Camping-and-co.com Avis 

495
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 196 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qui est décrit comme professionnel, aimable et à l'écoute, offrant des explications claires et détaillées. Les consommateurs apprécient la patience et la réactivité des conseillers, ce qui rend les échanges très agréables. Le processus de réservation est également salué pour sa simplicité, sa rapidité et son efficacité, permettant de finaliser les démarches en quelques clics. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service client, le décrivant comme peu empathique ou inefficace. Des personnes ont mentionné avoir été renvoyées d'un interlocuteur à l'autre sans solution, ou avoir reçu des informations incomplètes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur amabilité, leur... Voir plus

Booking process

Les clients ont eu des expériences positives avec le processus de réservation, le décrivant comme très... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la gentillesse, le professionnalisme... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client, soulignant l'amabilité, la... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant pratique et simple... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité de réservation même si problème avec la réduction de 30 euros pour le premier séjour. On nous indique une erreur lors de l'inscription

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à souligner la qualité de nos échanges avec la conseillère qui a pris en charge ma demande pour réserver par téléphone. J'ai une situation complexe et elle a su m'accompagner avec professionn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

nous sommes venus l'année dernier tout était parfait mes petits enfants se sont régalés très bonne ambiance dans ce camping

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tombée sur une jeune femme Amel .tres sympathique qui m a beaucoup aidé car je suis nulle en informatique .voila ma réservation est faite merci à elle


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Le plus grand choix de campings en France, en Espagne, au Portugal ou en Italie avec plus de 10 000 offres d'hébergement en mobil home ou en emplacement.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

495 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(495)

189 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

le conseiller

le conseiller , a été à l'écoute de ma précision pour la réservation.

Je vous remercie et vous souhaite une Bonne soirée.

Bien Cordialement ,

Priscille LAURENT

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Sarah

L'interlocutrice Sarah que j'ai eu en ligne était très agréable, réactive et a su répondre à toutes nos questions et attentes. Merci encore.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Dossier modifier en moins de 24 top

Vraiment déçu la personne a souscrit à l’assurance sans m’en parler . Maintenant compliqué de modifier ma réservation.
J’ai envoyer un mail . J’attend un retour
Reçu mail ce jour la personne a pue modifier mon contrat enlever l’assurance . Merci beaucoup pour votre réactivité. En moins de 24h le problème a été résolue.

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti.

Lors des réservations effectuées par téléphone, l’assurance annulation est une option facultative qui peut être ajoutée au moment de la réservation. Suite à votre message, nous avons bien pris en compte votre demande et procédé à la suppression de cette assurance sur votre dossier.

Une confirmation vous a été adressée par email.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.

Cordialement,
Le Service client

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai réservé un mobil home 3chambres…

j'ai réservé un mobil home 3chambres sur le site une fois réglé le premier versement je m'aperçois qu'on ma attribué un mobil home 2chambres j' ai fourni preuve à l'appui de ce que j'avais réservé ,il me réclame 300 euros de plus

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour,

Après vérification, la réservation a été effectuée directement par vos soins sur notre site et concernait un mobil-home 2 chambres. Afin de vous permettre de réserver un mobil-home 3 chambres, nous avons toutefois accepté, à titre exceptionnel, d’annuler votre premier dossier sans frais.

La nouvelle réservation concerne un hébergement plus grand, dont le tarif est effectivement plus élevé.

Cordialement.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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