Très satisfaite de mon collier à poignée pour mon gros Loulou. La poignée est hyper pratique et le collier très très solide et confortable 🌸
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Bonjour à toutes et à tous, Vivant en France, je commande des produits Bullybillow pour mon Staffie de 20 mois car leur qualité et leur style sont les meilleurs ! J’ai déjà plusieurs produits de la... Voir plus
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Ne soyez surtout pas pressé Un collier et une laisse commander le 16.02 et reçu seulement hier le 03.03, commande bien reçu en parfaite état et de qualité mais déçu du temps de gestion pour la livrai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour , je viens de recevoir mon colis composé d'un collier plus une laisse et franchement pour le prix la qualité est là sans aucun doute . En ce qui concerne la facturation on voit bien le prix de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BullyBillows is known as a global brand in the canine accessory industry space, products and colours ranges are vast and BullyBillows caters for all types of breeds. Have a look today, join the pack and be part of the adventure!
Coordonnées de contact
Unit 15, Rani Drive, NG5 1RF, Nottingham, Royaume-Uni
- info@bullybillows.com
- bullybillows.com
4,6
Excellent
17 k avis
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Très bonne qualité du produit
Très bonne qualité du produit
Très déçue déjà de pas avoir etait livrer chez moi j'ai du me déplacer à la poste et aussi déception car j'ai du payer une taxe pour récupérer la laisse !!
29 mai 2023
Réponse de BullyBillows
Hi Sharon,
I hope you are well :)
I am sorry to hear that the customs charges came as a surprise to you. Unfortunately, due to Brexit, orders from the UK to the EU are now subject to customs charges in the destination country. Although we strive to make this information clear on our website, I apologise if you missed it before placing your order.
For clarity regarding your delivery, the courier may deliver your order to the Post Office if their delivery attempt to your address is unsuccessful, as this prevents your order from immediately being returned to sender.
I would like to inform you that we are currently working towards opening a BullyBillows HQ in Europe. This development will eliminate customs fees and provide faster deliveries and easier returns for our valued European customers!
Thank you for choosing BullyBillows, and I wish you a wonderful day!
Best regards,
Sophie
The BullyBillows Team
Tres bon collier pour mon APBT et mon…
Tres bon collier pour mon APBT et mon malinois je vais bientôt en racheter avec des harnais aussi
28 mai 2023
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Tii Ksg Kroysang.
Thank you for your great review that the collars are very good for your APBT and Malinois and you will visit us again for harnesses.
Many thanks
Mel
BullyBillows TrustPilot Team
Bonjour
Bonjour, je n’ai jamais reçu ma commande. Je ne sais pas si il s’agit d’un retard où elle a été perdue mais cela me semble quand même bizarre il est écrit qu’elle devait arriver entre 3 à 6 jours après avoir passé ma commande.
4 mai 2023
Réponse de BullyBillows
Hi David,
I hope you are well :)
I am sorry to hear that you haven't received your order yet! I have taken a look into this for you and can see that your parcel is currently being processed by customs. We are aware that there are some delays in customs at the moment and I apologise for any inconvenience this may cause! I kindly recommend checking your email, including your spam folder, for any contact from customs as they may require further information to process your parcel. If you have any questions, please send an email to info@bullybillows.com and a member of the team will be happy to help!
Thank you and have a lovely day!
Sophie
The BullyBillows Team
Délai de livraison ,frais des douanes
Délai de livraison ,frais des douanes , taille du lettrage...
29 avril 2023
Réponse de BullyBillows
Hi Lakhdar,
I hope you are well :)
I am very sorry to hear that your delivery may have taken longer than expected. As your delivery was international, there may sometimes be unforeseen delays and I apologise for any inconvenience this may have caused!
I am also sorry to hear that customs charges have caught you by surprise. Unfortunately, due to Brexit, orders from the UK to the EU are now subject to customs charges in the destination country. We do try to make our customers aware of this before placing their order and I apologise if this information was missed!
I would like to kindly make you aware that we are working on opening a new BB HQ in Europe! So this will mean no more customs fees, faster delivery and easier returns for our wonderful European customers! If you have any questions, please don't hesitate to reach out and we will be happy to help.
Thank you and have a lovely day!
