J'ai acheté une clé windows 11 famille, j'aurais du recevoir le document contenant la clé et les instruction dans la messagerie de l'espace client, or, le lien de téléchargement (html) indiqué erre... Voir plus
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depuis quelques semaines, impossible de passer des commandes sur le site le matin, ou alors impossibilté de chargement des timbres avant midi, donc les envois ne peuvent se faire le jour même
paiement pour envoi d'un colis par l'internet, paiement effectué, mon panier se vide et pas d'étiquette à imprimer. Payé pour rien. L'assistance virtuelle est totalement nulle et la réclamation par... Voir plus
Commande de beaux timbres passée le 22/11/2025, payée le même jour bien sûr, serait expédiée en "prio" (qu'est-ce que ce serait sinon!), toujours pas reçue le 1er décembre, message messenger à la P... Voir plus
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minable a eviter
Minable
la reception de petits colis par la poste , une catastrophe
colis écorné , objet abimes
a eviter absolument
depuis le 11 aout j attends toujours une reponse
SERVICE EN LIGNE DYSFONCTIONNEL
SERVICE EN LIGNE DYSFONCTIONNEL
PERTE DE TEMPS
VIVEMENT LA CONCURRENCE !
A FUIR DE TOUTE URGENCE §
VOUS POUVEZ FERMER VOUS ETES NULS !
Lettres jamais arrivées à destination
J'ai posté un courrier contenant un chèque depuis Valbonne 06560 vers Limoges, 1er octobre, aucun souci de poids, 20 grammes, j'ai une écriture tout à fait lisible (institutrice), j'inscris l'adresse de l'expediteur à l'arrière, 12 jours sont écoulés, toujours pas arrivée... Tarif lent peut-être mais ce serait abusé, là !!!! D'ailleurs, mon mari a posté un courrier super important le 1er septembre (arrêt médical) depuis Valbonne 06560 vers Cannes, 5 semaines après, jamais arrivé non plus !!!! Qqn jette-t-il les sacs de courriers ?????
Amende jamais reçut du coup majorer à…
Amende jamais reçut du coup majorer à 300euro pour le parcmètre génial jsuis bien contant d’aider la France à renflouer ses caisses, grâce à la poste merci 🎉🎉
Une boîte aux lettres pleine malgré un contrat de réexpédition !!
J'ai souscrit un contrat de réexpédition temporaire pour une quinzaine de jours en août. Je n'ai reçu que 4 courriers durant cette période. A mon retour ma boîte aux lettres était pleine.
Depuis plus de 3 semaines je demande à La Poste des explications ainsi que le remboursement pour prestations contractuelles non réalisées. Je n'ai aucun retour malgré mes relances.
Une escroquerie les services en…
Une escroquerie les services en ligne!!!
J'ai souscrit au pack demenagement
Pour la reexpedition de mon courrier
Je reçois mon code d activation en ligne dès le lendemain je procède donc à l activation de mon contrat en ligne je suis informé qu elle sera prise en compte dans 48h.
Ne voyant pas de courrier arrivé dans ma boite aux lettre après ce delai je retourne sur mon compte la poste et constate que mon contrat n est toujours pas activé .
Je contacte le service client qui me demande de leur fournir quelques pièces pour proceder à l activation de mon contrat je le leur transmets immediatement.
Quelques jours après je reçois deux mail l' un m indiquant qu ils ont bien reçu les pieces et l' autre m informant que mon contrat est resilié je recontacte le service client la premiere personne n'a aucune reponse , la seconde m'informe que la resiliation est dû à un bug informatique mais ne peut rien faire pour moi enfin la troisieme reconnait qu il y a eu un bug cependant pour etre remboursé je devrais leur fournir les justificatifs de mes communications avec leur service😥😥
Pour resumer on paye pour un service qui n existe pas en réalité
46 euro à la poubelle!!!!
Laposte
Laposte: Je me suis tout simplement fait arnaquer Comme c'est la poste je suis allé en toute confiance. J'ai acheté du gel hydroalcoolique vendu par Silumen. J'ai reçu une solution non conforme (c'est à dire ne contenant même pas le minimum de 60% d'alcool). Après cela a été la galère pour réclamer et obtenir un interlocuteur. A la fin le vendeur après plusieurs semaines n'accepte de me rembourser qu'une partie de la somme. Ce site pour moi devrait être interdit. En tout état de cause j'alerte les internautes. A EVITER
Sur le site LAPOSTE.FR ,je souhaitais…
Sur le site LAPOSTE.FR ,je souhaitais faire une commande de timbres poste .Pas de chance : Bug informatique de leur part et donc je n'ai jamais reçu le fichier à imprimer ,timbres d'une valeur de 67.68 € heureusement remboursés 3 semaines après...mais aujourd'hui mi-septembre je me retrouve avec un débit CB de 19.90 € de reducprivées.com automatiquement abonné (abonnement mensuel) lors de mon achat de timbres il y a 2 mois (j'ai pu me désabonner) ! SITE A FUIR en communication avec des sites malveillants.
