Anne Sofie fra CEJ var utrolig hjælpsom, imødekommende og engageret i mit forløb med at finde mit nye hjem i Aarhus. Hun gjorde processen nem og tryg og fandt hurtigt den perfekte nye lejlighed til mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har haft et super godt forløb med Anne Sofie fra CEJ Ejendomsadministration. Anne Sofie har igennem hele processen været venlig, forstående og meget professionel! Hun hjalp os med vores spørgsmål... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde en rigtig god oplevelse med CEJ Udlejning i forbindelse med at finde min lejlighed i Nordvest. Hele processen forløb nemt og professionelt, og jeg fik god hjælp undervejs. Tak til Kathrine ,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har aldrig oplevet mere ukorrekt overdragelse af lejlighed end den Pia Johansen fra CEJ har lavet. Har været igennem en fuldstændig fejlagtig opkrævning af en el-regning for en lejlighed j... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CEJ er blandt Danmarks største ejendomsadministrationsselskaber. Vi ejer ikke selv ejendomme, men administrerer ejendommene for vores kunder. Herunder ejerforeninger, andelsboligforeninger, boligudlejning og erhverv. Det er vores rolle som administrator at varetage vores kunders interesser, og udføre deres beslutninger og ønsker. Vi tilstræber, at opgaver bliver håndteret inden for rimelig tid, og at de altid lever op til gældende lovgivning.
Coordonnées de contact
Nitivej 6, 2000, Frederiksberg, Danemark
- 33 33 82 82
- cej@cej.dk
- cej.dk
4,1
Bien
444 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I would give 0 stars if I could
I would give 0 stars if I could. CEJ has been a stressful and costly experience. Terrible company
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Dear Space Studio
I'm sorry that this has been your experience with CEJ.
You are welcome to contact us to tell us more about your experience and case, so that we can help you in the best possible way.
Kind regards, Stina / CEJ Property Management
Skummelt
Skummelt.
CEJ Ejendomsadministration virker som en meget useriøst virksomhed, hvilket anmeldelserne her på TP også vidner om.
Man kan også læse af deres svar at de ikke har styr på sagerne, vildt at de hænger deres vasketøj til tørre i fuld offentlighed.
Mvh
Michael
8 mai 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Hej Michael
Vi er kede af at læse, at du opfatter CEJ Ejendomsadministration som skummel og som en useriøs virksomhed. Men da vi hverken kan se, hvad du er utilfreds med, eller se, hvem du er, har vi svært ved at hjælpe dig eller eventuelt forbedre vores service. Jeg vil opfordre dig til at kontakte os via vores officielle kanaler med flere oplysninger, så vi kan forsøge at hjælpe dig.
Venlig hilsen Stina / CEJ Ejendomsadministration
Vi har boet 3 år i en lejlighed i…
Vi har boet 3 år i en lejlighed i Aarhus, der blev udlejet af CEJ. Vi har været glade for at bo der, og der har generelt været hurtige svartider og hjælp, når man skulle bruge det. Indflytningen gik også fint i sin tid, og der var ingen problemer der.
Jeg vælger dog alligevel kun at give 3 stjerner grundet fraflyttersynet. Jeg har aldrig i mit liv oplevet noget lignende og tror heller aldrig, jeg kommer til det igen. Kontrakten foreskrev at stedet skulle stå som nyistandsat, og det tog de meget bogstaveligt. Selve synet tog næsten en time, og manden gik rundt og satte gule sedler på alle små antydninger af bump eller ridser han kunne finde i maling eller gulv, for han havde oplevet at håndværkerne ellers ikke kunne finde de ting han fandt... Vi havde desuden brugt tre dage på at gøre rent, men fik at vide, at vi skulle betale for en hovedrengøring, da det åbenbart er standard uanset hvad.
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Betty
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at I har haft tre gode år i lejligheden, selvom det lyder til at være afsluttet på en kedelig måde - det er vi kede af.
