Beau produit (trop petit) qui a dû être échangé par un autre gilet de cuir légèrement moins cher.Échange qui n’a posé aucun problème, remboursement immédiat de la différence, échanges téléphoniques ch... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Suite à une commande je voulais remercier mon interlocutrice de la Boutique-Biker , ” Sabrina ” , pour sa bienveillance remarquable et son implication sans faille à mes questions multiples sans jamai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier toute l’équipe de la boutique en ligne, qui ont été réactifs et présents pour répondre à mon besoin ! Les produits sont de qualité, la livraison et le suivi est rapide, commander... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout était parfait, le site est facile d’utilisation, l’achat est sécurisé et l’envoi rapide et minutieux. J’ai même reçu un message personnel suite à ma première commande. Je recommande, la clochett... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,7
Moyen
95 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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SAV professionnel !
Nous avions eu un problème sur une commande, nous avons été pris en charge par le SAV, vendeur sérieux.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Bernard,
Nous sommes ravis que la situation ait pu être entièrement résolue !
Votre satisfaction est notre priorité, en cas de problème n'hésitez pas à revenir vers moi.
Au plaisir de vous revoir.
Guillaume
Boutique-biker.com
acheter blouson en cuire gazoline super…
acheter blouson en cuire gazoline super qualité et livraison rapide en 48h
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Moine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir, bonne route ✌
L'équipe boutique-biker.com
Très satisfait dans l'ensemble
Première commande sur ce site et je suis très satisfait dans l'ensemble.
L'article commandé était conforme à la description avec un bon rapport qualité prix.
J'ai enlevé une étoile pour le délai de livraison qui est assez long ( une dizaine de jours), délai qui peut se comprendre sachant que le produit vient de Chine, par contre le suivi du colis est très clair et précis.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
Dans votre cas, le produit venait effectivement de Chine, ce qui explique le délai.
Pour le reste de notre catalogue, plus de 1700 références sont expédiées depuis la France ou l’Europe, avec des délais beaucoup plus rapides ( 48/72h)
Au plaisir de vous revoir ✌
Le contact avec le SAE est super…
Le contact avec le SAE est super convivial et efficace. M'étant trompé de taille, j'ai dû renvoyer le produit. Comme un léger retard dans la livraison du produit a été constaté par l'équipe, un geste commercial sur les frais de la seconde livraison m'a été offert. Que dire de plus, je recommande cette boutique et webshop.
Merci à toute l'équipe
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Liben,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir 😉✌
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Cadeau Anniversare
Choix de produits.
Choix de guardian Bell.
Message sympa du vendeur.
Livraison rapide.
21 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Nadia,
Merci beaucoup pour ce bel avis !
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Excellent suivit pour un échange de…
Excellent suivit pour un échange de produit, très commerçants et disponibles.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Madame Deslandes,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir 😉
Parfait
Article d’excellente qualité et conforme à mes attentes. S’adapte parfaitement sur la fourche de ma moto. (Z900RS SE)
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Henriques,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que le produit vous plaise !
Au plaisir de vous revoir ✌
L'équipe boutique-biker.com
Au top !
Très bonne expérience. Société très pro, controle des mensurations pour bien confirmer mon choix à leur initiative, Très bon contact. Livraison rapide et soignée. Au top !!
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Penlae,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, nous apportons une attention particulière à la sélection de la taille !
Au plaisir de vous revoir 😉
L’équipe boutique-biker.com
TRÉS SATISFAIT
Le portefeuille BIKER QUE JE VIENS DE COMMANDER EST SUPER FONCTIONNEL, PLUS DE 17 RANGEMENTS!, J'AIME SON COTÉ STYLÉ DOTÉ D'UNE CHAINE POUR ÊTRE FIXÉ
JE SUIS TRÉS CONTENT DE MON ACHAT.
