Jeg har ikke modtaget min vare til en værdi af 9600 kr skulle være ankommet for 12 dage siden, jeg har stadig intet hørt fra Byggmax men penge er trukket. Tak for svaret og for kompensation, d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sjovt at man skal anmelde inden man har fået varen, Derfor til en start 3 neutrale stjerne. Dog indledningsvist skuffende at hjemmesiden siger 5-10 dag og ordrebekræftelsen 30 dage til forventet lever... Voir plus
Jeg bestilte gulvisolering tirsdag. Der var bøvl med med indkøbskurven på websitet. Ida i kundeservice hjalp på telefonen. Jeg spurgte om det var muligt at få leveret i indeværende uge, da jeg havd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var nemt at bestille,men leveringen var ikke i orden synes jeg ,bare sat på stien selv om vi var hjemme.
À propos de l'entreprise
À propos de Byggmax
Écrit par l'entreprise
Byggmax ønsker at alle Gør-det-selv’ere og professionelle, uanset budget eller tidligere erfaring - realiserer deres byggedrømme.
Her køber du byggematerialer til en lav pris, hurtigt og smidigt.
Med over 200 butiker i norden og en E-handel med over 50.000 forskelige artikler, er Byggmax en af nordens førende byggematerialekæder med et bredt sortiment af Byg- Gør det selv produkter.
Velkommen til butikken eller til vores E-handel.
Her køber du byggematerialer til en lav pris, hurtigt og smidigt.
Med over 200 butiker i norden og en E-handel med over 50.000 forskelige artikler, er Byggmax en af nordens førende byggematerialekæder med et bredt sortiment af Byg- Gør det selv produkter.
Velkommen til butikken eller til vores E-handel.
Coordonnées de contact
Stiftsvej 41a, 7120, Vejle, Danemark
- 78 70 70 44
- support@byggmax.dk
- byggmax.dk
4,0
Bien
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nem og enkel bestilling
Nem og enkel bestilling. Click and collect virker super. Flinke medarbejdere, der hurtigt fandt varen, som lå pakket.
3 novembre 2023
Avis spontané
Ikke en finger at udsætte
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej Lasse
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på! Vi håber, vi ser dig på shoppen igen.
Venlig hilsen og god dag
Karsten
BygMax
Små skader på leveret produkt…
Små skader på leveret produkt (fragtmandends skyld.) Lynhurtig kundeservice og nedslag i pris.
God oplevelse.
22 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej Ole
Tusinde tak for din 5-stjernede anmeldelse!
Desværre kan vi ikke altid sikre, at der ikke forekommer skader under leveringen, men når uheldet en sjælden gang er ude, så sidder vores kundeservice selvfølgelig klar til at udbedre den efter bedste evne så hurtigt som muligt.
Vi er i hvert fald glade for, at vi fandt en løsning, alle parter var tilfredse med.
Vi håber, vi ser dig på shoppen igen!
Venlig hilsen og god dag
Karsten
BygMax
Nem bestilling på hjemmesiden og vare…
Nem bestilling på hjemmesiden og vare ankom med fragtmand som ringede mig op inden han ankom for anvisning af hvor det skulle stilles.
De kalmarbrædder jeg bestilte stemte overens med det jeg forventede, super flotte og i god kvalitet og til pris der var god.
Ikke sidste gang jeg handler hos BygMax.
30 août 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej Louise
Tusinde tak for dine rosende ord!
Vi er super glade for, at din købsoplevelse har været nem, hurtig og at leveringen foregik problemfrit.
Vi arbejder hårdt for at holde vores priser lave og produktkvaliteten høj, så det er rigtig fedt at høre vores arbejde har givet pote!
Du skal altid være velkommen til at købe på vores webshop igen! 😊
Venlig hilsen og god dag
Karsten
BygMax
Konkurrencedygtige priser og hurtig levering
Jeg bestilte varer tirsdag aften, der kom en ordrebekræftelse torsdag morgen, og varerne ankom torsdag formiddag. Det er virkelig imponerende hurtig ekspedition. Og de blev leveret af en flink fragtmand, der bankede på, inden han læssede det af, så man havde mulighed for at gå ud og flytte varerne med det samme.
