J'utilise mon vélo Brumaire Folio depuis plusieurs mois et j'ai pu apprécier le confort qu'il offre, ainsi que la puissance du vélo, suffisante pour monter la butte aux cailles. J'ai également pu être... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
En octobre 2024, nous avons fait l'acquisition d'un Brumaire Nébula. Nous sommes ravis du vélo et il est devenu un allié quotidien infaillible pour nos trajets vers l'école ou la crèche. C'est un vél... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je l'utilise tous les jours pour aller travailler et chercher mon fils a l'école. Le moteur est puissant, les feux très visibles. Le service client Brumaire a répondu a toutes mes questions rapidement... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avec le Nébula, je fais tous mes trajets en famille. Les enfants montent facilement à l’arrière et le moteur suit bien. Livraison en magasin partenaire, très pratique.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire de scooters
- Fournisseur d'équipement de mobilité
- Concessionnaire cyclomoteurs
- Service de location de scooters
Écrit par l'entreprise
Brumaire est une marque française de mobilité électrique qui propose des scooters et vélos électriques. • Brumaire Motocycles propose un scooter de qualité assemblé à partir des meilleurs composants : un moteur BOSCH puissant, deux batteries ultra légères, monté avec un design ergonomique et pratique. Un nouveau modèle sport sortira pour la fin d'année 2024. • Brumaire Cycles propose deux modèles de vélos électriques : Le Folio de ville et le Nebula longtail familial. Sécurisé, confortable et personnalisable, le Nebula est un vélo cargo électrique à prix abordable, avec un moteur pédalier BAFANG et de multiples accessoires. • Un service haut de gamme avec un processus de livraison simplifié, un service client réactif et un réseau de boutiques partenaires dense sur tout le territoire français.
Coordonnées de contact
France
- brumaire.co
4,4
Excellent
176 avis
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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L' Italie en électrique chez BRUMAIRE
Excellent achat chez Brumaire !
Une équipe vraiment au top : réactive, disponible et professionnelle du début à la fin. Malgré un léger retard de livraison, le service client a été exemplaire avec une belle attention commerciale : deux cadeaux offerts (top case et support téléphone + livraison gratuite), très appréciés !
Le scooter 125 électrique est parfaitement conforme à mes attentes, performant et agréable à utiliser au quotidien. Je recommande sans hésiter !
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance 🙌
Ravis que votre expérience ait été à la hauteur, malgré le léger retard, c’était important pour nous de compenser et de rester à la hauteur jusqu’au bout.
Très heureux également que le scooter vous plaise au quotidien 😊
Merci encore pour votre recommandation et très bons trajets à vous !
L’équipe Brumaire.
Vélo nebula
Vélo nebula acheté au printemps dernier, j’en suis hyper contente, très confortable, très maniable et parfait en ville pour transporter des passager
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre Nebula vous apporte confort et maniabilité au quotidien. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir avec ce vélo longtail : un moyen de transport pratique, stable et agréable pour les déplacements en ville, même avec des passagers.
Nous vous souhaitons de très beaux trajets avec votre Nebula 🚲
L’équipe Brumaire.
Notre vélo est immobilisé depuis 5 mois.
J'ai acheté une vélo Nebula 2 en 2024.
Après plusieurs semaines de retard il a bien été livré. Après 3 jours d'utilisation le device (moniteur affichant les vitesse et le niveau d'assistance) est tombé en panne ce que j'ai signalé directement. Brumaire m'a répondu pendant les vacances je les ai relancés à monj retour, ils ont du me livrer 2 devices différents pour régler le problème. 1 an plus tard un code erreur a commencé à apparaitre et le vélo a commencé à démarrer difficilement et à s'arrêter en pleine utilisation (parfois avec nos enfant en bas age à l'arrière derrière). Brumaire a fait livrer 2 pièces et intervenir un technicien 2 fois sans que le problème se règle. Au bout d'un mois et demi d'immobilisation nous avons demandé la reprise et remboursement total de notre vélo comme c'est prévu dans le code de la consommation. Brumaire évoque des erreurs de diagnostic qui sont pourtantn de leur fait et refuse de nous rembourser et nous propose de remplacer notre vélo.