Sophie
The BullyBillows Team
J'avais jamais commandé dans cette…
J'avais jamais commandé dans cette cité, la qualité elle est vraiment merveilleuse, je suis ravie et je recommande à 1000 %❤️❤️❤️❤️
3 mai 2023
Réponse de BullyBillows
Hi and welcome to BullyBillows.
How lovely to know you are happy with your order, the quality is really wonderful and you are delighted, we are delighted you are a happy customer.
We really appreciate your 1000% recommendation.
Many Thanks.
Mel.
Trustpilot Team.
Ravis des nouveautés qui sorte
Ravis des nouveautés qui sorte, toujours des articles pour de belle balades, rando tout en ayant des trop jolie ensembles
16 mai 2023
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Meline.
How lovely to know you are delighted with the new products that are coming out. You are having beautiful walks and hikes while having your pretty sets and thank you for your amazing review!
Many thanks
Mel
BullyBillows TrustPilot Team
J’adore cette boutique
J’adore cette boutique, la livraison est rapide. Trop heureuse qu’une boutique se soit ouverte en Europe !
27 avril 2023
Réponse de BullyBillows
Hi Shirley.
Thank you for your review that you love BullyBillows and delivery was fast. I am delighted you are happy about the European store, we are too as it will be so much better for our valued customers.
Many thanks
Mel
BullyBillows TrustPilot Team
Un produit de grande qualité qui…
Un produit de grande qualité qui résiste à la force de traction du chien 🔥
25 avril 2023
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Loan.
Thank you for your great review that this is a high quality product that resists the pulling force of your dog. Great that you are happy.
Many thanks
Mel
BullyBillows TrustPilot Team
Ravie 🤩
Bon suivi, bonne qualité de produit
Réponse rapide en cas de questions
Ravie de ma commande 🤩
1 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Goffaux.
Thank you for your super review that we responded quickly to your questions, good follow up and good product quality. We are pleased to know you are happy with your order too.
Many thanks
Mel
BullyBillows TrustPilot Team
Produits robustes pour des chiens de gros gabarit
J'ai découvert Bully Billows sur Instagram. J'ai acheté deux Combat Collars en Burgundy et Military Tan ainsi que deux modèles de laisses assorties. Les couleurs sont comme sur le site, je les adore. Les tailles sont parfaites pour ma femelle Amstaff & mon mâle bouledogue américain. J'ai également commandé une brosse à lame qui s'est avérée être utile pour mes chiens et chats.
La qualité des produits est très bonne. Tout est très résistant et adapté à des chiens de gros gabarit. J'ai reçu la commande en moins d'une semaine.
Je recommanderai sans doute des harnais lorsque la marque aura ouvert son shop en Europe afin d'éviter les 20% de TVA lors de l'importation d'UK.
14 mars 2023
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Morgane.
Thank you for your amazing review and for letting us know you are so happy with the combat collars, leads and the grooming brush.
You love the colours and they are as on the website, the sizes are perfect for your Amstaff and American Bulldog, the quality is very good, everything is resistant and you received your order in less than a week.
We hope you visit us again when the distribution centre opens in Europe, not long to wait and we are very excited.
Thank you for the great feedback.
Many thanks
Mel
BullyBillows TrustPilot Team
Super harnais très solide et très beau
Super harnais très solide et très beau, nous pouvons le personnaliser ! Top je recommande !! Et je recommanderais
1 avril 2023
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Garcia.
Thank you for your amazing review that the harness is very solid and very beautiful. Thank you so much for the recommendation, we really appreciate it.
Many thanks
Mel
BullyBillows TrustPilot Team
Harnais de très bonne qualité…
Harnais de très bonne qualité confortable pour mon chien je recommande
27 mars 2023
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Marine.
Thank you for your great review that the harness is very good quality and comfortable for your dog.
We are so pleased you are happy with the harness and your recommendation too.
Many thanks
Mel
BullyBillows TrustPilot Team
Très deçue par le service commercial
Très deçue par le service commercial, j'ai acheté un harnais qui s'avère être trop petit, j'ai payé 20 euros supplémentaires de taxe au facteur pour récupérer mon colis(ceci n'était notifié nuaxeslle part sur la commande).Quand on joint le service client, il réponde que nous pouvons faire un heureux en offrant le harnais!!!!L'échange n'est même pas envisageable du fait des taxes de douane....pas de proposition de dédommagement.Bref, c'est beau, c'est cher mais le Service est nul.Dommage.