SEIF.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Seif,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le portefeuille vous plaise et qu’il réponde à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir 😉
L'équipe boutique-biker.com
Parfait tour de cou
Parfait tour de cou , véritable révélation , qualité parfaite , bon maintien et désigne très agréable pour un prix très raisonnable , Merci, le service client très bien bienveillant et très efficace .
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Nouvier,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos deux tours de cou vous aient pleinement convaincu ! Un grand merci également pour votre appréciation concernant notre service client, toujours heureux de vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir ✌
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Produits drop du célèbre site chinois
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour N M,
Merci pour votre retour. Nous ne passons pas par les marketplaces chinoises. Nous travaillons avec une personne dédiée sur place afin de contrôler la qualité et le suivi de nos expéditions depuis la Chine. En parallèle, plus de 1 500 références sont stockées en France et livrables sous 48h.
Nous proposons également de nombreuses marques reconnues dans l’univers de la moto pour garantir fiabilité et choix à nos clients.
Votre avis nous semble donc quelque peu écarté de la réalité.
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Petit souci de livraison
Petit souci de livraison, mais très vite pris en charge et résolu en quelques clics.
Merci encore
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir 😉
L'équipe boutique-biker.com
Bon rapport qualité/prix
Tout s’est très bien passé pour la commande d’un couvre casque même si mon colis a pris du retard sur la livraison et que le suivi était peu compréhensible. Le service client a été réactif lorsqu’on l’a sollicité et a pu nous aider rapidement !
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Madame Le Barbenchon,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner efficacement malgré ce petit retard de livraison.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt 😉
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Envoi de chine
Sans que cela ne soit explicitement assumé sur le site, mon produit a été envoyé de chine entrainant un délai de livraison de plusieurs semaines.
DROP SHIPPING!
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Nicolle,
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison, mais nous souhaitons préciser que les informations sont bien indiquées en toute transparence. Le délai estimé figure clairement sur l'ensemble de nos fiches produits, ainsi que dans notre FAQ spécifique à ce produit.
Par ailleurs, il est important de noter que nous disposons de plus de 1 500 produits expédiés depuis la France, livrables sous 48 heures, et de plus de 100 références stockées en Italie, livrables sous 5 jours ouvrés.
Nous mettons un point d’honneur à proposer une information claire pour permettre à chacun de faire un choix éclairé au moment de l’achat.
Enfin, le terme "dropshipping" n'est ici pas approprié, nous travaillons directement avec des usines. Nous assurons le suivi, le service client et les retours comme tout commerçant responsable, et tous les produits vendus sont bien sélectionnés et vérifiés. Si vous souhaitez exercer votre droit de retour n'hésitez pas à vous rapprocher du service client.
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Enfin des professionnels sérieux et…
Enfin des professionnels sérieux et réactifs autant Sabrina à l'administratif et commercial que Guillaume sur les questions techniques 👍..Ces personnes n'hésitent pas à vous donner tous les renseignements que vous souhaitez soit par mails soit par téléphone.
1ere fois que je commande chez eux mais certainement pas la dernière 😊
Encore Bravo à ce Binôme et garder surtout ce Cap 😉
Un nouveau client très satisfait ✌️
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Jean-luc,
Merci pour votre avis très positif ! Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à l'ensemble de nos clients, et votre retour est extrêmement important !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes dès votre première commande ✌
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt 😉
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
positif
produit conforme à la description.....bonne qualité c’était une première commande.....livraison une douzaine de jours.... je conseille
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Merci beaucoup pour votre message !
On est ravis que cette première commande se soit bien passée et que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
Douze jours, c’est un peu plus long que d’habitude, mais l’essentiel c’est que tout soit arrivé en bon état.
Merci pour la recommandation ☺
Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ✌
L'équipe boutique-biker.com
Tout était parfait
Tout était parfait, le site est facile d’utilisation, l’achat est sécurisé et l’envoi rapide et minutieux. J’ai même reçu un message personnel suite à ma première commande. Je recommande, la clochette est un magnifique cadeau symbolique pour un proche motard.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
La clochette est en effet un symbole fort, et nous sommes heureux qu’elle ait trouvé sa place comme cadeau.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ✌
L'équipe boutique-biker.com
Boutique chinoise
On croit acheter sur une boutique française, mais au final c'est envoyé directement de chine.
