Boutique Box internet Avis 

143
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Toute la visite s'est déroulée sans problème. La personne qui m'a reçue (Benjamin) a fait montre d'une grande patience et de beaucoup d'amabilité. Je suis ressortie moins stressée qu'à l'arrivée, c'es... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon mari voulait simplement un nouveaux téléphone ET surtout la récupération de ses données, il est répartis avec un téléphone, ses données récupérées ET au fond du sac une montre , des écouteurs..... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'installateur de ma ligne à l'entrée de mon portail, n'a pas voulu creuser sous la chaussée avec une taupe car il fallait l'autorisation du Maire. Mais le contexte est autrement, car la route n'est p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans le cadre d'un changement D'opérateur et fournisseur de box je me suis rapproché du serveur Orange mes interlocutrice ont été vraiment à l'écoute très professionnelles et d une grande patie... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'accès Internet

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez les offres de box internet disponibles : ADSL, fibre optique, téléphonie, trouvez la box internet la plus adaptée à vos besoins !


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

143 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(143)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Très efficace ! Le conseiller était sympa et m'a permis de changer pour une offre plus adapté en peu de temps

25 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La jeunesse peut encore écouter les ainés

Toute la visite s'est déroulée sans problème. La personne qui m'a reçue (Benjamin) a fait montre d'une grande patience et de beaucoup d'amabilité. Je suis ressortie moins stressée qu'à l'arrivée, c'est mon premier smartphone, je craignais d'avoir des difficultés à m'en servir. Merci

7 mai 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai aimé beaucoup de choses

J'ai aimé beaucoup de choses, le traitement professionnel, attentionné, dévoué, et avec un service au-delà de mes attentes ... Un service exceptionnel vraiment. Merci!!!

Merci et continuez à vous soucier de l'amélioration.

5 mai 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis partie de chez Bouygues et je…

Je suis partie de chez Bouygues et je ne regrette vraiment pas vos techniciens: Djamel, Kamel, Jean-François, Raymond et Damien sont très réactifs, patients, d'une gentillesse inconditionnel, très professionnels et à l'écoute du client. Je vous remercie infiniment vous êtes à l'image de votre enseigne.

5 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une box qui ne fonctionne pas!

Une box qui ne fonctionne pas!
Une assistance technique qui est incapable de résoudre le problème!
À fuir...

31 mars 2021
Avis spontané
Logo de Boutique Box internet

Réponse de Boutique Box internet

Bonjour,

Je suis navrée de voir que votre expérience avec papernest se soit déroulée ainsi...

Chez boutique-box-internet.fr nous avons à cœur de faire gagner du temps et de l'argent à nos clients lors de leur déménagement ou de leur changement de contrat de box ou de forfait mobile.
Nous sommes vraiment désolés si cela n'a pas été le cas pour vous. Je vous propose de nous contacter par mail à l'adresse suivante : service-client@papernest.com pour que l'on puisse identifier votre dossier. Nous pourrons alors échanger sur votre situation et trouver ensemble une solution.

Pour rappel, boutique-box-internet.fr n'est pas un fournisseur d'accès internet mais simplement l'intermédiaire entre ces derniers et nos clients. Nous ne sommes donc pas en mesure d'intervenir concernant les problèmes techniques rencontrés avec votre opérateur.

Merci d'avance, bonne journée.

Lison

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, le conseiller m'a proposé la meilleur offre fibrte pour mon appartement !
Simple rapide et éfficace

24 mars 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaction totale

bonjour.
Je donne mon avis concernant l'accueil qui m'a été réservé aujourd'hui ( boutique Bouygues - cc Carrefour SAINT HERBLAIN).
J'avais souscrit un abonnement portable et box par téléphone, pour lequel j'ai eu entière satisfaction.Je suis allé prendre possession de mes box en point relais carrefour SAINT HERBLAIN.
J'en ai profiter, pour demander conseil ( concernant le changt. d'opérateur- et l'activation de la puce reçu de Bouygues tel.)
Je craignais - un peu l'accueil - car je n'avais pas souscrit l'abonnement à la boutique.
Et bien je dois dire, que je n'ai jamais été aussi bien accueilli-renseigné- dirigé par le conseillé (Mr Nizar).
Cela est tellement rare dans les multiples boutiques téléphoniques ( que j'ai eu l'occasion de rencontrer - car j'ai un certain âge ) que je considère comme un minimum que d'écrire ma satisfaction, qui est totale à ce jour. Merci à vous - vous êtes dans le bon sens de ce que l'on peut attendre, en tant que client.

17 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C nul à éviter j'attends ma nouvelle…

C nul à éviter j'attends ma nouvelle box depuis plus d'un an il préfère privilégier les nouveaux clients et faire de l'argent le réseau et pourri je vais changer d'opérateur merci à vous

25 février 2021
Avis spontané
Logo de Boutique Box internet

Réponse de Boutique Box internet

Bonjour,
Je suis navrée d’apprendre que votre expérience s’est mal déroulée. Pour rappel, boutique-box-internet n’est pas un opérateur internet, mais un intermédiaire qui vous accompagne gratuitement et exclusivement en ligne dans vos démarches de souscription. N'hésitez pas à nous contacter au 09 78 34 72 45 si vous rencontrez des difficultés dans vos démarches internet.

Noté 1 sur 5 étoiles

aucune prise contact avec ancien client…

aucune prise contact avec ancien client de plus depuis la fibre je n'ais eu aucune nouvelle pour changer le materiel box décodeur est il y a plus de deux ans

15 février 2021
Avis spontané
Logo de Boutique Box internet

Réponse de Boutique Box internet

Bonjour Michel,
Je suis navrée d’apprendre que votre expérience s’est mal déroulée. Pour rappel, boutique-box-internet n’est pas un fournisseur internet, mais un intermédiaire qui vous accompagne gratuitement et exclusivement en ligne dans vos démarches de souscription. C'est à votre opérateur de s'occuper du changement de matériel. Si vous rencontrez des difficultés dans vos démarches internet, vous pouvez nous contacter au 09 78 34 72 45.

Noté 1 sur 5 étoiles

leur box est nul est leur 4g en…

leur box est nul est leur 4g en illimite sert a rien j'ai souscrit un abonnement pop up qui marche mal et un forfait illimite en internet avec free et je trouve que sa sert a rien on peux utiliser que 5go car sa bug trop et sa ram pourrie cette operateur je déconseille.

31 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Boutique Box internet

Réponse de Boutique Box internet

Bonjour Amaury,
Je suis navrée d’apprendre que votre expérience s’est mal déroulée. Pour rappel, boutique-box-internet n’est pas un fournisseur internet, mais un intermédiaire qui vous accompagne gratuitement dans vos démarches de souscription. N'hésitez pas à nous contacter au 09 78 34 72 45 si vous rencontrez des difficultés dans vos démarches internet.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus