Om du fortfarande vill ha vår hjälp kan du kontakta vårt supportteam via kontaktformuläret på vår webbplats.

Med vänliga hälsningar,
Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 30 juil. 2026

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du har stött på annonser som verkar innehålla felaktig information.

Vår plattform fungerar som en sökmotor och aggregator som samlar bostadsannonser från ett flertal externa källor. Vi arbetar kontinuerligt med både automatiska och manuella kontroller för att säkerställa att annonserna är korrekta och aktuella. Om en annons innehåller felaktiga uppgifter eller inte längre är korrekt vill vi gärna undersöka den och vid behov ta bort eller uppdatera den.

För att kunna undersöka ditt ärende närmare har vi via Trustpilots säkra system bett om dina kontaktuppgifter. Tyvärr har du ännu inte delat den begärda informationen, vilket innebär att vi inte har kunnat undersöka ditt ärende vidare. Om du fortfarande önskar vår hjälp är du välkommen att kontakta vårt supportteam via kontaktformuläret på vår plattform.

Med vänliga hälsningar,
Team Bostadslistan

Réponse de Bostadslistan

20 juil. 2026

Hej Elin,

Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback.

Vi uppskattar dina synpunkter och arbetar kontinuerligt med att utöka och uppdatera utbudet på vår plattform. Tillgängligheten av bostäder kan variera beroende på område och efterfrågan.

Med vänliga hälsningar,

Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 16 juil. 2026

Hej Malin,

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar verkligen att du har haft en negativ upplevelse och känner dig frustrerad över hanteringen av ditt abonnemang och våra dragningar. Det är absolut inte vår avsikt att få våra kunder att känna sig felbehandlade eller illa bemötta, och vi tar dina synpunkter på största allvar.

Vi vill gärna förtydliga att det är fullt möjligt att avsluta prenumerationen under provperioden direkt via profilinställningarna på vår plattform. Om du har avslutat ditt abonnemang för två månader sedan ska det naturligtvis inte dras några fler pengar. Om dragningar ändå har fortsatt kan det bero på att uppsägningen inte slutfördes helt i systemet, eller att det finns ett annat aktivt konto registrerat i ditt namn.

Vi vill göra vårt yttersta för att utreda exakt vad som har hänt i ditt fall, stoppa eventuella framtida debiteringar och hjälpa dig att lösa detta på bästa möjliga sätt.

Vi har begärt dina uppgifter via Trustpilots säkra system. Eftersom vi inte har fått något svar från dig kan vi för närvarande inte granska ditt ärende eller utreda situationen vidare. Om du fortfarande önskar vår hjälp är du välkommen att kontakta vårt supportteam via kontaktformuläret som finns på vår plattform.

Med vänliga hälsningar,

Team Bostadslistan

Réponse de Bostadslistan

2 juil. 2026

Hello Hamza,

Thank you so much for sharing your feedback!

We are absolutely thrilled to hear that you are happy with the assistance you received and that you appreciate the effort put into helping you find your desired apartment. Matching our users with the right properties and providing great support along the way is always our primary goal.

If you ever need any further help or have more questions in the future, please feel free to reach out to our team at any time. We wish you all the best in your home!

Best regards,
Team Bostadslistan

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 15 juil. 2026

Käre David,

Vi beklagar att du känner dig frustrerad, men vi måste vänligen förtydliga hur vår plattform fungerar och syftet med vårt premiummedlemskap.

När det gäller vår affärsmodell: vi är helt öppna med att vi fungerar som en bostadsaggregator. Vår plattform fungerar som en centraliserad sökmotor som automatiskt samlar in aktuella annonser från tusentals externa mäklare, hyresvärdar och fastighetswebbplatser för att spara tid åt bostadssökande. Premiumåtkomst ger dig direktlänkar till källorna och kontaktuppgifter för dessa annonser så att du omedelbart kan kontakta hyresvärdarna på deras primära plattformar.

Slutligen är vår avbokningsprocess helt automatiserad. Användare kan när som helst säkert säga upp sitt medlemskap direkt via sin kontoöversikt, vilket omedelbart stoppar alla framtida faktureringsförnyelser.

Vi har försökt att begära dina kontaktuppgifter via Trustpilots säkra system för att kunna undersöka din kontostatus och hjälpa dig vidare, men vi har tyvärr inte fått någon information från dig ännu. Om du fortfarande behöver hjälp ber vi dig vänligen att svara på vår begäran så att vårt supportteam kan assistera dig.

Med vänliga hälsningar,
Team Bostadslistan

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 19 juin 2026

Kära Alex Kend,

Vi beklagar att du har fått ett negativt intryck, men vi vill tydligt klargöra att vår plattform drivs med fullständig ekonomisk transparens och strikt följer konsumentskyddslagstiftningen.

Vi aktiverar inte prenumerationer eller erbjudanden automatiskt, och vi drar aldrig pengar från ett kort utan uttryckligt samtycke. Det är tekniskt omöjligt för en användare att debiteras på vår webbplats utan att aktivt ange sina kortuppgifter och uttryckligen godkänna prenumerations- och prisvillkoren på betalningssidan innan registreringen slutförs.

Vi har begärt dina uppgifter via Trustpilots säkra system, men eftersom vi inte har fått något svar från dig kan vi för närvarande inte vidta några ytterligare åtgärder i ärendet. Vi uppskattar din feedback, och om du fortfarande vill att vi ska hjälpa dig vidare kan du kontakta vårt supportteam genom att fylla i kontaktformuläret som finns i användarvillkoren på vår webbplats.

Med vänliga hälsningar,
Team Bostadslistan

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 4 mai 2026

Hej Felix,

Tack för din feedback! Vi är mycket glada att höra att vår plattform fungerade bra och att du och din partner hittade varandra via vår tjänst – det är underbara nyheter.

