Facilité de réservation même si problème avec la réduction de 30 euros pour le premier séjour. On nous indique une erreur lors de l'inscription
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Je tiens à souligner la qualité de nos échanges avec la conseillère qui a pris en charge ma demande pour réserver par téléphone. J'ai une situation complexe et elle a su m'accompagner avec professionn... Voir plus
nous sommes venus l'année dernier tout était parfait mes petits enfants se sont régalés très bonne ambiance dans ce camping
Je suis tombée sur une jeune femme Amel .tres sympathique qui m a beaucoup aidé car je suis nulle en informatique .voila ma réservation est faite merci à elle
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le plus grand choix de campings en France, en Espagne, au Portugal ou en Italie avec plus de 10 000 offres d'hébergement en mobil home ou en emplacement.
Coordonnées de contact
Parc Technopolitain Atalante - 7 Allée Metis - Odyssée Bat C, 35435, St-Malo, France
- 02 23 16 03 07
- contact@camping-and-co.com
- camping-and-co.com
4,4
Excellent
496 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Facilité de réservation
Facilité de réservation même si problème avec la réduction de 30 euros pour le premier séjour. On nous indique une erreur lors de l'inscription
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la réservation se soit bien déroulée.
Concernant la réduction de 30 € pour un premier séjour, nous sommes désolés pour la gêne rencontrée. Il est possible que les conditions d'éligibilité, notamment le montant minimum d'achat requis, n'aient pas été remplies, ce qui peut expliquer le message d'erreur lors de l'inscription. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter une réponse personnalisée.
Bien à vous le service client.
TRES SIMPLE....DONC RAPIDE
25 juin 2026
Avis spontané
Je viens de faire ma réservation
Je viens de faire ma réservation, la personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable, les explications très claires, je suis très satisfaite de cette échange !
Catherine.
22 juin 2026
Avis spontané
nous sommes venus l'année dernier tout…
nous sommes venus l'année dernier tout était parfait
mes petits enfants se sont régalés
très bonne ambiance dans ce camping
9 juillet 2025
Avis spontané
La réservation s'est déroulée à la perfection.
Un grand merci à la jeune femme qui s'est occupée de cette démarche. Elle a tout très bien expliqué, a été très accueillante, aimable et souriante. Je suis très satisfaite du service. Merci beaucoup ! 😊
21 juin 2026
Avis spontané
Super sympathique et professionnel
Super sympathique et professionnel. Tout se déroulement à la perfection comme d’habitude❤️.
20 juin 2026
Avis spontané
⚠️ Retour d'expérience avec Camping and…
⚠️ Retour d'expérience avec Camping and Co (A fuir!)
hello,
Nous souhaitons partager notre mésaventure afin d'informer d'autres vacanciers.
Nous avons effectué une réservation pour un séjour au Camping Le Fief Melin et payé , par conséquent, un mail de confirmation pour la réservation effective et ferme nous a été adressée. Par la suite, nous avons été informés que l'hébergement réservé n'était finalement plus disponible et que la réservation ne pouvait pas être confirmée.
Nous avons alors demandé qu'une solution de remplacement équivalente nous soit proposée, ou à défaut un surclassement sans frais, puisque cette indisponibilité ne résultait pas de notre fait.
La réponse obtenue nous a laissés particulièrement déçus : soit accepter un remboursement, soit effectuer une nouvelle réservation en supportant nous-mêmes le supplément de prix lié aux tarifs actuels.
Autrement dit, après avoir réservé de bonne foi, nous nous retrouvions face à des tarifs plus élevés pour des prestations similaires, sans qu'aucune solution commerciale adaptée ne nous soit proposée.
Nous regrettons profondément cette gestion du dossier et le manque de considération accordé aux clients confrontés à ce type de situation, surtout à l'approche des vacances.
Nous attendons désormais le remboursement intégral des sommes versées.
Nous partageons cette expérience afin que chacun puisse se faire sa propre opinion et.....fuire! ce site qui est coutumière de ce micmac! N'hésitez a écrire sur ce poste, nous ne manquerons pas de vous apporter des précisions!
#CampingAndCo #Vacances #Camping #ServiceClient #Reservation #AvisClient
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de la déception occasionnée par cette situation.
