Caravaning Univers Avis 

Complètement incompétent tout simplement ce que je peux dire c'est du vol je commandé les articles 21 fevr. 2022
je n'ai jamais reçu les articles à multiples reprises Ils font des promesses de vérification blablabla.......
virement nul !!!

Commande faite en novembre 2021, jamais reçu, fait environ une vingtaine de réclamation, pour arriver qu'on m'annonce le 25 février un remboursement et on est le 10 Mars toujours aucun remboursement en banque. Il s'en foute complètement des voleurs

Site internet à fuire des commande livrée toujours en retard produit jamais en stock ils vous Ballade toujours . Suite à votre commentaire sur mon message vous me dite que j'ai reçu toute ma commande alors que ce n'est pas le cas

Site CARAVANING UNIVERS parfait, au top, commande reçue rapidement en parfait état et tres bon accueil au téléphone. De vrais professionnel !

Un sms de DPD m'annonce une livraison pour demain de la part de caravaning univers. Ma derniere commande date de 2013 ( dont j'etais satisfait ).
mais là, gros probleme.
modification du 21/03/2022 :
J'ai effectivement recu un rideau isolant pour ford transit 1998 ( alors que j'avais commandé 6 mois plus tot un rideau isolant pour renault master 2007 et dont j'avais deandé le remboursement sans resultat ).
vu les autres avis, j'en suis pour mon argent !!

donc caravaning-univers est à fuir absolument.

A Fuir
Après avoir passé et payé la commande le 22 janvier le produit est devenu indisponible. Le vendeur indique 15 jours d attente cela fait plus d un mois et il vous ballade !

commande passé jamais livré j'attend toujours l'argent
societé IMEX qui possede plusieurs site et toujours la meme arnaque ,basé a merignac
c'est juste un bureau sans locaux

Je ne met qu'une étoile pour ce site internet. Il n'en mérite en vérité même pas une seule. J'ai commandé un feu de gabarit pour camping car le 25 janvier qui devait arriver au plus tard le 16 février car sois disant pas en stock (mais qui était disponible le jour de la commande ce qui est étonnant. ..) le 16 fevrier aucun colis. Je les ai donc contacté pour savoir où était mon colis et on m'a répondu que la commande était bloquée et que le service concerné me contacterait rapidement pour les modalités du remboursement. Re-contact le lendemain et toujours le même message en boucle.... Depuis, plus rien, plus de réponse, aucune nouvelle..... Je suis dans l'impasse j'ai perdu 13 euros....site très malhonnête je dirais même à fuir absolument !!!!! que fait la répression des fraudes pour ne pas intervenir vu les commentaires des autres acheteurs ? Tout le monde se fait flouer. Ce site ne prends que notre argent n'est tout.... Voleurs tout simplement.

Commande faite le 28/11/21, a ce jour je n'ai reçu que la moitié de la commande et après avoir fait la demande de remboursement de la partie de la commande non reçue toujours rien reçu à ce jour. Faites attention ce site est une grosse arnaque

TRES BON FOURNISSEUR
PAS DE PROBLEME

Arnaque, attention, site pas sérieux du tout.
Commandé le 01/01/2022 une serrure de porte, reçu quelques jours plus tard une pompe à eau fiamma ! Aussitôt je renvois la pompe et on m'assure que ma serrure va m'être renvoyé sous quelques jours, le 04/02/2022 je n'ai toujours rien malgré mes relances par mail comme par téléphone. Je demande un remboursement depuis 15 jours, on me dissuade, on me balade et me dit que cela va arriver, ... Service comptable non joignable par téléphone pour rembourser, personne nonchalante pour l'expédition ... A fuir

Bien reçu le matériel dans les temps et très bien emballé merci beaucoup

Rapide parfait conforme à la commande, à recommander

La livraison fut en temps et heure. Je n'ai pu tester le produit. C'est un choix par défaut que je vais devoir adapter.

ATTENTION ARNAQUE ce site.
Il a fallu jusqu'à la répression des fraudes pour avoir notre remboursement.

NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE
Ce site n'est pas fiable. Les produits mis en vente ne sont pas disponibles même si il est indiqué que le produit est disponible. Ma commande réalisée le 08 août 2021 (plaque à gaz) n'a jamais été livrée. J'ai annulé la commande fin novembre 2021, le service comptable a indiqué que le remboursement était en cours à partir du 06 décembre 2021. À ce jour, 10 janvier 2022, je n'ai toujours pas eu le remboursement. Il n'y a aucun suivi aussi bien pour la commande que pour le remboursement. Le contact téléphonique n'est pas efficace.

des voleurs tout simplement commande jamais reçue

BELLE ARNAQUE.
N'ont absolument aucun produit en stock.
Après 3 mois d'attente, voila qu'ils manipulent eux même mon espace client et resaissise la commande leur donnant a nouveau 45 jours de délai supplémentaire.
M'ont malgré tout, ce jour, livré une infime partie de la commande et notifie comme "LIVREE" l ensemble de la commande dans mon espace client.
SAV téléphonique incompétent et inneficace, ne vous répondra uniquement "on verra bien, il faut attendre", nous relançons le fournisseur ... blablabla ...
FUYEZ FUYEZ FUYEZ

PRENEZ GARDE ! SITE A FUIR !
Quelques explications (un peu longues mais informatives)
- Commande de produits le 1/11/21 dont le site m'informe APRES règlement qu'ils ne sont pas en stock ! (IMPORTANT : info reçue par mail ne mentionnant pas la date de livraison mais m'invitant à la consulter sur l’historique en ligne et qu'il y a du délai (23 jours annoncés). J'avais PRIS SOIN de faire une COPIE ECRAN du récapitulatif en ligne de la commande CAR 8 jours avant la date butoir, l'Historique affiche (sans m'en avertir) une nouvelle date de livraison rallongeant de 51 jours le délai. SANS MA COPIE ECRAN, je n'avais aucun moyens de justifier le 1er délai de 23 jours, C'EST UNE PRATIQUE VRAIMENT DETESTABLE !).

- N° de téléphone en 09 et en 05 trouvé en faisant des recherches tombent sur un service de suivi commande (externalisé je pense) ne permettant pas d'avoir le service client réellement.

- Mails de demande d'annulation de commande et de remboursement POUR NON RESPECT DU CONTRAT DE VENTE; Réponses disant qu'ils transmettent au service concerné mais sans info précises.

- puis j'ai envoyé une LRAR 1 mois après commande (leur CGV informe qu'ils "s’engagent à vous fournir le produit épuisé sous un délai de 30 jours"), envoyée avec la copie écran justifiant la rupture de la vente.

Conclusion : Au vu de mon insistance et de la preuve fournie par LRAR, Ils ont procédé au remboursement rapide (c'est à mettre à leur crédit ! d'où 1 étoile d'appréciation car sinon ils méritent 0 ! ) donc

NE LACHEZ RIEN AVEC CE SITE AUX PRATIQUES DOUTEUSES et ILLEGALES (Bon de commande modifiable en ligne par le vendeur),
ANTI-COMMERCIALES (délais non affichés AVANT commande)
ET SANS RESPECT POUR LES CLIENTS (Service de suivi générique inefficace pour rassurer le client) !!!

et faites le savoir.