1 février 2023
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Emmanuelle
Thank you for your review, I appreciate your feedback regarding the item and apologise that you feel our service was not up to par.
I can only sincerely apologise here, since we are unfortunately unable to offer to cover returns fees at this time, especially for customers outside of the UK.
With this in mind, I appreciate that this is frustrating, but hope that it is good news that we are soon opening our branch in the Czech Republic, which will mean no customs fees will be imposed and returns should be much easier for EU customers :)
If you have any further issues, please let us know via email.
Kind regards
Mel
BullyBillows Team
Ne soyez surtout pas pressé
Ne soyez surtout pas pressé
Un collier et une laisse commander le 16.02 et reçu seulement hier le 03.03, commande bien reçu en parfaite état et de qualité mais déçu du temps de gestion pour la livraison sachant qu’on paie des frais de livraison. 4/5 ouvrés je veux bien mais là 15 jours d’attente …
4 mars 2023
Réponse de BullyBillows
Hi Jason,
Thank you for your kind and honest feedback.
We completely appreciate your standpoint and agree that delivery time was quite excessive on your order. We are grateful for your patience and understanding here, and are pleased you finally received your items!
Kind regards
Mel
BullyBillows Team
Article non reçu
Je ne peut pas donner un avis favorable sur une commande à ce jour pas reçu, j aimerai avoir des informations concernant celle-ci.
23 janvier 2023
Réponse de BullyBillows
Hi Jo,
Thank you for taking the time to leave your review, I am sorry to hear this!
Upon looking into this for you, I can see that your order left the French import centre late last week, meaning it should be arriving very soon! I hope that we are able to see a reflection on your review once you are able to receive your items :)
Kind regards
Mel
BullyBillows Team
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande réaliser le 14 janvier dernier.
Aucune réponse de la marque suite à mes mails pour en savoir plus sur le traitement de ma commande.
3 février 2023
Réponse de BullyBillows
Hi Pauline,
Thank you for your review.
I apologise if this was missed previously, however, due to a warehouse restructuring being undertaken from the 14th of Jan to the 24th, we were unable to send orders for a while. However, I can see that your order is now successfuly on its way, and will be with you soon!
Kind regards
Mel
BullyBillows Team
Au top !!!
Bonjour à toutes et à tous,
Vivant en France, je commande des produits Bullybillow pour mon Staffie de 20 mois car leur qualité et leur style sont les meilleurs ! J’ai déjà plusieurs produits
de la marque ( colliers, harnais, laisse ) et j’en suis totalement satisfait !!!
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Will.
Thank you for your review that you are in France, totally satisfied with all the items you have ordered for your Staffie and the quality and style are the best.
Many thanks
Mel
BullyBillows TrustPilot Team
Collier laisse
Nous avons commandé un collier et laisse pour notre staffie.
Magnifique et super qualité.
Au top +++
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Elodie.
Thank you for letting us know you are happy with the collar and leash for your staffie, it is gorgeous and great quality.
Thank you also for leaving a review and Happy Christmas from BullyBillows.
Many thanks
Mel
Produits incroyable !
• Livraison rapide en Suisse ✔️
• Produits adapté au chien de
toute taille ✔️
• Différent taille et couleur ✔️
• Hyper solide ✔️
Je vous conseil vraiment BullyBillows 🖤
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Djellza.
Thank you so much for letting us know you has fast delivery to Switzerland and you are pleased with the products, we appreciate that you really recommend BullyBillows and thank you for taking the time to leave your review.
Happy Christmas from all at BullyBillows,
Many thanks
Mel
Jaime
Jaime énormément cette marque ainsi que bad guy jai eu la chance enfin mes chiens on eu la chance de se faire offrir deux collier j'en suis plus que ravis
30 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de BullyBillows
Hi Laurent.
I am so pleased to hear you are more than delighted with the 2 collars and you really like the BullyBillows brand.
Thank you so much for the great feedback too.
Many thanks
Mel
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