Autant acheter directement sur Aliexpress c'est nettement moins cher !
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre remarque, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes.
Boutique-biker.com est bien une boutique française, basée en France, avec un service client également situé en France. Plus de 1000 références sont stockées et expédiées depuis la France, avec une livraison rapide sous 48h/72h.
Pour certains produits, comme les bijoux ou accessoires spécifiques, la livraison peut être plus longue car ceux-ci sont expédiés directement depuis nos ateliers partenaires à l’étranger. Cela est précisé dans la foire aux questions lié à chaque fiche produit mais également dans la politique d'expédition et de livraison.
Contrairement à ce que vous mentionnez, nous ne travaillons pas avec des marketplaces chinoises, mais directement avec des fabricants, ce qui nous permet de sélectionner des designs originaux, parfois introuvables ailleurs.
Bien cordialement,
L’équipe Boutique-biker.com
Je déconseille fortement
Je commande un bracelet homme. Quasi 40euros. Je le reçois dans un emballage très similaire à shein. De un il est très petit (même moi je ne peux pas le mettre) de 2 la qualité est franchement médiocre et de 3 j'ai regardé sur shein. J'ai trouvé exactement le même à même pas 4euros. Je me suis faite avoir. Je pensais acheté de la qualité. Mais il en est tout autre. J'ai quasiment payer 10x plus cher. Si vous chercher de la qualité ce n'est pas ici. Du coup je demande un remboursement et je vais devoir trouver ailleurs pour une vraie bonne qualité. Très déçu du prix et de la qualité. Pour la même chose allez chez shein, aliexpress ou encore temu.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Pauline,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ce bracelet. Nous tenons à préciser que la transparence sur l’origine de nos produits est mentionné à plusieurs emplacement. Vous avez donc effectué votre commande en toute connaissance de cause, et nous ne travaillons pas avec les marketplaces cités, mais bien avec des usines directement et uniquement sur certains produits.
Plus de 1000 références sont actuellement stockées en France avec une expédition rapide sous 48h/72h, incluant des produits de marques reconnues et d’excellente qualité.
Concernant votre demande de remboursement, notre service client va la traiter selon nos conditions générales de vente.
Nous comprenons votre déception et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire sur un prochain achat.
Bien à vous,
L’équipe Boutique-biker.com
SAV au top
Bonjour, je suis très satisfais du produit que j'ai commandé. Support tel pour Bmw r1200rt de 2018.
Colis livré très rapidement (moins d'une semaine).
A réception de celui-ci, pas de bol, le support ne s'emboite pas en lieu et place du GPS d'origine (emplacement prévu à cet effet) peut être un problème de moulage. "A tout problème existe une solution" J'ai donc fais part du soucis auprès de boutique-bicker, après un échange tel fort sympathique avec une personne du S.A.V, aussitôt dit aussitôt fait, proposition de renvoi du dit support défectueux et envoi de leur part d'un autre dans la foulée (lequel s'emboite sans soucis et correspond totalement à mes attentes). Pour info, échange dans un délais très court, malgré le weekend, une semaine! mention très bien à Boutique Bicker ! je recommande! service après vente au top! Pour info, première réception le mercredi 14/05/25, renvoi au SAV le 15/05/25 expédition du second de la part de boutique-Bicker le 16/05/25 et réception le 24/05/25 avec le weekend entre les deux, "difficile de faire mieux".
Au plaisir de repasser cde chez vous, Serge Théberge
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Théberge,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif !
Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage valorise tout le travail que nous mettons chaque jour à offrir un service réactif, humain et de qualité. Merci également d’avoir pris le temps de partager toutes les étapes de l’échange : Cela montre qu’avec un bon dialogue, chaque problème à une solution.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Bonne route à vous et encore merci pour votre confiance.
Guillaume, boutique-biker.com
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