Wir mussten durch unseren Umzug ins Ausland unseren Broker kündigen und sind zum Captrader gewechselt. Gerade noch rechtzeitig und ohne Probleme bei der Übertragung der Positionen. Es ist und war eine... Voir plus
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Ich habe den Kundenservice kontaktiert wegen einer Frage zum Simulationskonto. Ein Herr Rüdiger hat mir alles verständlich erklärt und hat sich dann auch noch die Zeit genommen mit mir Schritt fü... Voir plus
Dominik K. ist Top. Ich habe in den 150 Minuten gefühlt mehr gelernt als in vielen anderen Webinaren bei anderen Anbietern wo ich außerdem viele Euro dafür bezahlt habe. Hier bei Captrader ist es kost... Voir plus
An zwei aufeinander folgenden Tagen brauchte ich den Support von CapTrader. Herr Menzel und Herr Rüdiger haben sich mehr als 30 min. Zeit genommen, (auch über 20:00 Uhr hinaus!!!) um meine Herausforde... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CapTrader ist ein Online-Broker mit Hauptsitz in Düsseldorf. Mit einem Konto bei CapTrader können Kunden per direktem Börsenzugang rund um die Uhr mehr als 1,2 Millionen Wertpapiere an 170 Börsen, in 40 Ländern mit 29 Währungen handeln. Das weitreichende Portfolio umfasst Aktien, Optionen, ETFs, Futures, Fonds, Währungen, Optionsscheine, Zertifikate und weitere Wertpapierarten. Neben den geringen Ordergebühren, der laut Börse Online in 2021 bis 2026 ausgezeichneten besten TradingApp, zeichnet sich der Broker durch einen mehrfach ausgezeichneten Kundensupport aus, der via Telefon, Live-Chat und E-Mail börsentäglich erreichbar ist. CapTrader komplettiert sein Angebot durch Schulungen, Webinare sowie Vor-Ort-Veranstaltungen wie die Deutschen Optionstage in Düsseldorf.
Coordonnées de contact
Elberfelder Str. 2, 40213, Düsseldorf, Allemagne
- +49 211 740786 00
- info@captrader.com
- captrader.com
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Waldemar Schakiel
Herr Maurice C. Rüdiger erwies sich als sehr kompetenter Dienstleister. In allen Belangen konnte er mir mit einem großen Engagement weiterhelfen. Es war die beste Support-Unterstützung seit langem.

Réponse de CapTrader GmbH
Support Hotline
Ich hatte Unterstützung on Herrn V. in der Support Hotline. Sehr positiv überrascht über die Hilfsbereitschaft, Ruhe & Geduld, um den gew. Registrierungsprozess zu durchlaufen und abzuschließen. Das war mal Support wie man sich immer wünscht. Herzlichen Dank!!!

Réponse de CapTrader GmbH
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung und Lösung des TWS Problems!
Das technische Problem mit der TWS konnte zunächst am Telefon nicht gelöst werden. Nachdem Herr Schönbeck es intern geklärt hatte, rief er mich zurück, um mit mir die Lösung zu besprechen. Recht herzlichen Dank an Herrn Schönbeck für seine freundliche und kompetente Beratung!

Réponse de CapTrader GmbH
CapTrader: gute Preise & excellenten Service
Eine Empfehlung an alle, die einen Broker suchen, der günstige Preise und Exzellenten Service anbietet. Bei Captrader ist man sehr gut aufgehoben. Der Service ist 1A! Herr Rüdiger, danke für die heutige Beratung :-)

Réponse de CapTrader GmbH
Exzellenter Support
Exzellenter Support , Frau Iris Neustadt hat mich speziell bei der Eröffnung zweier Firmendepots proaktiv unterstützt. Die Bearbeitung ging prompt und ich bekam oft schon am gleichen Tag Antwort bzw. die Lösung des Problems . Alles wurde direkt per Email , telefonisch oder teilweise per remote desk - Unterstützung erledigt . Top . Bin bei mehreren Brokern , deren Support ist nicht ansatzweise vergleichbar . Danke . MfG : Uwe Zimmermann .

Réponse de CapTrader GmbH
Hilfe bis das Problem gelöst war
Frau Selim Smajoviv hat mir geholfen und sich so lange Zeit genommen bis mein Problem wirklich gelöst war.
Vielen Dank dafür!

