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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 50 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la qualité remarquable du service, l'écoute attentive et les conseils précieux apportés par l'équipe lors du choix de leurs matériaux. De plus, les consommateurs apprécient particulièrement les tarifs très compétitifs ainsi que les prix extrêmement attractifs proposés par rapport aux revendeurs traditionnels. Certaines personnes étaient insatisfaites de la logistique, mentionnant de rares carreaux abîmés à l'ouverture des cartons ou des manquements dans les colis reçus. Cependant, les acheteurs notent que l'équipe de suivi et le service après-vente réagissent rapidement et efficacement pour résoudre ces petits soucis.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant l'accompagnement sérieux et... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le professionnalisme et... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant la ponctualité... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, exprimant leur satisfaction face à des prix... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les tarifs, les clients constatant des économies... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma commande auprès de Caro-Centre. Yvan a su trouver le carrelage que je souhaitais à un prix défiant toute concurrence. De la commande à la réception en passant l’expé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de carrelage extérieur de 20mm d'épaisseur. Tout s'est passé comme prévu. Explication claires, livraison dans les temps, carrelage impeccable. J'ai bien respecté toutes les consignes indiquées p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent ! Parfait. Aussi bien la livraison, le prix que le suivi. J ai commandé +60 m2 de carrelage. Il est arrivé exactement à la date prévue. Le suivi, du départ de l entrepôt en Italie jus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et de confiance. À l'écoute, de bon conseil et très patient, Yvan m'a permis de choisir sereinement, n'hésitant pas à proposer plusieurs devis et fournisseurs, à m'aider dans... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entrepreneur spécialisé dans les revêtements de sol

Écrit par l'entreprise

Achat de carrelage pas cher, à prix discount directement à l'usine sans aucun intermédiaire, 30 à 80 % moins cher. Conseils pour le choix de la qualité de votre carrelage.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,8

Tous les avis

(1 336)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne approche commerciale

Très bonne approche commerciale, des bons conseils et un bon suivi tout au long du processus après la commande. Ensuite la programmation de la livraison avec le prestataire sans problème. Puis la livraison, un peu moyenne mais la pente dans notre allée n'aide pas. Seulement 2 carreaux cassés sur 150m2 livrés. N'oublions pas le prix qui était très intéressant ! Une bonne expérience, je recommande.

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Merci beaucoup pour votre retour complet !

Ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement, les conseils et le suivi tout au long de votre projet — c’est vraiment notre priorité.
Content également que la livraison ait pu se faire dans de bonnes conditions malgré les contraintes sur place. Effectivement, certains accès peuvent compliquer un peu les choses, mais l’essentiel est que tout soit arrivé quasiment intact.

Seulement 2 carreaux cassés sur une surface aussi importante, c’est très limité, mais on reste bien sûr attentifs à ce genre de points pour continuer à s’améliorer.

Et merci d’avoir souligné le rapport qualité/prix — on se bat aussi pour ça au quotidien.

Au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet !
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Communication rapides claire et pro / tarifs imbattables

C'est pour un second chantier que nous avons fait confiance à Caro Centre et nous en sommes une nouvelle fois très satisfaits. Un grand choix de carrelages, des prix hypers intéressants, une communication très rapide, claire et pro. La livraison a été faite dans les temps, aucun carreau cassé. bref tout a été parfait.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée, ça compte énormément pour nous !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une seconde fois et de voir que tout a été à la hauteur de vos attentes, que ce soit sur le choix, les prix, la réactivité ou la livraison. Un chantier qui se déroule sans accroc jusqu’au dernier carreau, c’est exactement ce qu’on vise.

Merci encore pour votre retour et votre fidélité — et évidemment, on sera là pour le troisième projet 😉
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactifs et sérieux

Réactifs et sérieux, je recommande CARO CENTRE sans hésiter. Ma commande/livraison de carrelage s'est très bien passée.

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Cédric,
Top ! Ravi d'avoir répondu présent et d'avoir donner entière satisfaction.
A bientôt pour de nouveaux projets carrelage !
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service rendu par CARO CENTRE

Très satisfait du service rendu par CARO CENTRe, tout s'est déroulé comme prévu qualité du carrelage, timing de livraison.
Interlocuteur facile à joindre, et très professionnel.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour,
Un grand merci au nom de toute l'équipe.
Ravi d'avoir pu vous satisfaire.
A très vite pour de nouveaux projets carrelage !
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Caro Centre une entreprise sérieuse et efficace ç recommander

J"ai commandé sur les conseils de mon maître de chantier une référence de carrelage en ligne eb choisissant plutôt cette entreprise qui m'a paru pour une qualité équivalente d'un meilleur prix. J'ai demandé un devis et j'ai immédiatement été contactée par Yvan du service commercial qui m'a pilotée avec sérieux et amabilité sur la meilleure façon de procéder afin de recevoir mon carrelage venant d'Italie de façon la plus rapide et simultanée avec les dates limitées de la présence sur place de mon carreleur. Son assistance à été précieuse et ses compétences très efficaces pour synchronyser la livraison et le travail du poseur sur un laps de temps très court!

