Carbon4us Avis 812

Piece non reçue, je les contacte, l'équipe invente des dates d'envoi pour faire patienter... sauf que la course ne se reporte pas ... Au final j'ai jamais reçu la commande, le service est déplorable. Aucune réponse et aucun respect pour le client. Ils m'on remboursé la pièce mais pas le port...
A fuir sans aucun doute

650€ de commande pour recevoir 2 écrous de cadre ?piéces carbone soit disant perdus, et ensuite pas disponible chez le fabricant ??? A proscrire site pas sérieux de la pure arnaque ….

Commande rapide au meilleur prix, arrivé très rapidement, rétroviseur CNCracing.
Je recommande et ne comprends pas très bien les avis négatifs.... Très bonne discution du SAV même par Whatsapp et même le dimanche.
Les delaie il faut être compréhensif ces temps si surtout en carbone même KTM met plus de 1 ans pour livrer des fois donc...

Escrocs, ils vous mènent en bateau pour tout, commande, remboursement etc…
Je ne vais pas tout vous détailler mais à fuir ils ont fini par me rembourser car je les ai informé que deux de mes amis Espagnols se présenteraient chez eux pour récupérer mon argent !
Je ne comprends pas qu’un site comme ça ne soit pas supprimé, je pense que de nombreuses personnes flouées ne laissent aucun avis.
Desmo Racing, Ducabike, VULTURBIKE sont sans problème j’ai acheté de nombreuses pièces chez eux.

Commande passée il y a une semaine. Après avoir attendu plusieurs jours et consulté les avis sur Trustpilot, je demande une annulation de commande car le statut n'a pas évolué. Aucune réponse malgré déjà deux messages. C'est mal parti...
Je modifierai le présent message en fonction de l'évolution de la situation mais je n'ai pas beaucoup d'espoir

2 pièces Carbon commandées pour 1 Ducati, reçu rapidement, 1 abîmée, et là, la galère commence, déjà compliqué pour se faire reprendre la pièce, reçu aujourd’hui au bout de six mois après avoir fait une mise en demeure juridique au mois de juillet ainsi que 70 mail et cinq ou six coup de téléphone. Ce sont des escrocs, des gens malhonnêtes, ne surtout pas commander chez eux.

Voilà tout d’abord je commande sur le site le huit au soir je valide,
Et là je me connecte pour regarder un petit peu les avis sur ce site et je me rends compte que c’est une vraie catastrophe,
Et bien je peux dire que c’est absolument faux en tout cas pour ma part car j’ai passé une commande le huit qui a été traité le neuf est expédié le 10 pris en charge par les transporteur GLS est informé de toute manipulation par le site carbone quatre US je n’ai absolument rien à dire car j’ai été livré plus content et en heure c’est d’aller au-delà de mes attentes donc je n’ai rien à redire sur le site ils ont été très réactif pour ma part et le colis est très bien arrivé Et aucun souci de colis déchiré ou autre parfait je recommande ce site pour moi je n’ai pas eu de soucis bien au contraire. Commande faite le huit articles arriver chez moi à mon domicile le 14 j’estime que c’est plus que rapide.

Site frauduleux n'expédie pas les commandes payé.

Bonjour

J’ai effectué pour un cadeau d’anniversaire un achat d’un blouson ducati en date du 8 août 2022 pour un montant de 422€
Sur le site le produit était bien sûr en stock je précise

Paiement débité immédiatement
Au bout de 2 semaines je reviens vers le service client afin de savoir où en était ma commande car la date d’anniversaire approchait

Et la petit mail me disant que suite à la conjoncture mondial actuel, ils avaient des soucis de réapprovisionnement
Chose que je peux comprendre

Par contre Aucune date de livraison a me donner

Sauf qu’au bout de plus d’1 mois je leur demande le remboursement de la commande, chose qu’ils ont approuvé
Sauf que ne voyant rien sur mon compte je décide de les contacter et la plus de son!
Mail à répétition, sans aucune réponse, coup de téléphone en Espagne car le siège social est là ba, et là toujours rien

Je déconseille ce site
C’est une véritable arnaque

Nous sommes le 19 octobre et après un coup de chance d’avoir un ami trilingue qui a réussit à avoir quelqu’un de chez eux au usa via un mail reçu avec un numéro de téléphone, la personne a effectué le remboursement

Cela aura mis 2 mois et demi pour avoir un remboursement d’un article dispo sur le site
Honteux tout simplement
Service client inexistant et incompétent

Service client malhonnête, j'ai commandé des "bouchons de cadre " vendu par paire pour mon hypermotard et celle d'un ami.
En fait ce ne sont absolument pas des bouchons de cadre mais des boulons qui remplacent ceux au dessus des cale pieds.
Etant donné que cela se
vend par paire nous en avons commandé 4 paires, je leur ai fait un mail pour leur expliquer le problème, à savoir que ce ne sont pas des bouchons de cadre, que nous voulions bien garder une paire chacun et leur renvoyer les 2 paires non ouvertes...
aucune réponse depuis, je leur ai déjà commandé pour plus de 400€ de pièces.
Fuyez ce site dont les descriptions sont éronnées et le service client malhonnête

Plus d'un mois pour m'envoyer une pièce qui soit disant en stock.
Ce n'est pas la bonne pièce.
Il me demande de renvoyer à mes frais alors que c'est une erreur de leur part et que la politique de retour est très clair sur cela: à leur frais.
C'est juste inacceptable

Pièce non reçue à cause de gls, mail envoyé à carbon 4 us pour qu il dépose une requête auprès de gls pour moi récupérer mon argent, aucune nouvelle impossible de les joindre par mail !
Résultat aucun recours possible de min côté auprès de gls donc aucun remboursement !
Je comprend pas comment une société avec autant d avis négatif fonctionne encore...

Bofbof. Prix attractifs (c'est en Espagne), mais pas d'info sur la disponibilité des pièces à la commande. Résultats, j'ai attendu 6 semaines pour une grille de protection de radiateur + les autres pièces qui elles étaient dispo. La communication n'est pas très bonne par mail non plus.

Arnaque ! Fuyez !
Après 1 mois d'attente au lieu de 48h, je demande le remboursement et à la place ils m'envoient un autre produit que je n'ai pas commandé !!!

Commande du 04 avril 2022, après au moins deux mois d'attente et sans réponse, la commande avait été soit disant livrée et aujourd'hui j'attend mon remboursement, nous sommes le 21 juillet 2022..... A éviter à tout prix !!!!!

J'ai commandé des joints pour etrier brembo M40 et rien à dire. livraison ok produit ok.

bonjour,

FUYER, changer de site, produits refusé à la livraison, je suis a + 3 mois et toujours pas de remboursement, aucune nouvelle du SAV

produits non conforme a certaines moto ( monster evo 1100) reponds furtivement au relance MAIS grace a l achat via paypal , j ai engage des poursuites via leurs service litige et j ai etais rembouser de la totalite des articles que j ai renvoyes alors qu ils avaient pas declare la reception des retours qu ils avaient recus (preuve de reception colissimo)
merci a PAYPAL

A fuir
2 mois d attente et toujours rien pieces pas disponible puis colis soit disant perdu puis chez moi la semaine prochaine toujours sans suivi répond au mail une fois sur 2
A bannir 00000 dépenser votre argent autre part ne mérite pas de travailler