Réponse de CapTrader GmbH
Nicht ganz so intuitiver Broker, dafür top Kundenservice!
Ich hatte anfangs einige Schwierigkeiten, mich bei Captrader zurechtzufinden, weil ich das Dashboard und die Funktionen als wenig intuitiv empfunden habe. Nach einiger Zeit hat man sich aber daran gewöhnt und kommt gut klar. Die Handelsgebühren sind bekannterweise ein wenig höher, dafür ist der deutsche Kundenservice, den man sich miteinkauft, Gold wert! Die Mitarbeitenden sind schnell erreichbar und beantworten jede Frage kompetent, leicht verständlich und freundlich. An der Stelle ein riesiges Dankeschön an Herrn Fritsche, der mir zuletzt mit einer Engelsgeduld und viel Expertise die teilweise doch sehr komplexen Details verschiedener aktueller Kapitalmaßnahmen erklärt hat! Ich kenne keinen Broker, der einen vergleichbaren Service bietet und kann das Unternehmen daher wärmstens empfehlen - besonders dann, wenn man noch kein alter Hase an der Börse ist und noch viel zu lernen hat.

Réponse de CapTrader GmbH
Guter sevice und Beratung ,schnelle Hotline
Habe noch nicht viel Erfahrung beim traden mit Captrader,aber bei allen Fragen zu diesen Thema konnte ich mich immer auf den Kundensevice von CT verlassen.
Besonders möchte ich den Herrn Rüdiger erwähnen,der sich viel Zeit nahm und auch verständlich erklärt hat. Hotline ist schnell erreichbar.

Réponse de CapTrader GmbH
Direkter Eingang auf meine Fragen und…
Direkter Eingang auf meine Fragen und klare Antworten

Réponse de CapTrader GmbH
Beim eröffnen eines GmbH Kontos
Beim eröffnen eines GmbH Kontos, wurde ich bestens vom Support unterstützt. Weiter so. Vielen Dank
Markus Kammerer

Réponse de CapTrader GmbH
Der Anmeldeprozess war doch sehr…
Der Anmeldeprozess war doch sehr kompliziert, aber dank der Hilfe von Frau Neustadt und Herrn Vogel von Captrader hat es doch noch gut geklappt.

Réponse de CapTrader GmbH
Super Service
Das persönliche Onboarding durch Frau Iris Neustadt war super!

Réponse de CapTrader GmbH
Super tolle Unterstützung ...
Hatte super tolle Unterstützung beim Anlegen meiner vermögensverwaltenden GmbH bei CapTrader.
Hr. Vogel als Ansprechpartner hat einen sensationellen Job gemacht.
Ganz lieben Dank dafür. Alleine ist man hier ja fast aufgeschmissen :-)

Réponse de CapTrader GmbH
Wenn man mehr will.
CapTrader begleitet mich sei Jahren an der Börse. Von den einzigartigen technischen Möglichkeiten einmal abgesehen, überzeugt der Kundenservice auf ganzer Linie.
Als Privatanleger stößt man immer wieder auf rechtliche, steuerliche oder technische Herausforderungen, die mit dem eigentlichen Börsenhandel gar nichts zu tun haben. Ein Anruf oder eine kurze Mail und das Team hilft Ihnen weiter.
Immer persönlich erreichbar, freundlich und kompetent. Ich habe Konten bei vielen Anbietern aber das Gesamtpaket von CapTrader ist unübertroffen.

Réponse de CapTrader GmbH
Sehr freundlicher und hilfsbereiter…
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service!

Réponse de CapTrader GmbH
Top Support
Maurice C. Rüdiger - Top Support: kompetent und freundlich. Danke!

Réponse de CapTrader GmbH
Sehr ausführliches und kompetentes…
Sehr ausführliches und kompetentes Gespräch zu meinem Anliegen. Lösungsorientiert, freundlich. In der heutigen Zeit alles andere als selbstverständlich. Genau das, was man unter excellentem Service versteht.

Réponse de CapTrader GmbH
Meine Erfahrungen mit CapTrader sind in…
Meine Erfahrungen mit CapTrader sind in jeder Hinsicht positiv. Besonders schätze ich den deutschsprachigen Support. Die Mitarbeiter sind sehr kompetente und nett, helfen mit viel Geduld und Zuverlässigkeit.
Als Broker kann ich CapTrader in jedem Fall empfehlen!

Réponse de CapTrader GmbH
Ich war beeindruckt von dem fundierten…
Ich war beeindruckt von dem fundierten Wissen und Können des Beraters Stefan Vogel. Mit sehr viel Geduld und Verständnis konnte er eine Frage nach der anderen klären. Es war sowohl ein fachlich fundiertes, als auch ein angenehmes und freundliches Gespräch.

Réponse de CapTrader GmbH
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