Vous avez effectué votre réservation en dernière minute, en pleine période estivale. Dans ce contexte, les disponibilités restantes portent souvent sur une seule unité. Il peut alors arriver que deux personnes tentent de réserver simultanément le dernier hébergement disponible. La réservation est alors attribuée à l'internaute dont la demande a été validée en premier.
C'est malheureusement ce qui s'est produit dans votre cas.
Dès que nous avons été informés de cette indisponibilité, nous vous avons contacté moins de 24 heures après votre réservation afin de vous en informer et de vous proposer des solutions alternatives pour vos vacances.
Nous comprenons votre frustration, mais cette situation résulte d'un décalage exceptionnel de mise à jour des disponibilités et non d'une volonté de notre part de remettre en cause votre réservation.
Bien cordialement,
L'équipe Camping-and-Co
Lorsque j'ai validé le devis
Lorsque j'ai validé le devis, je n'ai pas vu un mail m'accordant une remise. J'ai demandé après coup quelle me soit faite par un bon d'achat mais cela m'a été refusé.
Je pense qu'il serait bien de proposer la remise directement sur le devis, c'est pas agréable d'avoir une remise dont on ne peut pas bénéficier.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés de votre déception concernant cette offre promotionnelle. Après vérification de votre dossier, nous ne retrouvons cependant aucune demande relative à cette remise après la validation de votre réservation.
Les offres promotionnelles reçues par e-mail sont soumises à des conditions d'utilisation et doivent être appliquées lors de la réservation. Une fois celle-ci confirmée, il n'est malheureusement plus possible de les ajouter rétroactivement.
Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant la visibilité des remises lors du parcours de réservation et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Bien à vous,
Bon échange telephonique
Bon échange telephonique
Assez rapide pour les réponse par mail.
Tout est clair
17 juin 2026
Avis spontané
Déplorable
Déplorable, on a à fourgué un vieux mobil home qui aurait dû être changé.
On a fait 1200 km je suis en situation de handicap malheureusement à mon arrivée je n'étais pas en forme mais les personnes qui viennent régulièrement nous on dit que c'était un vieux Mobil home sois disant conforme plus WC dans salle de bain étriquée, il ne faut être baraqué autrement il faut vous doucher ailleurs, il faudrait vérifier ce que vous louez en ligne, c’est une honte de plus vous vous dédouaner sur le camping très déçu de votre et je louerais directement sans passé par votre SITE car c’est une honte de se retrouver dans des hébergements pareils.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous regrettons que cet hébergement n'ait pas répondu à vos attentes.
Comme indiqué précédemment, aucun signalement ne nous est parvenu pendant votre séjour. Si nous avions été informés de ces difficultés, nous aurions pu intervenir auprès de notre partenaire afin qu'une solution soit recherchée sur place.
Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et l'avons transmis à notre partenaire pour vérification.
Cordialement,
L'équipe Camping and Co
Enregistrement tres rapide et tres…
Enregistrement tres rapide et tres efficasse merci cordialement votre
10 juin 2026
Avis spontané
Très bon service
Très bon service, explications et pré-réservation au téléphone, ainsi que l'attention. J'espère avoir une meilleure expérience que le camping précédent à mon arrivée.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant notre service et l'accompagnement de nos équipes.
Nous comprenons votre appréhension suite à votre précédente expérience et espérons sincèrement que ce séjour sera à la hauteur de vos attentes. Nous sélectionnons nos partenaires avec soin et restons à votre disposition avant et pendant votre séjour si vous avez la moindre question.
Nous vous souhaitons d'excellentes vacances.
Bien cordialement,
L'équipe Camping and Co
super rien a dire
10 juin 2026
Avis spontané
Interlocuteur aimable et efficace.
Interlocuteur à l'écoute,
très aimable et qui répond efficacement aux questions.
Parfait 👍
9 juin 2026
Avis spontané
Concernant la réservation tout s’est…
Concernant la réservation tout s’est bien passé.
Dommage que le code de réduction reçu par mail ne fonctionne pas.
Sinon RAS.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation s'est bien déroulée.
Concernant le code de réduction, nous sommes désolés qu'il n'ait pas pu être utilisé. Nos codes promotionnels sont généralement soumis à un montant minimum d'achat ou à certaines conditions d'utilisation, ce qui peut expliquer cette situation.
N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin : nos conseillers pourront vérifier votre dossier et vous accompagner.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines vacances !
Bien à vous, le service client
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