Informations erronées données en succursale on fait en sorte que je n’ai pas eu le choix que j’avais fait. On m'a dit que je n’avais pas accès au solde si je commandais moi-même en ligne, que... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Commande en ligne passée le matin avec suivi téléphonique seulement quelques minutes après car stock pas à jour sur le site. Personnel très sympathique et professionnel, me propose d’échanger ce qui e... Voir plus
J'ai commandé une housse de couette et taie d'oreiller pour ma fille chez Carré Blanc. Les produits sont vraiment d'une qualité exceptionnelle et la livraison était vraiment rapide! Je suis allée en m... Voir plus
Le peignoir de bain choisi a une très belle coupe et est de bonne qualité. Comme il taille petit, j’ai dû faire un retour et le personnel était aimable et très efficace dans leur expédition ce qui m’a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Au commencement de Carré Blanc, il y a la passion pour le geste artistique et la création de collections exclusives. Chaque jour, nos stylistes imaginent de nouveaux modèles, inventent de nouveaux usages et suscitent de nouvelles envies pour toute la maison. Pour nous, le linge de maison est une feuille blanche, sur laquelle nous nous exprimons librement, au gré de nos inspirations : un carré blanc, comme la toile d'un tableau…
4311 Rue Saint-Denis, H2J 2K9, Montréal, Canada
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Cadeau pour ma femme.
J'ai acheté un peignoir femme coton moelleux Ella. Ma femme a adoré. Ce qui a fait que j'ai retiré une étoile est que je n'ai pas pu broder "QUEEN FARRAH" en majuscule. Ce qui était possible est "Queen Farrah" malgré que j'ai vu qu'il y avait encore beaucoup d'espace. Mais j'imagine que la raison est valable.
J'ai acheté une housse de couette SONGE. Elle est de bonne qualité et j'aime que le fini soit différent des deux côtés. C'est un excellent achat rapport qualité/prix. J'ai fait ma commande en ligne et le tout était prêt rapidement. Les gens en magasin sont gentils et serviables.
J’ai posé une question par mail, la réponse a été rapide.
Suite à ma commande la livraison était parfaitement organisée avec un plan sur le colis et rapide.
A renouveler
Les articles demandés sont parvenus rapidement, mais:
- J'avais écrit pour demander un emballage cadeau pour trois linges de cuisine, et cela n'a pas été fait
- Il y avait quelques fils tirés dans les serviettes de coton bio.
Livraison reçue rapidement.
Très contente de la qualité et belle fabrication de tous mes produits.
Serviette de bain très originale avec son imprimé de flamand et ses pompoms colorés.
Le tissu est doux et correspond à mes attentes. La couleur est presque pareil que sur photo
C’était parfait. La robe de chambre est excessivement confortable et douce (attention aux tailles: le large est vraiment « pas large » ) et les serviettes sont extra.
Ce n’est pas la couleur escompté. Beaucoup plus pâle que sur la photo
Envoi rapide
Produit enveloppé soigneusement
Broderie faite parfaitement
Excellente expérience.
Un article de ma commande n'était plus disponible. La gérante m'a immédiatement contacté pour proposer un remboursement ou un remplacement.
La commande ajustée a été expédiée en moins de 24h. Je recommande vivement.
Pour la qualité, je suis un fidèle de carré blanc depuis de nombreuses années, les produits durent et sont confortables.
Carré Blanc au top !
Le service client est très attentionné et réactif et la qualité des produits est au rendez vous.
Je recommande 100% !
Super expérience avec ma commande ! La boutique de Montréal a été disponible, à l’écoute et très efficace. Beau produit. Je recommande
Les produits sont de très belles qualités et le personnel est gentil et de bons conseils.
Excellent service. Livraison dans les temps. L'article est impeccable

Réponse de Carré Blanc Canada
Très bonne expérience. Bon service en boutique. Lors d'une commande en ligne à récupérer en magasin, la pratique est de déballer les articles achetés! J'aurais préféré avoir mes articles dans leur emballage original intact!

Réponse de Carré Blanc Canada
Le peignoir de bain choisi a une très belle coupe et est de bonne qualité. Comme il taille petit, j’ai dû faire un retour et le personnel était aimable et très efficace dans leur expédition ce qui m’a permis de l’avoir à temps pour l’anniversaire de ma fille qui était d’ailleurs enchantée du cadeau. Très satisfaite de cet achat et heureuse d’avoir découvert cette charmante boutique.

Réponse de Carré Blanc Canada
Je suis allé en magasin malheureusement, il n'y avait ce que je recherchais à part le démo. La jeune préposée m'a orienté sur le site en ligne. Produit de qualité. La commande a été rapide à remplir. La livraison fut de même. Excellent.

Réponse de Carré Blanc Canada
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