Mycket bra pris, snabb leverans på huvuddelen av produkterna. Snabba svar från supporten. En produkt som fanns i lager kunde ändå inte levereras, dröjde en vecka drygt före leverans. Varan hade en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra produkt till bra pris levereras i tid. En femte stjärna ger jag bara om jag behövt kundtjänst och får bra hjälp. Orättvist kanske, men viktigast är inte om en shop aldrig gör fel (omöjligt, så lög... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produktens kvalitet ungefär som jag trodde, bra byggbeskrivning, både på Youtube och skriftlig. Oklart leveransdatum. Kom mycket tidigare än vad som meddelades så jag var inte hemma men en smidig cha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra och snabb service. Snabb återkoppling vid en retur då jag hade gjort en miss. Behövde även råd om mina produkter och även det fick jag ett tydligt och snabbt svar.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ska du byta fönster, ytterdörr eller renovera ditt badrum? På Byggshop.se hittar du det mesta inom byggvaror. Leverans hem till dörren av kända varumärken.
Coordonnées de contact
Neptunigatan 82, 21118, Malmö, Suède
- 010-140 01 03
- support@byggshop.se
- byggshop.se
3,8
Bien
12 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
snabb leverans
9 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Jag får inte min leverans som utlovat…
Jag får inte min leverans som utlovat och ingen svarar från kundtjänst
7 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej Marcus,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Jag ser att ditt ärende är under hantering hos vår kundtjänst.
Vi kommer återkomma till dig med mer info så fort vi har fått svar.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Réponse de Byggshop
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback. Enligt transportören är ditt gods mottaget den 9/9. Ta gärna kontakt med kundtjänst om det inte stämmer att någon tagit emot godset.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Snabb och bra leverans!
31 août 2026
Bra produkt till bra pris levereras i…
Bra produkt till bra pris levereras i tid. En femte stjärna ger jag bara om jag behövt kundtjänst och får bra hjälp. Orättvist kanske, men viktigast är inte om en shop aldrig gör fel (omöjligt, så lögn om nån påstår det), utan hur problem löses.
30 août 2026
Réponse de Byggshop
Hej Benny,
Tack för din feedback!
Det har du så rätt i, med det hoppas jag aldrig att du ska behöva kontakta kundtjänst men vi finns här om något sker.
Tack för att du är kund hos oss!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Nio säkerställer inte kvalitén på de…
Nio säkerställer inte kvalitén på de produkter som lev från leverantörer. Jag har nu fått olika kulörer på de vindskivor som är lev
17 août 2026
Réponse de Byggshop
Hej Sven-Eric,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.
Jag kan se att du varit i kontakt med kundtjänst och fått information att de kommer oxideras till korrekt färg. Ta gärna kontakt med oss igen om du har följdfrågor eller funderingar.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Första och sista gången
Första och sista gången. Det blev helt galet, ringde kundtjänst lovade återkomma, men. Skriver in till kundtjänst inget hände. Till sist ett erkännande att ni gjort fel då jag kopplat in min son. Dåligt och åter dåligt.
6 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej Anders,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Jag beklagar att dt blivit fel i ditt ärende, jag kan se att du fick informationen att din frakt blev felaktigt bokad och kompenserad för det likaså.
Vi uppskattar dig som kund.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Snabbt och bra pris på produkt
6 septembre 2026
Ni gjorde det jag betalade för sedan…
Ni gjorde det jag betalade för sedan terroriserar ni mig med påminnelser om utvärdering av det.
29 août 2026
Réponse de Byggshop
Hej Per-Erik,
Tack för din feedback, jag har lite svårt att förstå vad du menar. Menar du att vi efterfrågat om du vill göra ett omdöme om oss? Om ja ber jag så mycket om ursäkt om efterfrågan varit för mycket.
Vi är tacksamma att ha dig som kund!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Fick precis det som jag behövde.👍
28 août 2026
det var mycket bra
3 septembre 2026
Réponse de Byggshop
Hej Christer,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback. Jag kan se att en kollega har lagt upp en hävning på ditt köp. Du blir krediterad på samma betalsätt som köptillfället inom kort.
Tack för ditt tålamod!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
6 månaders leveranstid
Om man beställer en vara med 2-5 dagars leveranstid, ska ni inte plötsligt ändra leveranstiden till 6 månader. Speciellt inte om det är något man behöver snabbt.
Det blir nog inga fler köp hos er.
26 août 2026
Réponse de Byggshop
Hej Per-Eskil,
Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi har förståelse för att det är mycket frustrerande när en vara som initialt visas med kort leveranstid senare får en betydligt längre leveranstid. Tyvärr är vi beroende av den information vi får från våra leverantörer, och ibland kan oväntade förändringar uppstå efter att en order lagts.
Vi beklagar att detta drabbade dig och tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete. Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på detta.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Extrem leveranstid
Beställde ett förråd som det stod 5-10 arbetsdagars leveranstid på. Efter 3 veckor maila jag och fråga vad som sker.
Efter lång svarstid fick jag svar att det skulle komma om 6 månader.
Avbröt beställningen direkt
25 août 2026
Réponse de Byggshop
Hej Jacob,
Tack för din feedback! Jag ser att boden tagit slut i lager, det var antagligen därför du fick ett datum satt så långt fram i tiden.
Vi är ledsna att du inte kunde få din önskade vara levererad i den tid du hoppades på. Jag hoppas du kan hitta likvärdig vara på annat ställe.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.