Bra produkt till bra pris levereras i tid. En femte stjärna ger jag bara om jag behövt kundtjänst och får bra hjälp. Orättvist kanske, men viktigast är inte om en shop aldrig gör fel (omöjligt, så lög... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Produktens kvalitet ungefär som jag trodde, bra byggbeskrivning, både på Youtube och skriftlig. Oklart leveransdatum. Kom mycket tidigare än vad som meddelades så jag var inte hemma men en smidig cha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är väldigt nöjd med produkten, en mycket fin spaljé. Kände mig dock osäker på leveransen då den tog flera veckor efter utlovat 2-5 dagar. Det var även få uppdateringar om leveransen så jag var os... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra och snabb service. Snabb återkoppling vid en retur då jag hade gjort en miss. Behövde även råd om mina produkter och även det fick jag ett tydligt och snabbt svar.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ska du byta fönster, ytterdörr eller renovera ditt badrum? På Byggshop.se hittar du det mesta inom byggvaror. Leverans hem till dörren av kända varumärken.
Coordonnées de contact
Neptunigatan 82, 21118, Malmö, Suède
- 010-140 01 03
- support@byggshop.se
- byggshop.se
3,8
Bien
12 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Byggshop
Hej Jeanette,
Tack för din recension!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med ditt köp och att du uppskattade återkopplingen kring betalningen i samband med leveransen.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en trygg och smidig upplevelse, så det är extra roligt att få höra att vi lyckades.
Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka till oss igen!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Lätt och smidigt sitta hemma och…
Lätt och smidigt sitta hemma och beställa vid köksbordet
7 septembre 2026
Snabb leverans och gedigen vara.
13 septembre 2026
Klar och tydlig i sin beskrivning av sortimentet
Klar och tydlig i sin beskrivning av ett bra sortiment och enkel att använda
1 septembre 2026
Det står att leveransen är inom 10…
Det står att leveransen är inom 10 dagar. Vi fick vänta 1 månad.
11 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej Anette,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att leveransen tog betydligt längre tid än den angivna leveranstiden. Vi förstår att det är frustrerande när förväntningarna inte motsvarar verkligheten, och vi tar med oss din synpunkt för att bli bättre.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
:):):):):):):):):):)
5 septembre 2026
Snabb besrällning o bra produkt
Snabb besrällning o bra produkt.
Negativt : leverans påett utlämningsställe långt från min bostad när det fanns ett betydligt närmare DHL ställe . PEKÅS I Viken
11 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej Åsa,
Tack för din feedback!
Vi är glada att du är nöjd med både produkten och att beställningen gick smidigt. Vi beklagar samtidigt att paketet levererades till ett utlämningsställe längre bort än förväntat. Vi förstår att det kan vara frustrerande och uppskattar att du uppmärksammar oss på detta.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Produktens kvalitet ungefär som jag…
Produktens kvalitet ungefär som jag trodde, bra byggbeskrivning, både på Youtube och skriftlig. Oklart leveransdatum. Kom mycket tidigare än vad som meddelades så jag var inte hemma men en smidig chafför löste det hela. Förstår inte heller poängen med ”två” bolag ( Bygghemma, Byggshop)?
1 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej Per,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.
Skönt att höra de mindre problem som uppstått löst sig.
Anledningen med Byggshop och Bygghemma är att Byggshop är butiken du handlat ifrån men Bygghemma är i samma koncern, det kan vara det som du tänker på kanske.
Tack igen för att du tagit dig tiden att återkoppla till oss.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Strulade lite med leverans men inget…
Strulade lite med leverans men inget ovanligt.
3 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej,
Tack för din feedback!
Vi beklagar att leveransen inte gick helt enligt plan. Samtidigt är vi glada att höra att du ser det som något som löste sig och att helhetsupplevelsen ändå blev godkänd. Tack för att du valde att handla hos oss, och varmt välkommen tillbaka!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Jag har inte fått mina produkter än
Jag har inte fått mina produkter än. Dom har försvunnit på vägen. Tillägg. Nej kundtjänst har inte försökt få tag i mig.
6 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej Dennis,
Tack för din feedback.
Jag kan se att kundtjänst försökt få tag på dig gällande denna order då det är felaktig adress på den.
Ta gärna kontakt med vår kundtjänst så vi kan hjälpa dig få ut varan till korrekt adress.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Snabbt och enkelt
2 septembre 2026
Lång leveranstid...
10 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej Andreas,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat och förstår att det kan vara frustrerande.
Vi tar med oss din feedback och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Lade en order i er webshop där jag…
Lade en order i er webshop där jag efter en vecka får veta att varan inte finns tillgänglig.
Frågar er via mail om ni har artikeln i en anna färg. Får till svar att ni har flera produkter,att välja mellan (oklart vilken) Gör ett förnyat försök att beställa samma artikel i en annan färg. Får besked att varan är skickad. Efter en vecka kollar jag leveransstatus med transportören och ser att varan aldrig hämtats upp från er. Tar återigen kontakt med er och får besked att det blivit något fel, men att ni skall lösa detta. Nu har det gått ytterligare ett par dagar utan återkoppling. Finns varan i lager? Är den skickad? Vem vet...
2 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej Niklas,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Jag kan se att min kollega meddelade dig att din vara utgått och därmed makulerade din order.
Jag vet med det inte vad du menar att den ska vara skickad, för varan finns inte hos oss längre.
Jag ser även att du varit i kontakt med produktrådgivningen efter det, men inte att en ny order lagts. Ta gärna kontakt med dem igen via mail eller telefon för hjälp att lägga en ny order om det är vad som önskas.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Bygghemma.se
Bra pris /Enkel handläggning
Bra pris
Enkel handläggning
Pålägg för frakt och faktura sämre
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Byggshop
Hej Ulf Thomas,
Tack för din feedback!
Vi är glada att du är nöjd med priset och att beställningen gick smidigt. Vi tar också till oss dina synpunkter kring frakt- och fakturaavgifterna, och uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Snabb och säker leverans.
2 septembre 2026
Lång leveranstid står 2-5 dagar tog ca…
Lång leveranstid står 2-5 dagar tog ca 3 veckor.Men när levbesked kom så gick det fort
2 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej Fredrik,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att leveransen tog längre tid än de 2-5 dagar som angavs. Samtidigt är vi glada att höra att det gick snabbt när leveransbeskedet väl kom.
Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas att få ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
snabb leverans
9 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.