Boutique So Avis 285

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 196 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour son attention sincère et sa réactivité, soulignant un service client exceptionnel et professionnel. De nombreuses personnes apprécient la rapidité des réponses et la gentillesse des équipes, qui proposent des solutions efficaces en cas de problème. Les produits sont également très bien perçus, les consommateurs soulignant leur grande qualité et leur conformité à la description. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec leurs commandes, notamment des problèmes de validation de panier ou de non-réception de magazines. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant le service client, mentionnant un manque de communication ou l'absence de réponse à leurs mails.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant la gentillesse, la réactivité et... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, soulignant la réactivité et l'efficacité du service... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant sa réactivité et... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains signalant des problèmes de... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité et l'originalité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Fidèle de so foot et des publications de so press, j'ai rencontré quelques difficultés au moment de valider mon panier. J'ai contacté leur service (Élodie) qui a été extrêmement réactive et m'a tenu a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon facteur (sacré coquin) a fait durer le suspens quand j'ai commandé mes SoFoot avec cette couverture historique pour Paris. Maxime a été incroyable & a tout de suite été réactif en proposant de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit soucis de livraison du Sofoot spécial Coupe du Monde. Contact auprès du Service SoPress et réponse hyper rapide. Elodie a été très réactive et très pro. Finalement l'arrivée du magazine aura... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Étonné de ne pas avoir reçu le numéro consacré à la victoire du PSG, j'en ai fait part au sav de So Foot qui a immédiatement fait le nécessaire, avec une attention vraiment toute particulière ! Comme... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de souvenirs sportifs

Écrit par l'entreprise

Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

285 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Service client au top!

Site assez intuitif, facile à utiliser. Quelques offres assez intéressantes. Malgré un problème de commande qui n'arrivait pas, le service client a été au top, très réactif et compréhensif. Commande reçu après renvoi par le service client.

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

J'ai été bien aidé par Elodie qui m'a proposé une solution de manière rapide et efficace après que La Poste ait égaré un magazine que j'avais commandé.
Merci encore à elle pour sa sympathie!

30 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client extra

Fidèle de so foot et des publications de so press, j'ai rencontré quelques difficultés au moment de valider mon panier. J'ai contacté leur service (Élodie) qui a été extrêmement réactive et m'a tenu au courant de l'évolution du souci technique, revenant sans cesse vers moi. Une vraie et sincère attention portée aux clients qui est vraiment appréciable. Un grand merci au final à Élodie et à So Press pour leurs nombreuses publications de qualité.

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service

Excellente réactivité dans la demandes
La personne que j’ai eue du support clientèle très agréable et particulièrement à l’écoute
Très bonnes informations communiquées
Très satisfait du service

27 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Nickel ! J'ai commandé le guide de la coupe du monde et un livre. J'ai reçu le livre en premier, croyant à un oubli de la part de sofoot pour le guide j'ai envoyé un mail un dimanche, il a été traité très rapidement puisque j'ai une réponse le soir même me disant qu'il allait être envoyé le 28/05 et en effet je l'ai reçu le 29! Donc nickel 👍

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Élodie et au site SO presse…

Merci à Élodie et au site SO presse pour sa répondre rapide et d'une gentillesse remarquable.
Je me suis effectivement inquiété de la non réception du magazine spécial CDM2026, un jour avant la date prévue!
Il est arrivé à l'heure dans ma boîte au lettre.
Merci, merci, merci, la lecture du guide m'a redonné le sourire

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec la Boutique So Foot…

Mon expérience avec la Boutique So Foot a été plus qu'excellente. La réactivité du service client est exemplaire, rapide et efficace; on sent vraiment que la satisfaction client est un moteur de cette petite structure. Bravo à vous !! Je navigue sur votre site et je réfléchis déjà à mon prochain achat.... :-)

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil ! Le meilleur groupe de presse au monde.
A quand une buvette au niveau de la boutique pour feuilleter son magazine fraichement acheté en sirotant une bière ou une limonade ?

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec La Boutique SO.

Super expérience avec La Boutique SO.

Ma commande avait rencontré un souci de livraison avec La Poste, mais Élodie du SAV a été très réactive, humaine et arrangeante.
J’ai même pu venir récupérer mon article directement dans leurs locaux, ce qui a été simple, rapide et très agréable.

Toutes les personnes avec qui j’ai été en contact ont été vraiment chouettes et ont rapidement trouvé une solution.

On sent une vraie volonté de bien faire et de prendre soin des lecteurs.

Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité !

22 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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