L'illusion d'une organisation capable de traiter les réclamations
le 28-08-2020, je dépose une réclamation sur le site de LaPoste, en raison d'une procédure incohérente du bureau de Douvaine, Haute Savoie,dans l'acheminement d'une lettre recommandée.
L'accusé de réception délivré automatiquement, indique qu'une réponse me sera donnée avant le 3-09-2020
Malheureusement, à l'inverse de la plupart des entreprises, cet accusé de réception ne reproduit pas le message d'origine.
Le 3-09-2020, je relance le service réclamations qui m'assurent qu'"une réponse m'a déjà été apportée". Ce qui e-st faux.
Je contacte immédiatement le service téléphonique qui m'est indiqué, aux fins d'obtenir une trace de cette prétendue réponse.
Il m'est confirmé, après recherches, que La¨Poste ne m'a , en réalité, pas répondu!
Mon interlocutrice m'indique envoyer une relance au service compétent pour me répondre.
Sans nouvelles, j'ai contacté Mme Perrine Landry, service relations presse à la direction générale, ultime démarche avant de saisir une organisation de consommateurs
A ce jour, silence total!
Commande de timbres payée mais non reçue presque un mois plus tard
J ai passé une commande de timbres le 17 aout et malgré plusieurs relances toujours rien le 09 septembre, la commande reste en préparation. On a affaire a un automate lorsqu on réclame et on nous dit de patienter, difficile à entendre ! D habitude je reçois les timbres sous 2 a 3 jours. Par contre, j ai bien été debite et j ai du acheter d autres timbres pour envoyer mes courriers qui ne pouvaient pas attendre
ma commande : FCT_645387295
où est ma lettre ?
lettre postée en urgent et suivi le 28/08 à Châlus n'est pas encore à Paris le 4/09 !
Service très cher et dégradé
Service très cher et dégradé : Ce mois d'août, une lettre simple met 15 jours pour arriver à destination. une lettre recommandée, 8 jours pour arriver à destination.
En novembre 2019, un collisimo envoyé à 30km de chez moi était arrivé à destination qu'au bout de 3 jours.
Nirina
La poste m'a volé deux colis que…
La poste m'a volé deux colis que j'avais commandé sur des sites Internet marchand. Un que j'ai retrouvé ouvert dans ma boîte aux lettres sans rien dedans, et l'autre soit disant reculé pour la livraison du au Covid 19. Des abrutis et des imbéciles
Service Réclamation aux abonnés absents...
Bonjour
Nous avons relancé la réclamation plusieurs fois depuis début juillet que ce soit le destinataire ou l'expéditeur au sujet d'un courrier international suivi déclaré livré et dont le destinataire souhaite contester la livraison, c'est honteux de travailler comme cela et de ne pas répondre aux personnes, je vais devoir saisir le médiateur et dénoncer ces agissements car vous ne faites pas votre travail correctement.
Merci de résoudre très rapidement la réclamation COU-7357173 et de confirmer ou non la livraison en boîte aux lettres auprès de cette personne afin que de notre côté nous puissions faire les démarches pour être indemnisé.
Ceci sera ma dernière tentative avant une mise en demeure.
Cordialement
Cest le pire service au monde
Est ce que la satisfaction client est…
Est ce que la satisfaction client est important à la poste ...?
Je n'ai jamais vu une entreprise qui se moque autant de ces clients .
A quand la concurrence ?
De qui La Poste se moque-t-elle?
Grand foutage de g..., et ça n'est pas la première fois que ça m'arrive. Je devais recevoir un colissimo hier à mon domicile et ma femme était présente toute la journée. Message reçu à 19h10: "Votre colis n'a pas pu vous être remis.". De qui La Poste se moque-t-elle? De ses clients évidemment. Qu'elle commence donc par embaucher des gens responsables et qui font correctement leur tavail!
mon ompagnon depuis le 1juillet ,aurais…
mon ompagnon depuis le 1juillet ,aurais due recevoir un courrier très important , rien
sa fait plusieurs fois que je signale , le courrier ouvert
du courrier non reçus ,sa vas continué
Je mettrais 0 sur 5 car 4 fois que ma…
Je mettrais 0 sur 5 car 4 fois que ma carte bpaid se bloque tout sa pour leur code de sécurité a la c.. depuis je ne sais plus commander . Du n importequoi si sa cntinue ils vont perdre des clients !!! J ai sonné au numéro pour les clients ils ne savent rien faire appart debloquer. Vous avez foutu une de c est gr.... .erde . La poste n est plus ce que c etais !!!
Lamentable ,La poste service public oui…
Lamentable ,La poste service public oui il y a quelques années ! Aujourd'hui elle se diversifie pour garder de l'activité se qui se traduit par une incompétence dans tous les domaines et surtout dans leur métier de base qui est la distribution du courrier cela fait 2 fois que des recommandés déposé sur leur site n'est pas distribué.
Je n'utiliserai plus ce site.
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