Nous n'avons aucune garantie de ne pas rencontrer les mêmes problèmes sur le nouveau vélo, Brumaire ne sachant pas d'où vient le problème.
Celà fait maintenant bientôt 5 mois que notre vélo n'est plus utilisable.
30 septembre 2025
Avis spontané
VELO DANGEREUX, JE DECONSEILLE
Suite à l'achat du vélo j'ai eu de nombreux problèmes, scelle qui déteint, phare qui se dévisse, ressort pour tenir le guidon qui se dévisse, jusqu'au jour où la jante arrière du vélo s'est fendue au niveau de la soudure. Extrêmement dangereux, surtout pou run vélo qui a pour but de transporter des enfants. Brumaire refuse de me rembourser le vélo et de reconnaître sa défectuosité.
9 février 2026
Avis spontané
Utilisé tous les jours pour le travail…
Utilisé tous les jours pour le travail et les enfants, avec un moteur puissant et des freins fiables. Retrait en magasin partenaire, très pratique pour l’entretien.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Merci beaucoup Géraldine pour votre message
Nous sommes heureux de savoir que votre vélo facilite vos trajets quotidiens, aussi bien pour le travail que pour la famille.
C’est exactement l’esprit Brumaire : pratique, fiable et élégant ⚡
L’équipe Brumaire 🚲
Je recommande ce scooter à tous ceux…
Je recommande ce scooter à tous ceux qui travaillent en ville. Livraison rapide, SAV facilement joignable. Silencieux, pratique et économique.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre scooter Brumaire réponde à vos besoins au quotidien.
Fiable, silencieux et économique, tout ce qu’il faut pour simplifier la vie en ville ⚡
L’équipe Brumaire 🛵
Excellent rapport qualité prix
Vélo parfaitement fonctionnel après 9 mois d'utilisation modéré. Un bon produit qui semble tenir la route
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Merci beaucoup Pierre pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre vélo vous apporte entière satisfaction après plusieurs mois d’utilisation.
Un plaisir de voir qu’il tient la route, comme au premier jour
L’équipe Brumaire 🚲
Excellent scooter électrique
Excellent scooter électrique, parfait pour mes trajets professionnels. Fiable, simple à utiliser et le SAV Brumaire est très réactif.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Merci beaucoup René pour votre message
Nous sommes ravis que votre scooter vous accompagne dans vos trajets professionnels et qu’il réponde à vos attentes au quotidien.
Un grand merci également pour votre mot sur notre SAV
L’équipe Brumaire 🛵
Je travaille en centre-ville et ce…
Je travaille en centre-ville et ce scooter est idéal. Livraison sans accroc, service client au top. Il est puissant et me fait gagner énormément de temps.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre scooter vous fait gagner du temps dans vos déplacements quotidiens.
Et ravis aussi que la livraison et le service client aient été à la hauteur !
L’équipe Brumaire 🛵
Je suis avocate et je l’utilise pour…
Je suis avocate et je l’utilise pour mes déplacements en ville. Le scooter est fiable, puissant et facile à garer. Le service client a été très disponible.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Merci beaucoup Antoinette pour votre message
Nous sommes ravis que votre scooter Brumaire réponde à vos attentes au quotidien.
C’est exactement ce qu’on souhaite : rendre les trajets en ville plus simples et agréables ⚡
L’équipe Brumaire 🛵
J'adore ce vélo longtail
J'adore ce vélo longtail, parfait pour mes trajets avec mes enfants. L'équipe Brumaire est toujours disponible et réactive. Je gagne un temps fou le matin.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre vélo simplifie vos trajets quotidiens et que vous puissiez profiter pleinement de chaque matin en famille.
