Les habits sont très jolis, féminins, agréables à porter, et tout à fait conformes aux photos et descriptifs. De plus, ils m’ont été envoyés très rapidement dans un emballage très soigné avec une pet... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les bottines sont d excellente qualité et sont conforme a la photo. Les délais de livraison respectés. Un petit mot personnalisé pour accompagner le colis qui était emballé avec soin. Vraiment top... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience impeccable..site sérieux produit de bonne qualité et tarif très raisonnable...beau produits également je recommande les yeux fermés..un merci pour le petit mot ...ça fait toujours plaisir �... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très réactive!!!!! Même en week-end ; hyper rapide . Article fidèle à la photo . De très bonne qualité. Envoi soigné. Très délicatement présenté r. Paquet cadeau . Je recommande en toute conf... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lucilla est une boutique en ligne de vêtements, bijoux, chaussures et accessoires pour femmes. Eshop français mode femme tendance avec des nouveautés toutes les semaines. Spécialisés dans le prêt-à porter, nous sélectionnons nos vêtements, chaussures, accessoires et bijoux avec soin tout en s'inscrivant dans les tendances mode du moment. La livraison est offerte dès 100€ d'achats en point relais et en France Métropolitaine. Possibilité de payer en 4 fois sans frais via Paypal. Retours sous 14 jours
Coordonnées de contact
4 impasse de la Source, 81290, Viviers les Montagnes, France
- bonjourlucilla@gmail.com
- boutique-lucilla.com
4,7
Excellent
133 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Gestion de commande ok, qualité produit non non…
Je suis très satisfaite de la gestion de ma commande. Par contre la qualité du produit laisse à désirer. Impossible de porter les chaussures tellement le talon glisse. Je vais devoir aller chez le cordonnier si je veux pouvoir les porter. C est dommage .
11 mai 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis navrée que les chaussures ne vous aient pas apportée entière satisfaction. Passez une bonne fin de journée.
Suis ravie
Suis ravie. Envoi rapide. Emballage très soigné avec un merci personnalisé. Conforme à la description.
6 mai 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je suis ravie que votre commande vous plaise. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis et Je suis ravie que votre commande vous ait plue. Passez une agréable fin de journée.
Une boutique au top
Les habits sont très jolis, féminins, agréables à porter, et tout à fait conformes aux photos et descriptifs. De plus, ils m’ont été envoyés très rapidement dans un emballage très soigné avec une petite attention pour me remercier.
Je suis ravie de mes achats et recommande cette boutique !!!
25 avril 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je vous remercie de votre si gentil commentaire et d'avoir pris le temps d'avoir laissé votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de vos achats. Passez une agréable journée.
Réponse de Lucilla
Bonjour et merci le temps d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis ravie que votre commande vous ait plu. Passez une agréable journée.
livraison correcte et produit conforme…
livraison correcte et produit conforme à mes attentes
14 avril 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Merci pour votre commentaire, Je suis ravie que vos achats vous aient plu. Passez une bonne fin de journée.
Livraison très rapide et soignée
Livraison très rapide et soignée. Article conforme à la description bien qu’il taille un peu grand. Très joli porté.
11 avril 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis ravie que vos achats vous plaisent. Passez une bonne fin de journée.
Bon produit conforme à mes attentes
9 avril 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour.
Je suis absolument ravie que vos achats vous aient plu. Passez une bonne fin de journée.
Communiquation compliquée pour…
Communiquation compliquée pour organiser un retour ( en gros débrouille toi)
3 avril 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Comme indiqué dans nos CGV nous ne prenons pas en charge les retours (car nous ne pouvons simplement pas nous le permettre, malheureusement) et nous laissons à nos clients le soin de choisir le transporteur qui leur convient le mieux, pour que ce soit, justement, plus simple pour vous. De plus, nous avons répondu à tous vos mails et nous vous avons envoyé toutes les instructions nécessaires (comme nous faisons pour chaque client souhaitant faire un retour) afin de faciliter le renvoie des articles (deux fois, puisque vous nous avez demandé de vous le renvoyer). Riches de votre avis nous essaierons de faire au mieux à l'avenir. Passez une bonne journée.
Rapidité réception commande
Rapidité réception commande
Colis bien réalisé avec soin et petite attention
Je recommande
8 avril 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et que votre commande vous ait plue. Au plaisir.
Réponse de Lucilla
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et que votre expérience avec nous vous ait plue. Au plaisir
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir laissé votre avis et nous sommes ravis que votre commande vous ait plue.
Passez une agréable journée et à bientôt.
Réponse de Lucilla
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis et ravie que votre commande vous ait plue. Passez une bonne journée.
Excellent !!!!!!!!!!!!
Très réactive!!!!! Même en week-end ; hyper rapide .
Article fidèle à la photo . De très bonne qualité.
Envoi soigné. Très délicatement présenté r. Paquet cadeau .
Je recommande en toute confiance .
15 février 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour
Je vous remercie pour votre gentil commande et Je suis ravie que votre commande vous ait plue. Passez un agréable week-end.
Réponse de Lucilla
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis ravie que votre commande vous ait plue. Passez un agréable week-end.
Jolis chaussons merci
16 janvier 2026
Réponse de Lucilla
Bonjour et c'est avec plaisir. Merci à vous. Passez un agréable week-end.
Très belle expérience je recommande et…
Très belle expérience je recommande et je repasserai commande
14 janvier 2026
Très bon produit
16 janvier 2026
Réponse de Lucilla
Bonsoir, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Passez une agréable soirée.
Superbe expérience !
Tout à fait ravie de la commande et du suivi du colis. Merci pour le soin et les petites attentions qui ajoutent de la féérie à l'unboxing 💖
6 janvier 2026
Réponse de Lucilla
Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent. Passez une agréable soirée.
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