Vi uppskattar din ärlighet när det gäller våra priser. Vårt mål är att erbjuda en högkvalitativ tjänst som ger konkreta resultat, och vi arbetar ständigt för att säkerställa ett bra värde för alla våra användare.

Vi har begärt dina kontaktuppgifter via Trustpilot så att vi kan kontakta dig direkt. Vi förstår att betyget på 3 stjärnor kan ha att göra med kostnaden, men vi skulle ändå uppskatta möjligheten att prata med dig direkt för att få veta mer om din upplevelse och vad vi kunde ha gjort bättre för att förtjäna de sista två stjärnorna.

Uppdatering:
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga betyg! Det betyder verkligen mycket för oss att se att du var nöjd, och det återspeglas i det betyg du gett.

Vänliga hälsningar,
Bostadslistan-teamet

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 16 mars 2026

Hej,

Tack för din feedback.

Vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar. Vårt mål är att erbjuda en tjänst som hjälper användare att hitta bostäder på ett och samma ställe, och vi tar feedback som din på allvar eftersom den hjälper oss att förbättra både plattformen och den support vi erbjuder.

Vi har begärt dina uppgifter via Trustpilots säkra system, men eftersom vi inte har fått något svar från dig kan vi för närvarande inte vidta några ytterligare åtgärder i ärendet. Vi uppskattar din feedback, och om du fortfarande vill ha ytterligare hjälp kan du kontakta vårt supportteam genom att fylla i kontaktformuläret som finns i användarvillkoren på vår webbplats.

Med vänliga hälsningar,
Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 24 mars 2026

Hej John,

Vi beklagar att du har haft en sådan upplevelse, men vi vill förtydliga hur vår plattform och vårt supportsystem fungerar för att bemöta dina farhågor.

Som en digital sökmotor och aggregator synkroniserar Bostadslistan annonser från tusentals externa källor i realtid. Vi använder automatiska filter för att säkerställa kvaliteten på dessa annonser, men vi förlitar oss också på de ursprungliga leverantörerna för innehållet. Om du stöter på en annons som verkar vara inaktiv eller felaktig uppmanar vi dig att använda rapportknappen så att vårt team kan undersöka saken och vidta nödvändiga åtgärder.

När det gäller kommunikation tillhandahåller vi ett särskilt kontaktformulär på vår webbplats för att säkerställa att alla förfrågningar spåras och hanteras effektivt av vårt supportteam.

Vi har begärt och erhållit dina kontaktuppgifter via Trustpilots säkra system och har försökt kontakta dig via e-post. Tyvärr har vi inte fått något svar. I vårt meddelande tror vi att vi tydligt förklarade att prenumerationen aktiverades efter provperioden i enlighet med de användarvillkor som du godkände vid registreringen. Alla debiteringar var giltiga, och tjänsten var tillgänglig för dig under den betalda perioden. Vi har också lämnat detaljerad information om hur prenumerationen fungerar och varför debiteringen skett. Om du vill kan du fortfarande svara på vårt e-postmeddelande, och vi hjälper gärna till att reda ut eventuella missförstånd.

Med vänliga hälsningar,
Team Bostadslistan

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 2 mars 2026

Hej,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback.

Ett abonnemang kan avslutas direkt på plattformen eller genom att kontakta vårt supportteam. Vi förstår att avbokningsprocessen inte var tydlig för dig och vi har våra FAQ-artiklar som förklarar hur processen fungerar och hur man kan kontakta vårt supportteam om något fortfarande är oklart.

Vi har begärt dina uppgifter via Trustpilots säkra system, men eftersom vi inte har fått något svar från dig kan vi för närvarande inte vidta ytterligare åtgärder i ärendet. Vi uppskattar din feedback, och om du fortfarande vill ha vår hjälp kan du kontakta vårt supportteam genom att fylla i kontaktformuläret som finns i användarvillkoren på vår webbplats.

Vänliga hälsningar,
Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 2 mars 2026

Hej,

Vi är väldigt ledsna att höra om din upplevelse.

När ett medlemskap har sagts upp sker inga ytterligare debiteringar. Om en betalning ändå har dragits kan det bero på att en faktureringsperiod redan var aktiv innan uppsägningen trädde i kraft. Vi förstår att denna situation kan vara frustrerande, och vårt supportteam finns alltid tillgängligt för att hjälpa till med eventuella frågor om konto eller abonnemang.

Vi har begärt dina uppgifter via Trustpilots säkra system, men eftersom vi inte har fått något svar från dig kan vi för närvarande inte vidta ytterligare åtgärder i ärendet. Vi uppskattar din feedback, och om du fortfarande vill ha vår hjälp kan du kontakta vårt supportteam genom att fylla i kontaktformuläret som finns i användarvillkoren på vår webbplats.

Vänliga hälsningar,
Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

Actualisé le 2 mars 2026

Hello,

Thank you for sharing your feedback.

We’re very sorry to hear about your experience. Bostadslistan aggregates listings from multiple sources to provide a wide selection of rental options. Occasionally, some listings may be outdated or redirect externally based on the landlord’s setup. We encourage users to report any listings that appear incorrect or misleading so our team can investigate and take appropriate action.

We requested your details via Trustpilot’s secure system, but since we did not receive a response from you, we are currently unable to take further action on this matter. We appreciate your feedback, and if you would still like us to assist further, you can reach our support team by completing the contact form available in the T&Cs on our website.

Kind regards,
Bostadslistan Team

Réponse de Bostadslistan

28 janv. 2026

Hej,

Tack för din vänliga feedback!

Vi är glada att höra att du hade en positiv upplevelse med vår kundtjänst. Dina ord är mycket uppmuntrande för vårt team, och vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Bostadslistan Team