Priserne på det, jeg købte, var 46% dyrere i mit lokale byggemarked, så selv med fragt og emballage var det markant billigere i BygMax. Jeg skal ikke kunne sige, om deres priser generelt er lavere end andre steder, men på de få varer, jeg har set på, virker det umiddelbart sådan.
Det er ikke sidste gang, jeg bruger BygMax.
21 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej Møffe
Tusind tak for din femstjernede anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre om din positive oplevelse!
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service for vores kunder, så det betyder rigtig meget for os, at du har haft en hurtig og problemfri købsoplevelse med din ordre.
Vi er også rigtig glade for at høre, at du har oplevet en god besparelse ved at handle hos os. Vi stræber efter at tilbyde konkurrencedygtige priser, så det er skønt at høre, at du har gjort en god besparelse ved at købe hos os. Vi håber, vi ser dig på vores webshop igen!
Og endnu engang tak for din flotte anmeldelse!
Venlig hilsen og god dag
Karsten
BygMax
Bestilte 28 sorte vindskeder…
Vi valgte Byggmax pga priserne og den hurtige leveringstid.
Bestilte 28 sorte vindskeder til garagetaget, men opdagede der var en forsendelses fejl. Vi havde modtaget 24 stk tagfod. Det tog kun en opringning og en mail, og vi har nu 28 nye vindskeder på vej.
Så selvom en fejl, er vi tilfreds og vil helt sikkert benytte Byggmax igen.
8 septembre 2023
Avis spontané
5 STAR SERVICE
5 STAR SERVICE! We had a problem with our cabinet and it was solved by Marco! Great thanks for all your help and excellent service!
1 août 2023
Avis spontané
Altid høflig betjening og genial drive…
Altid høflig betjening og genial drive in. Super gode priser og nemt at tjekke på hjemmesiden hvad de har på lager. Jeg er fan! Og jeg kommer tit i konkurrende byggemarkeder. Har kun positivt at sige.
3 août 2023
Avis spontané
Jeg har ikke noget at udsætte på…
Jeg har ikke noget at udsætte på handelen og
servicen.
2 août 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej Britta
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner, og tak fordi du valgte at købe hos os!
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv købsoplevelse ved at handle hos BygMax, og vi håber, at du vil gøre det igen i fremtiden!
Venlig hilsen og god dag
Karsten
BygMax
Rigtig flot butik og god service i…
Rigtig flot butik og god service i butikken, de er meget hjælpsommelige.
30 juillet 2023
Avis spontané
Produkt virkede ikke, men de sendte en ny
Jeg har købt en oliekande hos dem som ikke virkede, men de har siden sendt en erstatning. Det ville dog være bedst hvis den første vare virkede som den skulle.
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej
Vi beklager selvfølgelig meget, at du har haft en negativ oplevelse med din olie/smørekande. Du har lagt din anmeldelse anonymt, uden at oplyse dit navn eller ordrenummer, så vi har desværre ingen mulighed for at slå dig op i vores system.
Vi kan heller ikke finde nogen reklamation på olie/smørekander, og derfor har vi ikke haft muligheden for at udbedre fejlen. Oplever du, at der er noget galt med din ordre, er du altid velkommen til at kontakte vores reklamationsafdeling (https://www.bygmax.dk/reklamation), så skal vi selvfølgelig nok hjælpe efter bedste evne.
Vi håber at høre fra dig, så vi kan finde en løsning, som alle parter kan blive tilfredse med.
Venlig hilsen og god dag
Karsten
BygMax
vare og levering meget tilfreds
27 juillet 2023
Avis spontané
Usædvanlig god kundeservice trods sen…
Usædvanlig god kundeservice trods sen reklamation over en mindre fejlleverance - og meget skarpe priser generelt.
