Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 244 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits reçus, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés. La navigation sur le site est jugée facile, et de nombreux utilisateurs apprécient la disponibilité de produits spécifiques introuvables ailleurs. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec l'annulation de commandes sans justification claire ou des retards de livraison importants, parfois liés à des transporteurs. Certains ont également signalé des articles non conformes ou des difficultés à obtenir un service après-vente efficace pour des produits défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web. Les consommateurs apprécient la facilité de... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la commande. Les clients apprécient la rapidité de... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Ils apprécient les produits... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai commander une serrure , conforme à la mienne de marque JPM poser il y'a 25 ans et remplacer hier le 10/03/2026 Je recommande ce cite qui est très professionnel et moins cher que chez... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce produit à nombreuses caractéristiques n'est pas très facile à trouver quand on est pas du métier. Sur le site Bricozor toutes les côtes sont clairement indiquées ce qui facilite grandement le ri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un bloc volet assez cher sans être certain qu’il serait compatible avec celui cassé. Au final il n’était pas compatible. J’ai renvoyé l’article un peu inquiet (même si j’avais bien pri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Recherche simple et précise. Détails et caractéristiques de la poignée recherchée bien documentés qui rassurent sur la bonne pièce. 2.5 jours entre la commande et la réception chez moi via transporteu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai renvoyé mon colis qui correspond…

j'ai renvoyé mon colis qui correspond pas, j'ai envoyé le colis à mes frais, la société bricozor veut pas me rembourser ils me disent qui s’ont pas reçu le colis
Je trouve inadmissible pour une société français bravo le made in france

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Délai rapide

Délai rapide, service impecable.
Je recommande.
Cordialement

30 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Bricozor

Réponse de Bricozor

Merci pour votre avis ! 😊 Heureux de savoir que tout s’est déroulé rapidement et que notre service vous a plu. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne gestion par téléphone d'une…

Très bonne gestion par téléphone d'une défaillance du point de livraison. Délai respecté, produit bien décrit avec ses dimensions précises donc confrome à mon attente.

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Bricozor

Réponse de Bricozor

Merci pour ce super avis ! 😊 Heureux que notre service par téléphone ait été efficace et que le produit, bien décrit et conforme, vous ait pleinement satisfait. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très fiable même en période de fêtes…

Délais respecté même en période de fêtes. Service clients très réactif et efficace en cas de problèmes.

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Bricozor

Réponse de Bricozor

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les délais aient été respectés, même en période de fêtes, et que notre service client ait pu vous assister efficacement en cas de besoin. Au plaisir de vous revoir sur Bricozor !

Noté 3 sur 5 étoiles

Délai trop long et produit ouvert

J'ai acheté un radiateur élèctrique en ligne chez Bricozor. Le délai annoncé était de 5 jours. J'ai reçu le colis 25 jours après, le paquet d'origine du produit avait été scotché à la main, il avait donc été ouvert. Je n'ai pas aimé cette première expérience, je ne la reconduirai pas.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité cordial

Rapidité, geste commercial spontané suite oubli de ma part sur une remise, échanges par mails très professionnels et cordiaux. Je recommande à 300% cette société. Merci pour tout et bonnes fêtes de fin d'année.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit reçu !

Produit reçu !! Suite à une erreur de produit dans ma commande et à une réclamation de ma part, j'ai reçu le bon produit très rapidement (sans frais supplémentaire). Service impeccable. Service réclamation très réactif.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J'ai des poignées identiques qui ont un cinquantaine d'années; Bien sur j'en ai pris soins. Celles qu'il faut remplacer sont dans une maison en location. Je regrette qu'une poignée soit collée. les deux portées autrefois était en laiton et non en plastique.
Bref, ces poignées vont permettre de réassortir les poignées existantes, mais ne sont pas tout à fait de la même qualité.
Cordialement.
VIVIER Marcelle.

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site

Bjr. Site facile à consulter, produits clairements proposés, prix intéressants, délais de livraison courts ... Très bien.

12 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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