Informations erronées données en succursale on fait en sorte que je n’ai pas eu le choix que j’avais fait. On m'a dit que je n’avais pas accès au solde si je commandais moi-même en ligne, que... Voir plus
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Commande en ligne passée le matin avec suivi téléphonique seulement quelques minutes après car stock pas à jour sur le site. Personnel très sympathique et professionnel, me propose d’échanger ce qui e... Voir plus
J'ai commandé une housse de couette et taie d'oreiller pour ma fille chez Carré Blanc. Les produits sont vraiment d'une qualité exceptionnelle et la livraison était vraiment rapide! Je suis allée en m... Voir plus
Le peignoir de bain choisi a une très belle coupe et est de bonne qualité. Comme il taille petit, j’ai dû faire un retour et le personnel était aimable et très efficace dans leur expédition ce qui m’a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Au commencement de Carré Blanc, il y a la passion pour le geste artistique et la création de collections exclusives. Chaque jour, nos stylistes imaginent de nouveaux modèles, inventent de nouveaux usages et suscitent de nouvelles envies pour toute la maison. Pour nous, le linge de maison est une feuille blanche, sur laquelle nous nous exprimons librement, au gré de nos inspirations : un carré blanc, comme la toile d'un tableau…
Coordonnées de contact
4311 Rue Saint-Denis, H2J 2K9, Montréal, Canada
- (514) 847-0729
- support@carreblanc.ca
- carreblanc.ca
4,4
Excellent
255 avis
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Courtois et accomodants
Malgré un souci avec la livraison (causé par la compagnie de livraison), les employés de Carré Blanc ont été courtois et accomodants. Nous avons trouvé une solution ensemble. Produits de grande qualité.
30 avril 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Nadine, nous sommes ravis d'entendre que votre colis a pu arriver jusqu'à chez vous ! Nous espérons que la qualité de nos produits saura diminuer ce problème de livraison :)
A très vite chez Carré Blanc !
Bon service mais incroyable que le…
Bon service mais incroyable que le montant de la facture ne soit pas porté sur mon compte en boutique et donc ne soit pas admissible à une réduction pour fidélité. Aucun bénéfice à acheter en ligne, je ne renouvellerais pas l'expérience.
19 mai 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Corinne,
Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés.. Notre site n'a que quelques mois, et nous travaillons sur un nouveau programme de fidélité en ligne ET en boutique ! Il verra le jour bientôt :)
A très vite !
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Claire,
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre service de livraison et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très rapidement dans notre boutique.
À bientôt.
L'équipe Carré Blanc
Bons et beaux produits
Bons et beaux produits. Touche personnalisée à la livraison, apprécié.
19 mai 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Julie,
Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes :)
A très vite chez Carré Blanc !
On m a envoyé un message au lieu d un…
On m a envoyé un médium au lieu d un XXL
J ai retourné on m a échangé, la robe de chambre est arrivée avec sac en plastique à côté et peignoir chiffonné déjà essayé. Peut être porter une meilleure attention aux expéditions, mais satisfaite de la qualité du produit
12 mai 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. La satisfaction client est au coeur de notre politique de développement. Nous allons prendre en compte votre remarque pour que cela ne se reproduise plus.
Nous esperons vous revoir parmi nos clients.
L'équipe Carré Blanc.
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Cénac, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos produits vous plaisent :)
A très vite chez Carré Blanc
Je n'ai pas reçu la commande
Je n'ai pas reçu la commande. On dit que le colis a été déposé devant la porte hier et qu'une certaine Salomé était présente. ?????
Il n'y a pas de Salomé sous mon toit!
20 avril 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Bolduc,
Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ait été décevante..
Je vous confirme que le colis a bien été pris en charge par Purolator de notre côté, c'est donc un souci de transporteur indépendant de notre volonté. Nous avons récupéré votre colis et allons vous appeler pour convenir d'une nouvelle livraison.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Belle journée, l'équipe Carré Blanc
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour :) Nous resterons à votre écoute si vous avez le moindre besoin !
A très vite chez Carré Blanc
Je faisais l'achat d'un peignoir
Je faisais l'achat d'un peignoir. Ayant des doutes sur la taille, j'ai communiqué
avec la boutique et j'ai obtenu les renseignements nécessaires me permettant
de compléter mon achat.
