Camping-and-co.com Avis 

495
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 196 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qui est décrit comme professionnel, aimable et à l'écoute, offrant des explications claires et détaillées. Les consommateurs apprécient la patience et la réactivité des conseillers, ce qui rend les échanges très agréables. Le processus de réservation est également salué pour sa simplicité, sa rapidité et son efficacité, permettant de finaliser les démarches en quelques clics. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service client, le décrivant comme peu empathique ou inefficace. Des personnes ont mentionné avoir été renvoyées d'un interlocuteur à l'autre sans solution, ou avoir reçu des informations incomplètes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur amabilité, leur... Voir plus

Booking process

Les clients ont eu des expériences positives avec le processus de réservation, le décrivant comme très... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la gentillesse, le professionnalisme... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client, soulignant l'amabilité, la... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant pratique et simple... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité de réservation même si problème avec la réduction de 30 euros pour le premier séjour. On nous indique une erreur lors de l'inscription

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à souligner la qualité de nos échanges avec la conseillère qui a pris en charge ma demande pour réserver par téléphone. J'ai une situation complexe et elle a su m'accompagner avec professionn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

nous sommes venus l'année dernier tout était parfait mes petits enfants se sont régalés très bonne ambiance dans ce camping

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tombée sur une jeune femme Amel .tres sympathique qui m a beaucoup aidé car je suis nulle en informatique .voila ma réservation est faite merci à elle


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Le plus grand choix de campings en France, en Espagne, au Portugal ou en Italie avec plus de 10 000 offres d'hébergement en mobil home ou en emplacement.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

495 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(495)

186 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

camping les Dunes

J'ai cliqué pour 1 réservation à 282 €, et ensuite en validant c'était 336 € !!!!! C'est le seul point litigieux, donc 3 étoiles. Sinon j'ai déjà eu affaire à Camping and Co et tout était réglo

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de Camping-and-co.com

Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour,

Merci pour votre message et nous sommes désolés pour cette incompréhension.

Les tarifs et disponibilités sont directement pilotés par nos partenaires, qui peuvent les modifier à la hausse comme à la baisse au cours de la journée. Il peut donc exister un léger décalage le temps que la mise à jour s’effectue sur notre site.

Le prix correct est toujours celui affiché au moment de cliquer sur « réserver ». Dans votre cas, le tarif en vigueur était bien de 336€.

Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
L’équipe Service Client

Noté 3 sur 5 étoiles

Conseillère très aimable mais peu…

Conseillère très aimable mais peu professionnelle car elle m’a facturé une assurance sans me demander mon avis.

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Camping-and-co.com

Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés pour ce malentendu. L’assurance proposée lors de la réservation est facultative et peut tout à fait être supprimée sur simple demande.

N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire si besoin.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas Camping &Co

Je ne connaissais pas Camping &Co. J’ai découvert ce site en cherchant un camping. J’y ai trouvé un accueil sympathique et efficace. En quelques minutes, mon interlocuteur Sofiane a effectué ma réservation et répondu à mes questions. J’ai même eu un mobil-home plus grand que je ne trouvais pas directement sur le site du camping. J’y reviendrai.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’interlocuteur est clair

L’interlocuteur est clair , disponible et répond à toutes les questions posées.
La réservation de vacances n’est pas quelques choses de simple mais camping and co permet à ce que cela soit simple .

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et disponibilité de l'agent de réservation

Eu julianne pour les renseignements avant réservation, elle a été très professionnelle et m'a accompagné tout au long du processus de réservation avec le sourire et disponibilité. Je suis enchantée de ma réservation et de son écoute. Merci pour ce bel échange avec camping and co.

26 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

désengagement de ma réservation de…

désengagement de ma réservation de votre part , demande de changement de date afin de pouvoir partir en vacances et du coup augmentation du tarif de 200 euros,

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Camping-and-co.com

Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour Madame, nous sommes désolés pour ce contretemps.

Le camping nous a informés d’un report indépendant de notre volonté concernant sa date d’ouverture. Nous vous avons immédiatement prévenue et proposé un nouveau séjour, que vous avez accepté.

La différence tarifaire correspond aux nouvelles dates choisies. Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision.

Bien à vous, le service client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Relation client au top

Je tiens à souligner la qualité de nos échanges avec la conseillère qui a pris en charge ma demande pour réserver par téléphone. J'ai une situation complexe et elle a su m'accompagner avec professionnalisme et amabilité. Une personne compétente, patiente et lumineuse. Merci à elle. Cela donne à votre camping une très bonne image avant même que je le découvre prochainement.

25 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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