Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 50 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la qualité remarquable du service, l'écoute attentive et les conseils précieux apportés par l'équipe lors du choix de leurs matériaux. De plus, les consommateurs apprécient particulièrement les tarifs très compétitifs ainsi que les prix extrêmement attractifs proposés par rapport aux revendeurs traditionnels. Certaines personnes étaient insatisfaites de la logistique, mentionnant de rares carreaux abîmés à l'ouverture des cartons ou des manquements dans les colis reçus. Cependant, les acheteurs notent que l'équipe de suivi et le service après-vente réagissent rapidement et efficacement pour résoudre ces petits soucis.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant l'accompagnement sérieux et... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le professionnalisme et... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant la ponctualité... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, exprimant leur satisfaction face à des prix... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les tarifs, les clients constatant des économies... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma commande auprès de Caro-Centre. Yvan a su trouver le carrelage que je souhaitais à un prix défiant toute concurrence. De la commande à la réception en passant l’expé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de carrelage extérieur de 20mm d'épaisseur. Tout s'est passé comme prévu. Explication claires, livraison dans les temps, carrelage impeccable. J'ai bien respecté toutes les consignes indiquées p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent ! Parfait. Aussi bien la livraison, le prix que le suivi. J ai commandé +60 m2 de carrelage. Il est arrivé exactement à la date prévue. Le suivi, du départ de l entrepôt en Italie jus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et de confiance. À l'écoute, de bon conseil et très patient, Yvan m'a permis de choisir sereinement, n'hésitant pas à proposer plusieurs devis et fournisseurs, à m'aider dans... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entrepreneur spécialisé dans les revêtements de sol

Écrit par l'entreprise

Achat de carrelage pas cher, à prix discount directement à l'usine sans aucun intermédiaire, 30 à 80 % moins cher. Conseils pour le choix de la qualité de votre carrelage.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 336)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

3ieme commande passée chez Caro centre

3ieme commande passée chez Caro centre. Tout s'est à nouvau très bien passé avec 1 mois d'avance sur les délais annoncés.
Yvan suit parfaitement ses dossiers et est de très bon conseil.

6 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr BRUNO S.,

Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre troisième expérience chez Caro Centre a été aussi satisfaisante, et que nous avons pu livrer votre commande en avance. Yvan et toute notre équipe sont toujours là pour vous accompagner et vous conseiller au mieux.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour un prochain projet !

Bien cordialement,
L'équipe Caro Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours nickel

C'est la deuxième fois que nous utilisons les services de Carocentre. Tout s'est encore parfaitement déroulé.
Je ne fais plus mes achats de carrelage que chez Carocentre : des prix et de la qualité.
Super !

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. Votre fidélité nous touche énormément. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de carrelage, nous serons toujours là pour vous accompagner !

À bientôt chez Caro Centre !

Cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander

Entreprise sérieuse et commerciaux réactifs.

Tout s'est passé pour le mieux !

Merci à Yvan qui sait se rendre disponible et qui est de très bon conseil.

Prix défiant toute concurrence, et dossier très bien suivi.

15 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Caro Centre a été satisfaisante. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Yvan pour son professionnalisme et sa disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre suivi et nos prix vous aient convaincu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande chez Caro Centre au top

Bonjour
Deuxième commande passé chez Caro centre et toujours impeccable même avec des difficultés sur les disponibilités des références on y est arrivé.
Petit point sur le livreur qui nous a laissé les 6 palettes en bord en propriété car le camion était un tracteur avec remorque donc pas possible d'après lui de reculer au plus près du garage.
Merci

21 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Caro Centre a été satisfaisante, malgré les défis de disponibilité. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la livraison et allons transmettre votre retour à notre équipe de logistique afin d'améliorer ce service.

N'hésitez pas à nous contacter pour de futurs projets. À très bientôt !

Cordialement,
L’équipe Caro Centre

Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Je recommande tout à fait cette entreprise. Un tarif tout à fait compétitif, un service commercial réactif, professionnel et sympathique. Le délai de mise à disposition des produits et la date de livraison ont été respectées. Que du positif

Malheureusement, je suis obligé de modifier mon avis car après une réception qui semblait de première abord parfaite.
Il s'est avéré que des boîtes intactes contenait des carreaux détériorés et mélanger.

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Caro Centre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. À très bientôt !

Cordialement,
L’équipe Caro Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait de A à Z

Mr Jovic est d'un grand professionnalisme ! Je suis ravie de mon achat. Je recommande à 1000%.

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Mr JOVIC et l'équipe sont ravis d'avoir contribuer à votre projet.
Cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Comme beaucoup, j'hésitais à commander du carrelage via internet. Au vu du nombre de commentaires positifs, j'ai tout de même tenté et je ne regrette absolument pas. L'entreprise est réactive et sérieuse. La livraison, par un prestataire externe, s'est très bien passée et dans les délais annoncés.
Toutefois, au vu du coût du transport et de la commission, il est d'abord primordial de faire vos calculs et de comparer auprès de revendeurs physiques.

1 mai 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Cher M O,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été positive.

Vous avez tout à fait raison de souligner l'importance de comparer les prix avant de commander.

A bientôt pour de futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres professionnel

Tres professionnel . prix interressant par rapport au marche. Tres clair sur les delais de livraison

29 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr CHATEAU

Nous sommes ravi d'avoir contribué à votre projet.
A très vite pour de nouveaux projets.

Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux avec des personnes…

Site sérieux avec des personnes physiques qui appellent et s’occupent du dossier très rapidement. Je recommande!

2 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr/Mme Bladou,
Un grand merci au nom de l'équipe Caro Centre pour votre retour.
Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction.
Bien cordialement.
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

2 commandes parfaites!

Equipe au top!
J'avais repéré le carrelage qui m'intéressais, je les ai contacté, super réactifs, clairs et simple.
Le carrelage est de très belle qualité rien à redire.
Finalement il m'en manquait (j'ai fait plus grand que prévu), je viens de repasser une commande, impeccable, en quelques heures c'était fait.
Ils sont en plus d'excellent conseils!
Allez-y les yeux fermés!

29 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Que dire Mme PINAULT à part un GRAND MERCI pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes heureux d'avoir contribuer à votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait une nouvelle fois,

Parfait une nouvelle fois,
C est notre seconde commande ,pas de mauvaise surprise tout est clair et le service commercial est toujours au top.

30 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Cher Mr Blanc,
Nous sommes ravis de voir que votre seconde commande s'est aussi bien déroulée.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos nouveaux articles.
Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bon commerciaux

Très bon relationnel au départ, très bonne réactivité et un panel au plus large pour choisir de bon produit. Puis une commande qui a 1 mois de retard sans support, et une livraison qui arrive avec des carreaux cassés.

29 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Cher Mr AUJARD Jérémy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Concernant le retard ainsi que la casse, bien que nous comprenions votre frustration, il aurait été plus juste d’attribuer cette note d’une étoile au transporteur et non à Caro Centre.
Nous allons renforcer nos procédures de suivi des commandes et de livraison pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent.

Espérant pouvoir regagner votre confiance et vous conserver en tant que client chez nous, nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance et professionnalisme !

Très bon accueil de chaque interlocuteur. Procédure un tantinet compliquée mais c'est certainement le prix de la bonne sécurité de la transaction. Grande disponibilité, ils rappellent chaque fois que vous laissez un message.
Bref, des vrais pro !!!

12 juin 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Merci pour votre retour Mr Ted.B,
Nous espérons faire partie de l'aventure pour vos futurs projets.

Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP NIVEAU

Délai respecté
Marchandise conforme à la commande
Aucune casse à la livraison
Commercial : très professionnel et disponible
Expérience à renouveler
Bravo !

11 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Merci pour votre retour Mr Marc Philippe,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction.

Bien cordialement;
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils et commandes au top

Conseils et commandes au top. Super qualité prix et surtout la livraison est arrivée quasi intacte.
Un grand nombre de références.
Merci encore Yvan.

28 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Merci pour votre retour Mr David Dudoi,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction.

Nous espérons faire partie de l'aventure pour vos futurs projets.

Bien cordialement;
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat carrelage

Mandataire sérieux excellente communication ( merci Yvan) delai livraison respecté deux commandes faites carrelage intérieur et extérieur économie réalisée intéressante.5 Carreaux casses par le transporteur..service SAV réactif remplacement ou remboursement proposé..bref j avais quelque crainte mais franchement je ne regrette pas du tout d être passée avec Caro.Je vais les recommander à mes amis sans hésitation. Merci à toute l équipe.Au top!

5 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme LE BIHAN,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction.

Nous espérons faire partie de l'aventure pour vos futurs projets.

Bien cordialement;
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité

Très bons conseils et service de qualité avec des prix compétitifs.

Je recommande vivement !

MA

27 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr/Mme MA,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction.

Nous espérons faire partie de l'aventure pour vos futurs projets.

Bien cordialement;
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande irréprochable!

C'est la deuxième fois que nous commandons avec Caro Centre. Nous sommes toujours ravis de leurs services. Tarif imbattable, délais respectés, produits arrivés intacts. Je recommande !

19 juin 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme COUGOUREUX,
Quel plaisir de bon matin de lire votre avis positif.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée.
Belle journée à vous et à très vite pour de nouveaux projets.
Bien cordialement,
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mr D jean-gabriel

Mr D. jean-gabriel (22570)

Souhaitant rénover une maison des années 80, j'ai fait appel à l'équipe de Caro-centre, afin de passer commande pour tout le carrelage du rez de chaussée.. (60x60 et imitation parquet).
Outre une économie loin d'être négligeable, je suis très satisfait de l'ensemble du déroulement. Délais respectés, livraison sans souci, de nombreux contacts (merci à Mr Yvan J pour sa disponibilité et ses conseils), équipe disponible et réactive... que du bonheur.
Je ferai à nouveau appel à Caro centre pour la suite de la rénovation sans hésiter.
En vous remerciant.

24 juin 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Cher Monsieur D. Jean-Gabriel,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et détaillé sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Caro Centre, notamment en ce qui concerne la qualité de nos produits et le respect des délais de livraison.

Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la rénovation de votre maison et serions honorés de vous accompagner pour la suite de vos travaux.

N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs projets.

Bien cordialement,
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis extrêmement satisfait du…

je suis extrêmement satisfait du sérieux et tarifs appliqués par Caro centre. Yvan à été un très bon conseillé. Je recommande et sans aucun doute je reviendrai pour notre dernière salle de bain. planning respecté. TOut est très bien Huilé.
Je remercie toute l'équipe.

31 mai 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr STRIKA,

Merci pour votre commentaire, cela nous conforte dans notre mission et nous donne l'envie d'avancer.

Nous serons ravis d'être présents pour vos futurs projets.

Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

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