Fann åt en kran som passade mig utmärkt samma färg som min diskbänk den var ju en aning dyr men hoppas den fungerar länge då är den värd sitt pris så för tillfället är jag så nöjd Har inget att klaga... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket bra pris, snabb leverans på huvuddelen av produkterna. Snabba svar från supporten. En produkt som fanns i lager kunde ändå inte levereras, dröjde en vecka drygt före leverans. Varan hade en... Voir plus
Beställde en tvättställsblandare 9/9 2026 med utlovad leverens inom 1-5 arbetsdagar. Har sedan dess fått 3 olika mail om nya leveransdatum där ni inte lyckats uppfylla något av dessa nya leverensdatu... Voir plus
Bra produkt till bra pris levereras i tid. En femte stjärna ger jag bara om jag behövt kundtjänst och får bra hjälp. Orättvist kanske, men viktigast är inte om en shop aldrig gör fel (omöjligt, så lög... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ska du byta fönster, ytterdörr eller renovera ditt badrum? På Byggshop.se hittar du det mesta inom byggvaror. Leverans hem till dörren av kända varumärken.
Coordonnées de contact
Neptunigatan 82, 21118, Malmö, Suède
- 010-140 01 03
- support@byggshop.se
- byggshop.se
3,8
Bien
12 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Leverans fungerade dåligt
Produkten levererades inte enligt det jag köpte, kundservice är svår att få tag i, hittills ingen återkoppling. Jag har fortfarande inte fått återbetalning på det som inte levererades.
3 août 2026
Réponse de Byggshop
Hej Gunilla,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback! Jag fördelar ditt ärende till en kollega för att reda ut vad som gått fel. Vi återkommer till dig.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Snabb leverans
27 juillet 2026
Snabbt o proffesionellt
27 juillet 2026
Bra betalningsalternativ
Hittade snabbt produkten, bra betalningsalternativ
31 août 2026
Avis spontané
Jag har fått fel ytterdörr levererad
Jag har fått fel ytterdörr levererad. Efter kontakt med kundtjänst två gånger har jag fortfarande inte fått något besked om när den felaktiga dörren ska hämtas och den jag har beställt ska levereras.
Därtill väldigt lång tid i telefonkö.
2 août 2026
Réponse de Byggshop
Hej Ulrica,
Jag påminner tillverkaren gällande din dörr och återkommer till dig så fort vi får mer information.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Mycket försenad leverans
Jag beställde en dörr som skulle komma efter ca 5-7 arbetsdagar, men nu kommer inte dörren förrän efter 5-7 veckor. Lita inte på deras leveranstider.
31 juillet 2026
Réponse de Byggshop
Hej Valentinus ,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Jag kan se att det blev en leveransförsening på din order då fabriken dessa skickas ifrån tyvärr gick på semesterstängning. vi är mycket ledsna för eventuella problem detta kan ha skapat för dig och ber dig kontakta kundtjänst för kompensation gällande förseningen.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Snabbt levererat,rätt pris
24 juillet 2026
Snabb hantering och en bra vara.
24 juillet 2026
Snabb leverans och snygg produkt
22 juillet 2026
Svårt att hitta lämplig produkt till…
Svårt att hitta lämplig produkt till liten toalett. Tex skåp i ljus ek Bathlife max bredd 350 och höjd ca 1000. Sen tycker vi att produkterna är väldigt dyr.
29 juillet 2026
Réponse de Byggshop
Hej Anne,
Det bästa råd jag kan ge dig om du letar efter något specifikt är att kontakta mina kollegor på produktrådgivningen. De kan hitta produkter tillsammans med dig både över telefon och mail.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Den kom snabbt fram
22 juillet 2026
Dyrt att ångra sig
Registrerade min retur och fick vänta 9 dagar innan jag fick svar — det är alldeles för lång handläggningstid. Returfrakt kostar dessutom 495 kr, vilket tillsammans med ordinarie frakt gör det mycket kostsamt om man behöver returnera en vara.
Rekommenderar inte Byggshop.se om du inte är 100% säker på vad du vill ha. Risken att betala hundratals kronor extra i fraktkostnader är helt enkelt för stor.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Byggshop
Hej ES, Våra returkostnader står på vår hemsida i köpvillkoren som jag rekommenderar att man kikar igenom innan ett köp slutförs så inga missförstånd om eventuella returfraktkostnader kommer som en överraskning i efterhand.
Har du frågor på lagd retur hänvisar jag dig till kundtjänst för följdfrågor.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Försenad transport och skada
Leveransen tog ca 10 arbetsdagar (jmf. utlovade 2-5 dagar), ett par artiklar var transportskadade (pga dåligt packade) och Byggshop har ännu inte svarat på reklamationen (gått en vecka...)
Edit 260901:
Byggshop har nu återkommit och hanterat reklamationerna på ett bra sätt.
20 juillet 2026
Réponse de Byggshop
Hej Janni,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback! Jag ser till att en kollega återkommer till dig i dina ärenden hos oss.
Hoppas du blir nöjd med dina varor!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.