24 mars 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Lupienfidra,
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider et espérons que votre peignoir vous plait (ou plait à la personne qui l'a reçu en cadeau) :)
N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre renseignement !
A très vite chez Carré Blanc
Bonjour,
Bonjour,
J’ai offert le peignoir à mon fils cette fin de semaine
Il a apprécié le vêtement et vos normes de production responsables
Je m’attendais à ce que le peignoir soit plus soyeux, mais c’est très bien.
Je passerai sûrement à votre boutique ce printemps pour voir vos serviettes de bain. J’apporterai un bout de tissu de mon rideau de douche.
Merci
Colette Tellier
18 avril 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Tellier,
Nous sommes heureux que ce joli peignoir ait plu à votre fils :) N'hésitez pas à suivre notre blog et nos conseils d'entretien pour maximiser la douceur de votre produit (sécheuse obligatoire ;) ).
Nous vous attendons avec plaisir en boutique pour vous conseiller au mieux !
A très vite chez Carré Blanc
pour une premier avec vous je trouve…
pour une premier avec vous je trouve que ses excellent et vous aver de belle chose
17 avril 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Turcotte, c'est un plaisir de vous faire découvrir nos beaux produits :)
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin !
Belle journée à vous et à très vite chez Carré Blanc
Service rapide et produit de qualité
Service rapide et produit de qualité. Très satisfaite de mon achat.
16 avril 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Roum,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante :)
A très vite chez Carré Blanc
En boutique ou en ligne, toujours formidable.
Ai acheté en boutique depuis les années '90.
Jamais de problème avec ces produits, toujours d'excellente qualité.
Depuis l'année dernière, ai effectué plusieurs commandes en ligne, pour moi-même et pour offrir en cadeau.
Service, livraison et produits impeccables.
15 avril 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Gingras,
Merci beaucoup pour votre fidélité à notre marque, et pour nous continuer de nous suivre à des milliers de km ! Nous ferons notre maximum pour continuer de vous satisfaire :)
A très vite chez Carré Blanc
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Crassard,
Si nos produits vous plaisent, et que notre livraison jusqu'à chez vous a été supersonique, alors nous avons rempli notre mission ;)
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau !
A très vite chez Carré Blanc
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Corey, nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous, c'est réciproque :)
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin !
A très vite chez Carré Blanc
Un client satisfait
Bonjour, j'ai été très ravis de la facilité et la rapidité à laquelle j'ai pu commander chez vous.
Les boites cadeaux sont très jolie et je suis très satisfait de la marchandise reçu.
Un gros merci à toute l'équipe, je vous recommanderez avec plaisir.
Bien à vous,
Denis Ouellet
6 avril 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour M. Ouellet, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits (et jolies boîtes cadeaux) vous plaisent ;)
Nous avons hâte de vous revoir ! A très vite chez Carré Blanc
Belle qualité des produits et service à…
Belle qualité des produits et service à la clientèle parfait.Merci.
5 avril 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Boni, nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à trouver votre bonheur ! N'hésitez pas à nous recontacter si besoin :)
A très vite chez Carré Blanc
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour M. Mondou, merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons hâte de vous revoir :)
A très vite chez Carré Blanc
Je cherchais un cadeau à offrir et je…
Je cherchais un cadeau à offrir et je suis enchantée par la qualité des produits offerts par Carré Blanc.
4 avril 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Ringuette, nous sommes très heureux que vous ayez trouvé le cadeau idéal ! Nous espérons qu'il a apporté de la joie à la personne qui l'a reçu :)
Merci pour votre avis et à bientôt chez Carré Blanc
Je suis très satisfaite de mes achats
Je suis très satisfaite de mes achats, j’ai dû modifier certaines choses de ma commande initiale ( et oui il m’arrive de changer d’idée!) et tout c’est fait rapidement et simplement! Je n’ai que de bons mots pour vous! Merci!
28 mars 2022
Réponse de Carré Blanc Canada
Bonjour Mme Brousseau, nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée ! N'hésitez pas à changer encore et encore d'avis, nous sommes là pour ça ;)
A bientôt chez Carré Blanc
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