Bottega Italiana Vera Pelle Avis 227

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho visto la loro pubblicità su fb e ho visto subito, la borsa "postina" pitonata. All'inizio ero indecisa, non conoscevo l'azienda, però mi sono fidata. Bene, io che sono una collezionista di borse... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ero scettica sugli acquisti online qui invece consulenza gratuita vera!ho mandato la foto del mio piede e mi hanno detto quale modello scegliere,arrivata la scarpa, calzava perfetta. Servizio clienti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

È il mio secondo acquisto, scarpe comode e pelle morbida. Prezzi onesti e la scarpa è molto ben rifinita. Mi soffermo sulla spedizione, particolarmente sfortunata perché il corriere ha "smarrito" il m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

E' la prima volta che ordino a bottega Italiana, avevo bisogno di un dècolletè per una cerimonia, ho comprato "Elisabeth nude", fantastiche , indossate sono anche comode il che non guasta visto che... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

Calzature e articoli di pelletteria made in italy. Qualità artigianale e spedizione veloce. Dietro Bottega italiana c'è un sogno di 3 di 5 figlie che hanno voluto intraprendere la strada del padre Antonio, fabbricante da 30 anni, che ha iniziato la sua carriera in questo settore da quando era solo un ragazzino, ed ha sempre prodotto le sue scarpe per varie aziende italiane ed estere presenti sul mercato con i propri marchi e loghi, trasmettendo alla propria famiglia il senso del sacrificio e l'importanza del lavoro. È nell'ottobre 2019 che con determinazione, Agnese, Marisa e Valeria intraprendono la strada della vendita al dettaglio spinte dalla voglia di darsi una propria identità ed avere contatto diretto con il pubblico.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

227 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

E' la prima volta che ordino a bottega…

E' la prima volta che ordino a bottega Italiana, avevo bisogno di un dècolletè per una cerimonia, ho comprato "Elisabeth nude", fantastiche , indossate sono anche comode il che non guasta visto che dovrò portarle tutto il giorno!!!

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho visto la loro pubblicità su fb e ho…

Ho visto la loro pubblicità su fb e ho visto subito, la borsa "postina" pitonata.
All'inizio ero indecisa, non conoscevo l'azienda, però mi sono fidata.
Bene, io che sono una collezionista di borse posso dire che è FANTASTICA. Unica nel suo genere! Rifiniture perfette, colori stupendi, pelle morbidissima. Poi per non parlare dell'assistenza cliente, bravissimi!
Posso dire di essere la proprietaria di un piccolo gioiellino, di artigianato.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ero scettica sugli acquisti online qui…

Ero scettica sugli acquisti online qui invece consulenza gratuita vera!ho mandato la foto del mio piede e mi hanno detto quale modello scegliere,arrivata la scarpa, calzava perfetta. Servizio clienti che risponde sempre,ho già preso la postina Rombo. Artigianali così non le trovi.

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho chiesto esplicitamente un cambio…

Ho chiesto esplicitamente un cambio numero per un modello, specificando la misura di cui avevo bisogno.
Mi è stato fatto un buono con cui riacquistare le scarpe, senza avvisarmi che il numero da me richiesto per quel modello era esaurito.
In questo modo hanno trattenuto il denaro senza che io potessi recuperare la scarpa di mio interesse.

Mi è stato detto di aspettare il rifornimento, dopo 6 mesi, probabilmente sarebbe tornato disponibile. Oppure scegliere un altro modello.

Alla domanda, ma se non mi piace nessun altro modello, e se avessi bisogno delle scarpe ora, non tra sei mesi, non mi potete rimborsare il denaro, visto che la scorrettezza è stata la vostra?

No. Ormai hai accettato le condizioni. È stata la risposta.
Peccato che le condizioni richieste da me fossero il cambio numero per lo stesso modello. Sono stati loro a disattendere.

A un certo punto scocciati mi hanno oltretutto detto che non mi avrebbero più risposto sulla questione.

Insomma, o come dicono loro, oppure il cliente perde i soldi.

Glieli lascio volentieri. La slealtà si paga sempre nella vita, senza possibilità di fuga.

