Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toute la visite s'est déroulée sans problème. La personne qui m'a reçue (Benjamin) a fait montre d'une grande patience et de beaucoup d'amabilité. Je suis ressortie moins stressée qu'à l'arrivée, c'es... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon mari voulait simplement un nouveaux téléphone ET surtout la récupération de ses données, il est répartis avec un téléphone, ses données récupérées ET au fond du sac une montre , des écouteurs..... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'installateur de ma ligne à l'entrée de mon portail, n'a pas voulu creuser sous la chaussée avec une taupe car il fallait l'autorisation du Maire. Mais le contexte est autrement, car la route n'est p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans le cadre d'un changement D'opérateur et fournisseur de box je me suis rapproché du serveur Orange mes interlocutrice ont été vraiment à l'écoute très professionnelles et d une grande patie... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'accès Internet

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

143 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nous nous sommes fait avoir

Mon mari voulait simplement un nouveaux téléphone ET surtout la récupération de ses données, il est répartis avec un téléphone, ses données récupérées ET au fond du sac une montre , des écouteurs... inutiles mais facturés .... nous n'étions que de passage dans la région et le vendeur le savait , c'était un samedi , nous repartions le lendemain dans notre région à 1000 km . Nous nous sommes fait avoir !!!

20 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

robot absent!!

la boîte vocale demande de faire un choix entre 1 et 2 , je fais 2 «  toute autre demande » et ça me renvoie sur … rien… je le refais… ça fait pareil… Orange 7/7 et 24/24 mais jamais quelqu un!

2 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dans le cadre d'un changement


Dans le cadre d'un changement
D'opérateur et fournisseur de box je me suis rapproché du serveur Orange mes interlocutrice ont été vraiment à l'écoute très professionnelles et d une
grande patiente et gentillesse je recommande vraiment cet Opérateur Orange un service 3 étoiles merci

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et conseils très commercial.

Bonjour à tous, très bonne réception en boutique. Très bons conseils. Bonnes offres. Aspect commercial et accueil excellent de la part de Md RIZLÈNE. Donne de bons conseils et de bonnes offres commerciales: pour le portable. Je suis actuellement, donc, nouveau client chez BOUYGUES pour la téléphonie et l'internet. Bonne fin de journée à tous.

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Accueillant mais ..

Boutique et personnel accueillant mais ATTENTION !!
Vous vendent du rêve !! Mensonge sut les offres et cadeaux et remboursements.
Soit le personnel est incompétent soit la direction ne fait pas le job de formateur !! A fuir !!

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Compétences au top

Commerciaux très sympas et surtout efficaces. Ils ont résolu mon problème de mobile en moins de 10mm alors que le service client et le service spécialisé n'y sont pas arrivés. Au top à la boutique d'Echirolles Comboire. MERCI encore à l'équipe

21 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Satisfait des conseils et explications données. Conseiller très pro.merci.

29 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forfait à éviter

Bonjour
Je suis cliente chez BandYou.
On me rajoute une option sans mon accord (aucune signature ni physique et ni électronique), et d après le vendeur c est légal. Si on ne répond pas aux SMS par NON alors l option s active automatiquement.
Je vais sur mon application mobile et impossible de désactiver l option.
Je me rend donc en boutique pour avoir une personne en face. Le vendeur me dit que les forfaits BandYou ne sont pas géré en boutique et qu il ne peut pas me désactiver l option. Il me dirige vers l assistance mobile.

Après un long moment à réessayer, j'abandonne.

Je vais chercher un forfait équivalent chez un concurrent et résilier mon forfait car personne ne peut répondre a ma demande.

FORFAIT B.AND.YOU à éviter

2 octobre 2023
Avis spontané

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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