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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 45 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients expriment une grande confiance envers cette boutique en ligne sérieuse et fiable. Les consommateurs louent unanimement la remarquable qualité des vêtements et des accessoires proposés, qui se révèlent parfaitement conformes aux photos et aux descriptions présentées sur le site. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la grande rapidité de la livraison ainsi que le soin tout particulier apporté aux emballages, souvent enrichis de délicates attentions personnalisées. Cependant, certains clients ont également noté de légers inconvénients, comme des articles qui ne conviennent pas parfaitement en termes de taille ou de maintien.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, les consommateurs soulignant la superbe qualité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, les consommateurs soulignant la beauté des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le service de livraison, saluant unanimement la... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant leur commande, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les habits sont très jolis, féminins, agréables à porter, et tout à fait conformes aux photos et descriptifs. De plus, ils m’ont été envoyés très rapidement dans un emballage très soigné avec une pet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bottines sont d excellente qualité et sont conforme a la photo. Les délais de livraison respectés. Un petit mot personnalisé pour accompagner le colis qui était emballé avec soin. Vraiment top... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience impeccable..site sérieux produit de bonne qualité et tarif très raisonnable...beau produits également je recommande les yeux fermés..un merci pour le petit mot ...ça fait toujours plaisir �... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactive!!!!! Même en week-end ; hyper rapide . Article fidèle à la photo . De très bonne qualité. Envoi soigné. Très délicatement présenté r. Paquet cadeau . Je recommande en toute conf... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Lucilla est une boutique en ligne de vêtements, bijoux, chaussures et accessoires pour femmes. Eshop français mode femme tendance avec des nouveautés toutes les semaines. Spécialisés dans le prêt-à porter, nous sélectionnons nos vêtements, chaussures, accessoires et bijoux avec soin tout en s'inscrivant dans les tendances mode du moment. La livraison est offerte dès 100€ d'achats en point relais et en France Métropolitaine. Possibilité de payer en 4 fois sans frais via Paypal. Retours sous 14 jours


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

133 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(133)

45 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Premier commande sur cette boutique.
Paiement à 8h30 envoie du colis à 11h. C'est vraiment très rapide. Article conforme à la description.

5 mai 2025
Logo de Lucilla

Réponse de Lucilla

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Passez une agréable journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

envoi rapide et soigné

envoi rapide et soigné, que du +++

5 mai 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que votre commande vous ai plue. Passez une très bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Top expérience

Top expérience ! Excellente communication !

29 avril 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que la surchemise vous ai plue ☺️ Passez une agréable journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

QUALITE

TROP CONTENTE DE MON ACHAT

11 avril 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour Bélinda, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que votre commande vous ai plue. Passez une agréable soirée

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Lucilla

Livraison rapide. Jolis articles. Échanges sympathiques. Merci Lucilla

28 mars 2025
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Réponse de Lucilla

Avec grand plaisir. Nous vous remercions pour votre avis. Passez une agréable soirée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je recommande, envoie rapide, et le colis est fait avec beaucoup de soin et d'amour je pense 😊

4 avril 2025
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Réponse de Lucilla

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis si touchant. Effectivement, les commandes sont toujours préparées avec beaucoup d'amour et cela fait plaisir que cela se ressente et soit partagé. Passez une agréable soirée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Les tailles sont extrêmement petites

Les tailles sont extrêmement petites, je fais un 40 et le M/L est trop court à tous les niveaux, longueur des bras, du buste, largeur des épaules. C’est plus que dommage aux vues du prix des pièces. Je ne recommanderais pas.

27 février 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour. Nous sommes navrés que les tailles ne vous conviennent pas. Cependant, toutes les mesures des vêtements sont disponibles dans la rubrique "Mesures & Composition" sur chaque fiche produit et nous pouvons fournir des mesures supplémentaires, sur simple demande, si la taille est disponible afin d'éviter, juestement, ce genre de déconvenue. Passez une bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Vetements conformes à la description.
Envoi rapide.

25 février 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour. Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Passez une agréable journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours fan

Un eShop que je suis depuis mon départ sur un réseau et je suis toujours satisfaite des collections et du choix.
Je recommande vivement car de + Lucilla est adorable

1 mars 2025
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Réponse de Lucilla

Merci beaucoup Marilyne. C'est toujours un réel plaisir de vous avoir comme cliente. Passez une très bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

tres jolie jupe

tres jolie jupe: jupe en crochet tres jolie et bien mieux coupée que d'autres bien plus chères essayées recemment
livraison rapide
Lucilla est super gentille et attentionnée (merci pour le chouchou)

25 février 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour Benedicte. Merci pour votre avis. Nous sommes absolument ravis que la jupe vous ai plue. Passez une excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Échanges fluides et réponses rapides

Échanges fluides et réponses rapides

11 février 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour et merci d'avoir donné votre avis et de nous aider à grandir ! Je vous souhaite un très bon week-end. Au plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente communication et article…

Excellente communication et article très joli

19 janvier 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis que votre commande vous ait plue. Passez une excellente soiree.

Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander!

Depuis la commande à la livraison, tout s est déroulé parfaitement. Description, taille, qualité, tout correspond. Ai particulièrement apprécié le petit mot de remerciement personnel. Merci beaucoup ❤️

21 janvier 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Passez une excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

"Boutique" digne de confiance

"Boutique" digne de confiance
Bon rapport qualité/prix
Envoi rapide et soigné

20 janvier 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Passez une excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue très rapidement

Commande reçue très rapidement. Très satisfaite de mon achat et de la rapidité

12 janvier 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Passez une excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le gilet est parfait doux et très beau

Le gilet est parfait doux et très beau, je suis ravie , l’envoi a été très rapide et très bien emballé, je recommande et je pense à recommander, merci beaucoup et une très bonne année à vous

7 janvier 2025
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Réponse de Lucilla

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous souhaite de passer un excellent week-end. Au plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Robe parfaite

Robe parfaite ! Un service client avec de petites attentions : un petit message " merci" avec notre prénom est envoyé avec le colis, c'est sympa!

7 novembre 2024
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Réponse de Lucilla

Bonjour et Meilleurs Voeux. Je vous remercie pour votre avis. Passez une très bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie très rapide et soigné

Envoie très rapide et soigné . Merci pour ce professionnalisme ☺️

4 novembre 2024
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Réponse de Lucilla

Bonjour et Meilleurs Voeux. Je vous remercie pour votre avis ! Passez une bonne journée.

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