24 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej Henrik
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse og de flotte ord!
Vi arbejder altid hårdt for at skabe den bedste kundeoplevelse, så derfor er vi rigtigt glade for, at du oplevede en god kundeservice til trods for den mindre fejlleverance. Vores reklamationsafdeling sidder altid klar til at tage hurtigt affære ved disse udfordringer, så vi sikrer vores kunders tilfredsstillelse.
Endnu engang tak for din positive anmeldelse, og så håber vi, at vi igen må være din forhandler til dit næste byggeprojekt!
Venlig hilsen og god dag
Karsten
BygMax
Bestilling og levering god.
25 juillet 2023
Avis spontané
Super god service
Super god service , god hjælp , hurtig levering .varer lever op til forventning
20 juillet 2023
Avis spontané
Havde bestilt varer på Bygmax hvor…
Havde bestilt varer på Bygmax hvor leveringstiden ikke var som forventet. Kundeservice var flinke og hjælpsomme til at få handlen annulleret.
24 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej Jan
Tusinde tak for din flotte anmeldelse!
Vi beklager selvfølgelig, at vi ikke kunne leve op til den forventede leveringstid, eftersom vores leverandør holdte sommerlukket og derfor havde midlertidigt stoppet for produktionen af den vare du havde bestilt. Vi håber, vi kan hjælpe dig en anden gang; vores kundeservice sidder i hvert fald altid klar ved telefonen til at hjælpe!
Venlig hilsen og god dag
Karsten
BygMax
Ordre bestilt torsdag og ordre…
Ordre bestilt torsdag og ordre bekræftet omgående, senere torsdag bekræftet ordre pakket og afsendt
Fredag modtaget bekræftelse af transportør om afsendelse
Lørdag modtaget
Ikke mindre end fremragende👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏😊
15 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej Søren
Tusinde tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi ved, hvor vigtigt det er for vores kunder at modtage deres ordrer til tiden, og derfor bestræber vi os selvfølgelig altid på at behandle vores kunders ordrer så hurtigt som muligt. Hver dag gør vores team en stor indsats for at sikre vores kunders tilfredshed, og det er skønt at vide, at du modtog din så hurtigt!
Endnu en gang tak for dine rosende ord, og så håber vi, at vi ser dig igen på webshoppen!
Venlig hilsen og god dag
Karsten
BygMax
Hjemmeside og telefon, der ikke duer
Synd, at de bare spiller heftig musik i telefonen i stedet for at svare.
Har ventet i 35 min. Og jeg ringede fordi siden ikke registrerede, at jeg ville lægge i kurv.
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej Helle
Beklager at du har ventet så længe for at komme igennem til os. Hvis du har ringet til os indenfor åbningstid, så skulle det ikke være muligt at være så længe i kø, da jeg dags dato endnu ikke har oplevet mere end 1-2 minutters ventetid i de travleste perioder.
Det er muligt at der har været en fejl i systemet, men du er velkommen til at prøve at ringe ind igen indenfor vores åbningstid hverdage mellem 8-16.
OPDATERING:
Vi har lige talt med vores telefonudbyder og der har været en fejl, så man kunne komme i en kø der ikke blev stillet videre til en medarbejder. Jeg beklager mange gange dette, men der skulle nu være styr på det.
Venlig hilsen og god dag
Marco
Jeg bestilte en dør om søndagen
Jeg bestilte en dør om søndagen - og fredag var fragtmanden allerede med den. Det kan jeg ikke sætte nogle fingre på.
7 juillet 2023
Avis spontané
Uden problemer og MEGET hurtig levering.
7 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Byggmax
Hej Bent
Mange tak fordi du gav dig tid til at lave en anmeldelse, og tak for den flotte vurdering!
Vi håber, du vil lægge flere ordrer i fremtiden, så vi kan levere det lige så hurtigt og problemfrit igen 😉
Venlig hilsen og god dag
Karsten
BygMax
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.