Byggmax Avis 1 175

Varen blev leveret til aftalt tid og sted.

Den 13/4 bestiller jeg nogle vinduer til 17.000kr med lev. Og den 16/4 modtager jeg en besked at der er en forsinket lev. Til den 2/5 og de trækker pengene. Den 2/5 modtager jeg ingen ting og ringer til kundeservice og de kan ikke se noget så jeg skal sende en mail og høre ingen ting men endnu en mail og en masse skriveri frem og tilbage når vi til den 13/5 hvor de tror de har fundet mine vinduer men vil vende tilbage og hører ingenting holder dhl den 14/5 med mine vinduer og får 6 colli ud af 7 og mangler stadigvæk en kasse med alt til at samle dem og det gør jeg stadigvæk her den 30/5 og der sker ikke noget som helst er aldrig blevet behandlet så dårligt nogen steder før et er der sker en fejl men når man så ikke får rettet op på den. Så find et andet sted og handle 🤬🤬🤬🤬

God feedback på tilbud. Levering som lovet. - Og priser jeg ikke kunne matche andre steder.

Varen og leveringstid fejler intet.

Men de vil ikke tage ansvar når deres fragtfirma laver skader, og henviser bare til at jeg må tage fat i dem.

Varen er solgt, pengene modtaget og derfra forsvinder servicen.

Tak for denne gang til bygmax
Jeg handler der ikke igen

Ville bestille noget laminatgulv, men ventede på at der ville komme mere på lager, da der ikke var nok. I mellemtiden steg det med 30kr/m3 og byggmax var ikke interesseret i at sælge det til den gamle pris

Har nu ventet næsten 1 måned på bundventil og hvergang jeg kontakter dem er der en ny dårlig undskyldning og nu siger de at det er postnord der har smidt varen væk. Hmm

Flinke medarbejdere, der venligt besvarede spørgsmål og handlede effektivt. Hurtig og yderst hurtig respons på reklamation, som er løst til fuld tilfredshed.

Alting gik uden problemer, og hurtig levering.

Vi havde bestilt nogle forkerte varer, men bygmax var enormt behjælpelige, både med at få varerne afhentet igen og sørge for tilbagebetaling af pengene. Det er ikke sidste gang vi handler der.

Købte en udhusdør. Alt gik som smurt, hurtig levering, men efter et stykke tid begyndte døren at gå op i limningen og efter flere billeder som jeg fremsender får jeg at vide at døren ikke er blevet behandlet med nok maling hvilket ikke er sandt.
Så hermed advarsel mod at købe døren her

Meget hjælpsomme! Selv om det bare var en henvendelse i forbindelse med en gammel bestilling, så kom der meget hurtig svar.

Utroligt imødekommende kundeservice der virkelig gør alt for at hjælpe kunden - også en lille og besværlig kunde. Byggmax's kundeservice medarbejdere kunne undervise andre virksomheder i, hvordan kundeservice skal være. Helt uden tvivl best in class!

Nemt og enkelt at handle, god kommunikation omkring afsendelse af produktet.

Hvad laver i på det danske marked når ikke engang kan levere en garageport i Nordsjælland?

Denne besked får man lige inden betaling-
Desværre
Lige nu kan kranbilen ikke leverere i dette postnummerområde.
Spild af tid desværre!

Havde en billig pris på et produkt, dog efter 10dages ventetid kontaktede jeg dem, hvorefter de svarede, at de først nu (efter min henvendelse) havde fundet ud af, at deres leverandør, ikke ville kunne levere produktet (lidt tvivlsomt, når silvan, bauhaus og lignende sagtens kan have det).
Pengene venter jeg stadig på.

Den ønskede varer var i restordre. Det håndterede kundeservice hurtigt og effektivt. Ordren blev lukket og betalingen tilbageført.

Alt for dyrt!!!
Kan kun anbefale at i finder et andet sted.

Jeg har fået behjælpelig kundeservice og god håndtering af reklamation hos Byggmax.
Tak til Marco.

Lynhurtig levering - og til tiden