Les habits sont très jolis, féminins, agréables à porter, et tout à fait conformes aux photos et descriptifs. De plus, ils m’ont été envoyés très rapidement dans un emballage très soigné avec une pet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les bottines sont d excellente qualité et sont conforme a la photo. Les délais de livraison respectés. Un petit mot personnalisé pour accompagner le colis qui était emballé avec soin. Vraiment top... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience impeccable..site sérieux produit de bonne qualité et tarif très raisonnable...beau produits également je recommande les yeux fermés..un merci pour le petit mot ...ça fait toujours plaisir �... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très réactive!!!!! Même en week-end ; hyper rapide . Article fidèle à la photo . De très bonne qualité. Envoi soigné. Très délicatement présenté r. Paquet cadeau . Je recommande en toute conf... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lucilla est une boutique en ligne de vêtements, bijoux, chaussures et accessoires pour femmes. Eshop français mode femme tendance avec des nouveautés toutes les semaines. Spécialisés dans le prêt-à porter, nous sélectionnons nos vêtements, chaussures, accessoires et bijoux avec soin tout en s'inscrivant dans les tendances mode du moment. La livraison est offerte dès 100€ d'achats en point relais et en France Métropolitaine. Possibilité de payer en 4 fois sans frais via Paypal. Retours sous 14 jours
Coordonnées de contact
4 impasse de la Source, 81290, Viviers les Montagnes, France
- bonjourlucilla@gmail.com
- boutique-lucilla.com
4,7
Excellent
133 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Lucilla
Merci beaucoup
Réponse de Lucilla
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et Je suis ravie que votre commande vous ait plu. Je vous souhaite une excellente journée
Parfait!
Les bottines sont d excellente qualité et sont conforme a la photo.
Les délais de livraison respectés.
Un petit mot personnalisé pour accompagner le colis qui était emballé avec soin.
Vraiment top!
J envisage de repasser commande, la confiance est là.
5 octobre 2026
Réponse de Lucilla
Merci beaucoup pour votre gentil message. Je suis ravie que votre commande vous ait plu. Je vous souhaite une agréable journée.
Une très belle expérience avec la…
Une très belle expérience avec la boutique Lucilla ! Je suis ravie de mon achat : la pièce est superbe et de très belle qualité. La communication avec la boutique a été chaleureuse et attentionnée, ce qui rend l’achat encore plus agréable. Un vrai bonheur de recevoir une si jolie pièce ! Merci beaucoup, je recommande cette boutique avec plaisir. ❤️
1 octobre 2026
Réponse de Lucilla
Merci infiniment
Article conforme
Article conforme ! Livraison très très soignée et rapide ! Je recommande
14 septembre 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis ravie que votre commande vous plaise.
Je vous souhaite une agréable journée.
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné , avec message de remerciements personnalisés !
Parfait ! En plus la robe est magnifique !
Je recommande !
7 septembre 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je vous remercie, Je suis ravie que la robe vous plaise.
Je vous souhaite une excellente journée
Réponse de Lucilla
Bonjour
Merci beaucoup, cela me touche beaucoup.
Passez une agréable journée.
Super qualité !!taille bien
Super qualité !!taille bien
Emballages soigné je recommanderai
2 septembre 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis et Je suis ravie que cela vous ait plu.
Je vous souhaite une excellente journée.
La boutique aux trésors
Site très agréable. Les articles sont superbes et de très bonne qualité. Commande reçue très rapidement.
31 août 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je suis ravie que votre commande vous ait plue.
Je vous souhaite une agréable journée
Réponse de Lucilla
Super, j'en suis ravie ! Merci à vous
Expérience impeccable..site sérieux…
Expérience impeccable..site sérieux produit de bonne qualité et tarif très raisonnable...beau produits également je recommande les yeux fermés..un merci pour le petit mot ...ça fait toujours plaisir 🫶🏼
6 août 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Un grand merci pour votre avis qui fait chaud au coeur. Bonne journée
Réponse de Lucilla
Avec grand plaisir, merci à vous.
Superbe
Bonsoir.
J'ai passé deux commandes dès la première fois .
Je suis ravie des deux models que j'ai recu, elles sont magnfiques , tailles super bien🙃.
12 août 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je vous souhaite une bonne journée.
sandales marron
Chaussures de qualité, identiques aux photos et livraison rapide avec un petit mot personnalisé, je recommande !
2 juillet 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Un grand merci à vous. Excellente journée.
Très satisfaite des vêtements commandés
Commande rapide. Vêtements très jolis et agréables à porter. Conformes à la description. Emballage très soigné. Très satisfaite de ma commande.
29 juin 2026
ravie de ma commande et l'emballage à…
ravie de ma commande et l'emballage à été très soigneusement préparé ainsi qu'une très jolie attention a été déposé merci pour ce sourire que vous m'avez donné quand a ma paire de sandales elles sont tout simplement magnifique .
merci
2 juin 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour. Merci à vous de m'avoir également donné le sourire en lisant votre commentaire. Je suis vraiment ravie que soyez satisfaite de votre achat. Passez une agréable journée.
Très jolie combinaison qui n’était…
Très jolie combinaison qui n’était malheureusement pas à ma taille. Je l’ai renvoyé il y a plus de 15 jours et toujours pas de remboursement. J’ai envoyé un mail mais pas de réponse. Pas de retour non plus à la réception de mon renvoie…
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lucilla
Bonjour
Nous vous avons envoyé un email automatique le 20 mai afin de vous prévenir que nous avions bien réceptionné votre colis retour le 19 mai et que selon nos CGV, vous serez remboursée sous 14 jours. S'agissant d'un email automatique, il se glisse parfois dans les spams.
Passez une agréable journée
Très beaux talons
Très beaux talons, exactement ce que je voulais. La taille est super ainsi que la qualité.
7 mai 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je suis ravie que les chaussures vous plaisent. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Passez une bonne fin de journée.
Une découverte de ce site pépite
Une découverte de ce site pépite. Les articles sont tels que présentés et un raffinement pour l emballage avec un petit mot personnalisé.
5 mai 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Un grand merci pour votre commentaire. Je suis ravie que votre commande vous plaise. Passez une bonne fin de journée.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.