Ho perso circa 100 euro.
Loro hanno perso una cliente per un puntiglio, e soprattutto hanno perso la faccia.
Nel commercio la trasparenza ripaga sempre.
La furbizia invece si paga senza possibilità di scampo.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bottega Italiana Vera Pelle

Réponse de Bottega Italiana Vera Pelle

Gentile cliente,
ci dispiace per la sua recensione, ma desideriamo chiarire che il cambio è stato gestito secondo le condizioni che le erano state condivise e accettate prima di procedere e che puo’consultare sul nostro sito.Le era stato infatti spiegato che il cambio avviene tramite buono e che la disponibilità delle taglie non può essere garantita.
Nonostante il tono della conversazione, abbiamo sempre mantenuto professionalità e disponibilità. Al contrario, ci sono state rivolte espressioni offensive, tra cui l’invito a “comprarci tutte medicine”, che riteniamo inaccettabile.
Respingiamo quindi qualsiasi accusa di scorrettezza, avendo operato con trasparenza.
Cordiali saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto ottimo

Prodotto ottimo! Spedizioni super veloci!

22 février 2026
Logo de Bottega Italiana Vera Pelle

Réponse de Bottega Italiana Vera Pelle

La ringraziamo per la recensione positiva. Siamo felici che la sua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Scarpe belle e assistenza top

È il mio secondo acquisto, scarpe comode e pelle morbida. Prezzi onesti e la scarpa è molto ben rifinita. Mi soffermo sulla spedizione, particolarmente sfortunata perché il corriere ha "smarrito" il mio pacco, quando finalmente arriva il colore purtroppo è sbagliato. Avevo contattato l' assistenza già per lo smarrimento, sono stati gentilissimi e molto professionali. Alla fine ho acquistato anche il colore che volevo che mi hanno anche scontato. Complimenti per la serietà, la gentilezza e la professionalità. Grazie

23 février 2026
Logo de Bottega Italiana Vera Pelle

Réponse de Bottega Italiana Vera Pelle

Gentile cliente,
la ringraziamo davvero per aver condiviso la sua esperienza e per averci scelto nuovamente.
Ci dispiace per gli inconvenienti iniziali legati alla spedizione e al colore, ma siamo felici di essere riusciti a risolvere al meglio la situazione e di averle lasciato una buona impressione.
Le sue parole su qualità, servizio e professionalità significano molto per noi. Grazie ancora per la fiducia e a presto!

Noté 2 sur 5 étoiles

Sono in attesa dell’ordine da tre…

Sono in attesa dell’ordine da tre settimane

28 janvier 2026
Logo de Bottega Italiana Vera Pelle

Réponse de Bottega Italiana Vera Pelle

Gentile cliente,
ci dispiace per l’attesa, ma desideriamo precisare che si trattava di un ordine con pagamento alla consegna. Il corriere ha effettuato un primo,un secondo e un terzo tentativo di consegna non andati a buon fine.
Dopo averla contattata e ricevuto la sua riconferma, abbiamo prontamente rispedito l’ordine, che risulta poi regolarmente consegnato.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gli stivali sono belli e comodi…

Gli stivali sono belli e comodi nonostante il tacco e la punta, li ho tenuti per la festa di capodanno e non mi hanno fatto male mai!!!!! L'unica cosa che farò sarà sostituire il tacco di plastica con uno di gomma😁🥳

25 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto da Bottega Italiana Vera…

Acquisto da Bottega Italiana Vera pelle, già da qualche anno, prevalentemente scarpe e borse,ma anche altro,la qualità è ottima nella pelle e nelle rifiniture.Ho sempre trovato molta gentilezza e acquistare sul sito è semplicissimo.

24 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Li conosco da 3 anni ho sempre comprato…

Li conosco da 3 anni ho sempre comprato da loro per il problema del piede grande e mi sono trovata sempre benissimo sia la qualità e prezzo tooooooopppp e poi sono di una gentilezza che e difficile trovare sempre disponibili a risolverti il problema grazie di cuore 💖

24 novembre 2025

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