From contacting Burts through one of their agents and to making the online purchase was excellent. The carpet was excellent quality as it was described especially designed for the living room. The o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
The order is yet to be delivered and very impressed with Burts so far. Very competitive on price and the customer service has been excellent. Even though ordered online, receiving phone calls to updat... Voir plus
Great quality wool carpets at a very affordable prices Delivery was quite quick but unfortunately tracking wasn’t possible so had a day waiting in End result was worth it though Would buy again... Voir plus
Product good. DX delivery not so good. Was informed delivery on Monday 30th June between 0700....1800. Waited in all day. Item didn't arrive. No prior notification to inform me thai it wouldn't be del... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de moquette
- Grossiste en tapis
- Magasin de revêtements de sol
- Magasin de rénovation
- Magasin de linoléum
Écrit par l'entreprise
Burts Online offer a fantastic selection of carpets, vinyl, artificial grass and commercial flooring solutions. Our prices are competitive and our free sample service helps you to choose by sending up to 4 samples straight to your home! Get in touch! Our customer service team love to help and will assist you with any queries that you may have.
Coordonnées de contact
Union Street, TS1 5PW, Middlesbrough, Royaume-Uni
- 0333 772 0294
- INFO@BURTS.CO.UK
- burts.co.uk
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Absolute bargain brought a ouffcut…
Absolute bargain brought a ouffcut saved myself 300 pounds
20 février 2025
Réponse de Burts Online Ltd
Thank you, we hope you enjoy the new flooring!
Easy process to order & good selection…
Easy process to order & good selection competitively priced.
Only criticism is the live chat did nt work for me
20 février 2025
Réponse de Burts Online Ltd
Thank you Carol for leaving us a positive review. The Live chat is operational during our business hours other than that any emails to info@burts.co.uk we will try to always respond to at any time.
Réponse de Burts Online Ltd
Thank you David, your review is much appreciated
Absolute value for money
Absolute value for money . Fantastic customer service and support. Will be recommending to friends and family.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Burts Online Ltd
Thank you so much Suzanna, we look forward to offering your friends and family a five-star service.
Phil went above and beyond to ensure…
Phil went above and beyond to ensure our delivery arrived before Christmas and I couldn’t be more grateful for his help and attention. This meant that we were able to have our elderly relatives come to stay, which otherwise wouldn’t have been possible.
12 décembre 2024
Réponse de Burts Online Ltd
Thank you Dawn for taking the time out to review us. We're super happy that we were able to get this sorted in time for Christmas. we always try our best to meet our customers needs.
Absolutely great quality and service…
Absolutely great quality and service and prices! So yeah, happy I went ahead with them. We fitted the carpet outselves.
6 février 2025
Soooooo happy !
Fast delivery kept up to date wrapped up well Quality products 2nd time of using them responded to emails nxt day with questions Fantastic service
10 février 2025
Réponse de Burts Online Ltd
Thank you so much for your 5-star review! Its much appreciated.
Carpet come with hole in center so…
Carpet come with hole in center so wasn’t able to lay after calls emails they then contacted me to collect to them take another day of work and still no help
10 février 2025
Réponse de Burts Online Ltd
We have done everything we can on our end to rectify the situation, we have not been informed about the carpet not being collected.. how can we help you, if you don't tell us?
Unbelievable price and speed of…
Unbelievable price and speed of delivery was so quick will definitely be using this company again for all my rooms
7 février 2025
Everything without a problem
Everything without a problem
Carpet ordered and delivered perfectly
29 janvier 2025
All Good
Good website, slight hitch with the payment on line, but good communication from Burts and quickly sorted. very prompt delivery and the product is exactly as per the sample they had previously sent. Many thanks, would use again
21 janvier 2025
Good product with efficient delivery
17 janvier 2025
Helpful and quick service
Excellent communication, quick to send out the product, and great with aftercare. Thanks guys!
7 janvier 2025
1 item out of three was incorrect
1 item out of three was incorrect, when I tried to contact via online chat, they took my email and no-ones bothered to get back.
17 décembre 2024
Réponse de Burts Online Ltd
Hi we would of loved to of helped you over Christmas but unfortunately we were unable to man the livechat the whole holidays. Please can you email us at info@burts.co.uk so we can rectify the issue.
Very good quality remains carpet
25 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.