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Marielle,

Un grand merci pour votre message, il fait vraiment plaisir à toute l’équipe !

Je transmets bien sûr votre retour à Yvan — il sera ravi de savoir que son accompagnement a fait la différence. Chez Caro Centre, on met un point d’honneur à rester disponibles et efficaces du devis jusqu’à la livraison.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet !

Bien à vous,
L’équipe Caro Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée en heure et en temps…

Commande livrée en heure et en temps .commercial tres reactif ....experience a conseiller.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr Poussin,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée dans les délais et que notre équipe commerciale ait su répondre à vos attentes avec réactivité.

Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans de nouveaux projets !
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

très professionnel

société très sérieuse , produit reçus dans les délais et en très bonne état ( pas de casse ) produit identique a ma commande commercial au top merci Yvan je recommande cette société pour son sérieux

12 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Merci beaucoup Mr Legros pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Caro Centre a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité des carrelages que sur le respect des délais. Votre satisfaction est une vraie récompense pour toute l’équipe.

Un grand merci également pour votre mention spéciale à Yvan, qui sera très touché par votre message, tout comme le reste de nos collaborateurs.

Votre recommandation nous motive à continuer à maintenir ce niveau d’exigence, que ce soit sur nos prix, notre service client ou la qualité de nos carrelages.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
L’équipe Caro Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

en confiance

Sérieux et très bon suivi du commercial (Yvan). Vous pouvez avoir confiance.

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr Jean,

Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis de savoir que notre équipe commerciale a su vous accompagner comme il se doit.

La confiance de nos clients est essentielle pour nous, et votre message nous motive à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
L’équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un suivi de A à Z

Un suivi de A à Z, avec clarté, et un accompagnement précis et toujours disponible. Vous pouvez y aller sereinement.
Merci encore

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec clarté et disponibilité. Votre confiance nous motive à continuer à offrir un suivi complet à tous nos clients.
À très vite pour de nouveaux projets !
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca fonctionne de A à Z

Ca fonctionne de A à Z, tout est clair et les délais sont respectés.

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Merci pour votre confiance !
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets.
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon moyen d'acheter du carrelage à…

Très bon moyen d'acheter du carrelage à des prix imbattables. Je recommande

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Merci beaucoup Marc pour votre recommandation 🙏

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Caro Centre une solution pour acheter votre carrelage à des prix imbattables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et de confiance.

Entreprise sérieuse et de confiance.
À l'écoute, de bon conseil et très patient, Yvan m'a permis de choisir sereinement, n'hésitant pas à proposer plusieurs devis et fournisseurs, à m'aider dans les recherches, et à me guider à toutes les étapes, délai, livraison, suivi.
J'ai reçu mes dalles aujourd'hui, tout est nickel !
Je recommande +++
Je ne connaissais pas le métier de courtier en carrelage mais passer par Caro Centre m'a permis de faire de belles économies !
Merci

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Carole,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de lire que vos dalles de carrelage sont bien arrivées et que le résultat vous donne entière satisfaction.

C’est un plaisir de voir que l’accompagnement d’Yvan a pu vous rassurer tout au long de votre projet. Chez Caro Centre, notre rôle de mandataire est justement de simplifier vos recherches tout en vous faisant bénéficier de tarifs directs usine. Savoir que vous avez pu choisir sereinement et réaliser de belles économies est notre plus belle récompense.

Nous vous souhaitons une excellente pose de votre carrelage ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo du résultat final, nous adorons voir l'aboutissement des projets de nos clients.

Au plaisir de vous accompagner pour de futurs travaux,

Bien cordialement,
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un fournisseur sérieux.

Un peu d'appréhension au début compte tenu des montants d'achats mais Caro Centre a été très réactif sur les réponses à mes mails avant et après achat.
Malgré mes craintes car il s'agissait en partie de grands carreaux 0.6 m par 1.2 m, la livraison s'est bien passée , Le carrelage était bien protégé sur palette filmée.
Je recommande ce fournisseur.

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Merci beaucoup Mr Gérard pour votre retour et votre confiance.

Nous savons que commander du carrelage, surtout sur des grands formats et avec des montants importants, peut susciter des appréhensions. C’est justement pour ça que nous mettons un point d’honneur à être disponibles, transparents et réactifs avant et après l’achat.

