Captain Repair Avis 131

ca fait 2 jours j ai fais une demande pour réparer mon iphone 6 , malheuresement personne ne me rapel :-(

Durant un séjour professionnel dans une succursale de ma société à Valence, j'ai cassé l'écran de mon Iphone.
Le réparateur, M. Pinto, est intervenu sur place et à rapidement effectué le changement de l'écran.
Merci,

Bravo à Xavier Lavau ! Dépannage ultra rapide dans l heure qui a suivi mon appel, malgré l'heure tardive, Ul m a tres gentiment et clairement fourni les explications de certaines fonctionnalités que je n'arrivais pas à mettre en place. C est vraiment une personne très compétente et efficace, sans oublier une gentillesse et un sourire des plus agréables. Je l'ai recommandé à tout mon entourage, car c'est vraiment une personne très compétente et efficace, sans oublier une gentillesse et un sourire des plus agréables.

Je suis très satisfaite de la prestation de Florent PINTO qui s'est effectuée à mon domicile. Il est réactif, compétant et très arrangeant pour les horaires.
Il est à l'écoute et donne des conseils. Le dialogue s'établie de suite et l'échange est sympathique. Je le recommande vivement et je le conseille dans mon entourage aussi.

Je suis tres satisfait de ce service et surtout de son technicien Xavier Lavau qui s est adapté à mes contraintes de temps et à été rapide, très efficace et fort sympathique. Je recommande vivement cet expert qualifié

Une très grande colère concernant ce site de réparation ! Quelle erreur de leur avoir confié mon Samsung galaxy S7 pour changer l'écran qui était fissuré ! Une catastrophe !!!!! un écran commandé qui au final était défectueux , un autre de commander , constate à la reprise de mon portable que le micro ne fonctionne pas et la touche retour également , pièce a changée puisqu'elle s'est barrée au démontage , celle ci commandée et posée .... voilà que l'écran casse de nouveau ! Un enchaînement de galère pour moi , l'horreur totale .
Des allers et retours chez ce réparateur pour les interventions qui au final sont des échecs !!!! Donc , un autre écran est en commande , j'appréhende déjà son coup de fil pour le récupérer !

Demande de devis déposée il ya 2 jours. j'ai reçu un mail de confirmation de la demande et depuis ???? Bin plus rien........... Même si je ne m'attendais pas à avoir une réponse dans l'heure (comme stipulée sur le site), je m'attendais au moins à avoir une réponse.
Site non fiable.

Je demande un devis échange écran iPhone 5s casse sur agde 79€!! Je fais remarquer que sur BEZIERS 49€
Réponse cinglante par sms : alors allez à Béziers ... comme si allez vous faire f....
Site web. Réseau tout cela se facture au client mais cela n empêche pas de rester courtois et commercial
Je ne serai donc pas client

2 jours que ma demande est faite et aucune nouvelle
nul a déconseille

Très déçu du fournisseur que porte les Captain Repair. Mon technicien est venir intervenir 2 fois pour réparer mon iPhone écran cassé. 2 écran qui non pas fonctionné donc 2 interventions perdu en 2 jours. Donc nous avons décaléle rendez-vous pour une prochaine intervention.

Detail : Il branche mon écran et ensuite il le retire pour mettre celui de SOSAV l'écran s'allume mais quand il éteins le telephone et qu'il veut le rallumé cela est impossible aucun signe.

Je trouve que leur matériel ne sont pas testé avant de les fournir au technicien. Je ne trouve pas ça normal de leur part. État du technicien très énervé et honteux je le comprend clairement car ce n'est pas de sa faute.

Pris rapidement, en urgence et sur la recommandation de irepair. Pro, efficace, de bons conseils. On sent le désire de donner un bon service. En pour un parisien chiant comme moi, si je recommande, croyez moi!

Super rapide et très pro ! Très bonne expérience que je n’hésite pas à partager ;-)

j'ai téléphonné ce matin pour un changement de vitre sur un iphone à 10H45. A 10H50 j'ai reçu un mail me confirmant ma demande et attestant que je recevrai un appel d'un dépanneur dans l'heure qui suivait. Il est 17H00 et je n'ai toujours rien reçu. S'ils sont en congès pourquoi répondre qu'une suite sera donnée ? où alors ils se font de la publicité mais ne sont pas à la hauteur en tous les cas c'était ma première expérience avec eux et ce sera la dernière aussi.

Suite à Iphone 6 tombé à l'eau, j'ai eu une proposition de devis par David à Issy les Moulineaux. Devis et proposition commerciale claire, bon accueil, sympathiques, rapides et efficaces.
Je conseille cette boutique

Rapide, garantie à vie, rapport qualité prix imbattable...

Réparation d'un iPad très bien faite. Entre le contact téléphonique, le devis, la prise en charge - impeccable. Un petit souci sur le délais de restitution, mais bien grave pour moi. iPad fonctionne très bien depuis. Réparation faite à Versailles.

CATASTROPHIQUE !

Non seulement le technicien est arrivé très en retard ce qui m'a fait annulé un rendez-vous important, mais en plus la réparation s'est très mal passée.

La batterie a pris feu pendant la manipulation, a priori dû à une mauvaise manip au moment de la retirer du téléphone, et le technicien a endommagé gravement la table sur laquelle il a posé la batterie enflammée au lieu de la jeter ou de la mettre sur un endroit protégé. Malheureusement, il s'agissait d'une table de designer et donc de grande valeur...
A peine une excuse et aucune proposition de contacter les assurances de sa part, ce qui est extrêmement non-professionnel.
Par ailleurs aucune réponse du siège social de Captain Repair que j'ai pourtant contacté de nombreuses fois à la suite de ce sinistre, ce qui est encore plus grave.

Un manque de sérieux et de professionnalisme qui est évident et GRAVE de la part de CAPTAIN REPAIR !
Je les déconseille donc formellement.

Et pour couronner le tout, mon écran changé déconne complètement depuis l'intervention du technicien (extinction spontanée et inopinée, spasmes de lumière et de couleurs, problème d'affichage...).
Je dis bien, une CATASTROPHE ! A FUIR !

Au top, j'hésitais à réparer mon iPhone moi même, par peur de tout casser et par manque de temps, j'ai fais appel à un réparateur qui est venu directement sur mon lieu de travail ! Vous pouvez y aller !

Près de quatre heures pour obtenir mon devis au lieu de l'heure maximum promise sur le site, tout ça pour m'entendre dire et je cite "désolé monsieur mais votre panne est trop compliquée pour nous, c'est difficile alors on préfère pas le faire". Si seulement je pouvais moi aussi ne faire que la partie facile de mon job... ( la panne en question : écran fissure sur Samsung s7 edge )

L'émail de confirmation m'indiquait que l'intervenant terminait son intervention et me recontactait ( 11h22 ) . Elle est longue son intervention au môssieur !!! il est quand même 20 h 30.. J'y croyait moi au 4 étoiles et demie indiquées sur leur site, snif !!!!