Boutique So Avis 283

J'attendais avec impatience mon exemplaire du magazine, mais la livraison, venant de l'étranger, a pris plusieurs jours. J'ai donc contacté le service client où Élodie m'a très gentiment aidée. Elle m'a demandé d'être patiente et m'a promis que si je ne le recevais pas avant le début de la Coupe du Monde, elle m'en enverrait un exemplaire directement de la rédaction. Heureusement, il est arrivé deux jours plus tard.
Très content de mon exemplaire et je profite pleinement de la Coupe du Monde.
¡Viva México! Vive la France et longue vie au football, que la meilleure équipe gagne!

Très satisfait du service client de So Foot ! Suite à un problème de réception de mon magazine, j'ai contacté l'équipe. Ils ont été extrêmement réactifs et ont fait le nécessaire très rapidement pour m'en envoyer un autre. C'est rassurant de voir un site qui cherche réellement à trouver des solutions pour ses lecteurs. Je recommande sans hésiter !

Impeccable très contente de la boutique et du sav . Merci et je recommande

Je recommande le site. J’ai reçu ma commande en deux fois car la poste a perdu une partie de cette dernière. Le service client a fait preuve d une grande réactivité pour me le renvoyer.
Merci particulièrement à Elodie qui m’a accompagné tout au long de la démarche avec gentillesse.

Service client au top !
Très réactif et sympatique.
J'ai commandé 2 magazines So Foot différents sur la boutique. Quelques jours après je reçois... 1 seul en double ! Un petit mail en retour pour souligner le problème et j'ai une réponse le soir même et mon magazine manquant 2 jours plus tard. Le tout sans prise de tête. A l'image de So Foot...

Petit soucis de livraison du Sofoot spécial Coupe du Monde.
Contact auprès du Service SoPress et réponse hyper rapide. Elodie a été très réactive et très pro.
Finalement l'arrivée du magazine aura pris son temps mais tout est rentré dans l'ordre.
Au vu de la période, c'est plaisant de trouver un service client aussi sympathique.
Merci !

Au bout de 15 jours de retard de livraison, j'ai contacté le service client pour leur signaler que ma commande n'était tjs pas arrivée. Ils ont été super réactif et m ont renvoyés mes magazines de suite et a leur frais. C'est un site de confiance ! Merci

J’avais commandé les deux magazines et malheureusement un seul est arrivé. Alors qu’auparavant je n’avais jamais de soucis avec les précédentes commandes. Au SAV, j’ai eu affaire à Élodie qui a été géniale. À l’écoute, très réactive, elle m’a renvoyé le deuxième magazine que j’ai bien reçu, je la remercie énormément pour tout.
Julien

Mon exemplaire n'était jamais arrivé jusqu'à ma boîte aux lettres et Élodie m'a répondu très rapidement (et très gentiment) qu'elle m'en envoyait un autre... que j'ai reçu quelques jours plus tard, pour mon plus grand plaisir. Un service après-vente efficace et courtois, merci !

J'avais commandé le catalogue pour la coupe du monde, après avoir reçu seulement l'enveloppe sans le catalogue dedans le service SoFoot m'a immédiatement renvoyé un second magazine.
Je les remercie pour leurs réactivités et leurs sympathies.

Service client très réactif, j'ai même reçu mon magazine So Foot aux Etats Unis. Merci !

Très bonne expérience, un site de confiance avec un SAV à l’écoute et ultra réactif et à la recherche de solutions !!

Belle réactivité du SAV, faisant suite à une inquiétude concernant une commande.
Spéciale dédicace à Elodie.

J'adore So Foot et ses publications toujours originales et, je pense, à l'écoute de toutes les générations et de leurs attentes. Continuez ainsi et encore merci pour tout !!!

J'avais commandé un hors série, et le temps a passé, sans que je ne reçoive rien.
Après une quinzaine de jours, j'ai contacté Elodie, qui a vérifié de son côté. Puis, comme il s'agissait probablement d'une perte d'envoi, elle s'est engagée à me le réexpédier dès que possible en me demandant de la tenir au courant. Ce que j'ai fait. Le hors série a fini par arriver et tout s'est bien passé.

Réponses super rapides et précises.
Élodie a parfaitement répondu à ma demande.

Maxime m'a sorti une masterclass. C'est la meilleure boutique du 18eme. Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçus.

très réactif et toujours aussi sympa ! merci encore à Élodie !

Excellent
Très bon suivi, très sympa, très dispo

Merci à l'équipe de So Foot et en particulier à Elodie pour avoir prêter une oreille attentive à ma demande .