Ravis d’apprendre que la livraison et la protection des carreaux ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est une vraie reconnaissance pour notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur un prochain projet.
Bien cordialement, l'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait. Très à l'écoute du client, tarifs corrects et livraison dans les délais. Je recommande.

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Merci beaucoup Mr Beltran pour votre retour.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Caro Centre ait été à la hauteur de vos attentes.

Être à l’écoute de nos clients et respecter nos délais fait partie de nos priorités, et votre message nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets carrelage.

L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne société que nous conseillons après plusieurs commandes.
Yvan est particulièrement compétent et professionnel.
Carrelage de qualité, trés satisfait de l'ensemble jusqu'à présent.

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme De Lumbee,

Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.

Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre carrelage et le professionnalisme de notre équipe répondent à vos attentes, commande après commande.

Votre satisfaction nous motive à continuer à faire les choses sérieusement, sans compromis, et à aller encore plus loin pour vous accompagner dans vos projets à venir.

Au plaisir de vous servir de nouveau chez Caro Centre.
Belle année 2026 à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait. Première commande il y a 3 ans avec appréhension…. Tt s’est super bien passé passée. Qlq 3 carreaux reçus cassés. Super SAV, nouvelle livraison gratuitement.
Nouvelle commande en nov 2025.

Prix imbattable…. Très bon conseils et écoute de l’équipe

17 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme Douard,

Merci beaucoup pour ce retour qui fait vraiment plaisir à lire.

Commander du carrelage pour la première fois peut clairement générer des doutes, donc savoir que tout s’est bien passé dès votre première expérience – et encore mieux sur la durée – c’est exactement ce qu’on cherche à construire.
Les carreaux cassés, ça arrive malheureusement dans le transport, mais un SAV réactif et efficace, ça ne devrait jamais être une option. Content d’avoir été au rendez-vous!

Vous avoir accompagné une nouvelle fois en novembre 2025 montre que la confiance s’est installée, et ça, ça vaut bien plus qu’un simple commentaire ⭐️.

Merci pour votre fidélité, votre confiance, et bravo à vous pour vos projets.
L’équipe Caro Centre reste là pour la suite 💪

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de ma commande…

Je suis très satisfait de ma commande malgré un doute au départ sur ce site
Pas connu ,Yvan très à l'écoute de mes
Différents devis et bon conseiller ,ainsi
Que Gregogy pour le suivi du carrelage très aimable.Pas de problème à la livraison , les packs bien emballés.
A conseiller.

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme Jamet,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a pleinement satisfait, malgré vos doutes initiaux.

Yvan et Grégory seront très touchés par votre message — leur écoute, leurs conseils et leur suivi sont au cœur de notre engagement client. Nous sommes également heureux que la livraison se soit déroulée sans encombre et que vos produits soient arrivés parfaitement emballés.

Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !

Nous aurions aimé obtenir la 5ème étoile tout de même.

Bien cordialement,
L’équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

ENTIEREMENT SATISFAIT

Si un achat internet peut inciter à la prudence, nous avons été ravis de l'efficacité des interlocuteurs qu'il s'agisse du commercial ou de l'équipe administrative qui répondent rapidement et efficacement aux questions voire aux inquiétudes du client.
Tout a été respecté : qualité, délais et sourires!
ENCORE GRAND MERCI!!!

21 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme DEUMIER,

Merci infiniment pour votre message, il nous va droit au cœur !

On sait que l’achat en ligne peut parfois soulever quelques doutes, alors lire que notre équipe a su vous accompagner avec réactivité et sérieux, c’est exactement ce qui nous pousse à continuer dans cette voie.

Ravi que la qualité, les délais et le service aient été au rendez-vous! C’est notre engagement et notre motivation première: la satisfaction client.

Un grand merci à vous pour votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de carrelage extérieur de 20mm…

Achat de carrelage extérieur de 20mm d'épaisseur. Tout s'est passé comme prévu. Explication claires, livraison dans les temps, carrelage impeccable. J'ai bien respecté toutes les consignes indiquées pour la livraison, au cas ou, mais tout était parfaitement emballé, donc aucun problème. Je commanderai à nouveau sans hésiter chez caro centre si j'ai besoin de nouveaux carrelages.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Monsieur Marcheix,

Un grand merci pour votre retour ! Ça fait vraiment plaisir de lire que tout s’est déroulé comme prévu, de l’explication à la livraison, et que le carrelage correspond parfaitement à vos attentes. Vous avez bien fait de suivre les consignes de réception, et je suis ravi que l’emballage ait été à la hauteur.

Savoir que vous êtes prêt à recommander chez nous sans hésiter, c’est exactement le genre de message qui nous pousse à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, on sera là pour vous accompagner avec le même sérieux.

À très bientôt pour de nouveaux aménagements !
L'équipe de Caro Centre.

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