Merci aussi pour votre mot sur notre équipe, cela nous fait très plaisir ⚡
L’équipe Brumaire 🚲
Je l'utilise tous les jours pour aller…
Je l'utilise tous les jours pour aller travailler et amener mes enfants. Il est puissant, stable et rassurant. La livraison en magasin spécialisé a été très pratique.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Mireille,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre vélo vous accompagne chaque jour et qu’il vous apporte puissance, stabilité et sérénité.
Heureux également que la livraison en magasin se soit bien passée ⚡
L’équipe Brumaire 🚲
Le vélo idéal pour les familles
Le vélo idéal pour les familles. J'ai eu un petit réglage a faire au début mais le service client Brumaire a été super réactif. Depuis, il roule parfaitement.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que tout fonctionne parfaitement et que notre équipe a pu vous aider rapidement.
Profitez bien de votre vélo au quotidien ⚡
L’équipe Brumaire 🚲
Avec le Nébula
Avec le Nébula, je fais tous mes trajets en famille. Les enfants montent facilement à l’arrière et le moteur suit bien. Livraison en magasin partenaire, très pratique.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Alfred,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux de savoir que votre vélo accompagne tous vos trajets en famille et que la livraison en magasin partenaire vous a simplifié la mise en route. ⚡
L’équipe Brumaire
J’ai remplacé ma voiture par le Nébula…
J’ai remplacé ma voiture par le Nébula pour mes trajets quotidiens. Livraison directe en magasin partenaire, très pratique pour l’entretien. Mes enfants adorent !
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Renaud,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre vélo a su remplacer la voiture au quotidien et qu’il facilite vos trajets en famille.
Un grand merci également pour votre mot sur nos magasins partenaires ⚡
L’équipe Brumaire
Le Nébula a remplacé ma voiture
Le Nébula a remplacé ma voiture. Mes enfant sont bien installés a l’arriéré. L'équipe Brumaire a été très réactive pour répondre a mes questions.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre message !
C’est un vrai plaisir de savoir que votre vélo a pu remplacer la voiture au quotidien.
Nous sommes ravis que vos enfants soient bien installés et que notre équipe ait pu vous accompagner au mieux ⚡
L’équipe Brumaire 🚲
Le Nébula est parfait pour emmener mes…
Le Nébula est parfait pour emmener mes deux enfants à l’école. Le moteur est puissant et je me sens en sécurité. Le service client Brumaire m’a très bien conseillée.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre vélo vous facilite les trajets du quotidien et vous apporte confort et sécurité avec vos enfants.
Et merci pour votre mot sur notre équipe, cela nous fait très plaisir ⚡
L’équipe Brumaire 🚲
Je l'utilise tous les jours pour aller…
Je l'utilise tous les jours pour aller travailler et chercher mon fils a l'école. Le moteur est puissant, les feux très visibles. Le service client Brumaire a répondu a toutes mes questions rapidement.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Nadège,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que votre vélo vous accompagne au quotidien, aussi bien pour le travail que pour les trajets en famille.
Et merci pour votre mot sur notre service client, nous sommes heureux d’avoir pu vous aider ⚡
L’équipe Brumaire🚲
Je voulais un vélo avec une courroie…
Je voulais un vélo avec une courroie pour simplifier l'entretien et éviter de me salir. Je suis très satisfait du Folio.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Alfred,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le Folio réponde pleinement à vos attentes , sa courroie carbone est en effet l’un de ses grands atouts : silencieuse, propre et sans entretien.✨
Profitez bien de vos trajets,
L’équipe Brumaire 🚲
Le Folio est devenu mon moyen de…
Le Folio est devenu mon moyen de transport principal. Je vais travailler avec et j’emmène mon enfant a ses activités. Livraison rapide et suivi client impeccable.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brumaire
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que le Folio soit devenu votre compagnon du quotidien, aussi bien pour le travail que pour les trajets en famille 🚲
Et un grand merci pour votre mot sur notre service client, cela nous fait toujours très plaisir !
L’équipe Brumaire
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