Azienda fornita veloce la consegna ho ristrutturato casa difficile perché a metà dell’opera avevo fatto male i calcoli nn mi è bastata la carta da parati panicooo…. Ho ordinato altri 2 rotoli mi è arr... Voir plus
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Il sito è ben strutturato, la vasta gamma di prodotti offre una scelta davvero esauriente. L'acquisto è stato un passaggio facilissimo e seguito da un ottimo servizio clienti. Si conferma un punto di... Voir plus
Ho avuto un ottima esperienza sia con l’assistenza clienti che per ogni dubbio su toni e colori è stata disponibile, sia con l’arrivo dei prodotti richiesti. Ho effettuato due ordini per due color... Voir plus
Prodotto come presentato in foto. Ottimo materiale. Consegna impeccabile. Il customer service è impagabile: contatta i clienti senza disturbo, per aiutarli a sistemare eventuali errori commessi in fas... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Negozio online di carte da parati e rivestimenti per pavimenti
Coordonnées de contact
Via Benvenuto Cellini 23, Torino, 10126 , Italie
- 0110447382
- info@bricoflor.it
- bricoflor.it
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Carta di qualità
Carta di qualità, colori molto fedeli a quelli in fotografia,.ottimo rapporto qualità prezzo, consigliatissimo
Ottima azienda.
Ottima azienda.
Ho acquistato carta da parati di ottima qualità.
Spedizione veloce e servizio clienti molto efficienti.
Grazie
Disastro
Disastro. Ho ordinato 5 campioni. Dopo più di un mese sono arrivati solo 3 dei 5 campioni che avevo ordinato. Ho dovuto sempre chiedere al servizio clienti di aggiornarmi. Assolutamente nessun impegno da parte del servizio clienti ad informare il cliente sui ritardi. Sul sito di Bricoflor si legge che la consegna avviene in 4-8 giorni lavorativi. Una bugia e ho chiesto il rimborso. Lo stesso vale per mio marito: anche lui ha ordinato e dopo quasi un mese non è ancora arrivato nulla. Ancora una volta zero impegno da parte del servizio clienti. Abbiamo deciso di ordinare un pavimento per la nostra casa altrove.
Pessimo servizio...non arriva la merce
Pessimo servizio ho effettuato l'ordine di 5 campioni il 14/02 con consegna i massimo 8 giorni lavorativi ne ho ricevuto uno e a diatanza di un mese sto ancora attendendo il resto. Il servizio clienti inesistente rispondono all'inizio poi spariscono non rispondono più ne al telefono ne alle e-mail!!! State attenti perché leggendo altre recensioni simili alla mia lo fanno abitualmente, e questo si chiama truffa!!!!!
Mai più
Ordine del 2 febbraio 2024.
Saldato il conto al momento dell'ordine.
Consegna prevista e garantita entro 1 settimana.
Ne sono passate più di 2 e non ho ancora ricevuto nulla; non ricevo nemmeno più aggiornamenti sullo stato della spedizione.
Molto delusa.
Giudizio negativo.
Sto aspettando dei campioni da più di…
Sto aspettando dei campioni da più di 10 GG... È arrivato 1 su 4... I mancanti arrivano da non so dove e con quale corriere. Se non chiedi tu loro non mandano il link per seguire le spedizioni.
Non so, non cominciamo bene....
Tutto benissimo
Pavimento ordinato prima delle feste di Natale, arrivato puntuale, molto bello!!! Servizio clienti estremamente cordiale, in particolare la signora Allegra che è stata gentilissima e mi ha aiutata nella gestione della consegna. Sono molto soddisfatta!
Ho ordinato 4 campioni di pvc e 1…
Ho ordinato 4 campioni di pvc e 1 rotolo di carta da parati. I campioni sono arrivati diciamo nel tempo prestabilito, il rotolo lo sto ancora aspettando da un mese, inoltre l'assistente clienti è inutile. Ho mandato un messaggio e ho provato ad avviare la live chat, in entrambe non ho mai avuto risposta. Mi ritrovo costretto a contattare l'assicurazione nazionale consumatori, non per i soldi ma più che altro per la totale disattenzione nei riguardi del cliente. Lavorando così perderete solamente clienti.
Il top per me
Ho fatto due ordini nel periodo di dicembre e nonostante sia risaputo che è un periodo molto intenso, non ho mai riscontrato un problema.
Veloci, affidabili, precisi.. qualità dei prodotti eccellente.
Il top
Diritto di recesso con spese alte
Ho ordinato un prodotto online, visto come pubblicità sui social. Le fotografie inserite nell'annuncio sono molto meglio del prodotto stesso che ricevuto è tutt'altro. L'ordine fatto ha rispettato la puntualità nella consegna. Mi sono rivalso in un diritto di recesso il problema è restituzione a carico del cliente...ma la cosa più problematica è che deve essere fatta in germania Quindi non conveniva la restituzione per importo di spedizione altissimo. Premetto che il mio acquisto è stato di 1 Rotolo Carta wood....però buttate €50. Aziende in italia dovrebbero avere il RESO IN ITALIA.
Ottimo materiale
Ottimo materiale, consegna veloce. Fantastico servizio clienti
Pavimento pvc click
Azienda seria e affidabile con ottima scelta di prodotti . Consigliato per il fai da te .
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