Jeg har desværre ikke nok oplysninger til at kunne give svar i din konkrete sag. Du er derfor velkommen til at kontakte mig på 70 70 51 76.
Generelt gælder, at hvis du har modtaget lejligheden nyistandsat, skal den efterlades i samme stand for at kunne give næste lejere samme gode oplevelse. Rengøring vurderes altid ved synet, så vi beklager meget, hvis der er sket en misforståelse.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Jeg flyttede fra mit kollegie og…
Jeg flyttede fra mit kollegie og processen var en fornøjelse. Alt gik hurtigt uden problemer. Det skal siges jeg også selv havde gjordt et godt stykke arbejde for at få så meget af mit depositum tilbage som muligt. Men der var ikke noget brok eller diskutioner, jeg skulle bare betale for der blev malet som jeg også fik af vide da jeg flyttede ind.
Stor tak til Anders B.
Jeg ville gerne flytte ud 1,5 måned før, det sørgede han for uden problem, og med mega god kundeservice og godt humør Mega fedt.
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Hej Sebastian
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med at flytte fra kollegiet og med vores kundeservice.
Jeg giver de rosende ord videre til vores medarbejder.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen Stina / CEJ Ejendomsadministration
Meget dygtig og professionel…
Meget dygtig og professionel behandling. Altid hurtig med retur svar og handler på de ting man måtte oplyse i forbindelse med ens lejemål og udenoms arealer. Kan kun anbefale CEJ, tak
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Mette
Mange tak for din venlige anmeldelse. Det sætter vi stor pris på og er glade for, at du har en positiv oplevelse med administrationsarbejde.
God dag.
Venlig hilsen Stina / CEJ Ejendomsadministration
Thank you Anders and CEJ
Dear Anders and the CEJ team,
Thank you so much for the support through out the entire stay in Telegrafvej 5A apartment and the termination process. Overall process was very smooth and convenient for both ends. Good Luck with the future work.
Best Regards,
Deepthi
16 avril 2024
Avis spontané
Lemfældig administration og mangel på grundighed og kommunikation
Jeg er erhvervslejer og lejer 5 ejendomme fra forskellige udlejere. En af ejendommene i Brolæggerstræde administreres af CEJ.
Det administreres desværre ikke særlig professionelt, også selvom jeg går op i at betale til tiden og være en god lejer. Regninger sendes for sent og der sendes en række ukorrekte opgørelser og opkrævninger. Noget så simpelt som et kontonummer til at betale regninger kan jeg ikke få udleveret. Jeg har udvist stor imødekommenhed for at få tingene til at glide, men bruger desværre en del tid på at forholde mig til forkerte opkrævninger, manglende svar og anmodninger om rettelser. Jeg skal ofte skrive flere gange henover måneder for at få svar. Det er mildt sagt administreret lemfældigt.
Det skal bemærkes at jeg for 10 år siden havde et andet erhvervslejemål administreret af CEJ der forløb meget tilfredsstillende, men det er gået en hel del ned af bakke med professionaliteten.
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Kristian
Tak for din anmeldelse.
Jeg har talt med din administrator for at forstå, hvad der er gået galt. Og der lader til at have været et problem med momsen på dine opkrævninger, som har betydet ekstra ekspeditionstid. Det er blevet rettet, og vi beklager det meget.
Du efterlyser et kontonummer til at kunne betale regninger til udlejer. Som administrator har forklaret, er det ikke muligt at overføre på den måde. Det skyldes, at indbetalinger til bankkonto ikke automatisk henføres til dit lejemål, og derfor kan systemerne ikke se, at du har betalt.
Du skal derimod bruge betalingsoplysningerne, som fremgår af EAN-fakturaen. Du kan også med fordel tilmelde dig Betalingsservice, så overførslerne foregår automatisk.
Jeg ved, at det kan være super frustrerende, når betalingen driller, og man bare ønsker at være en god betaler. Vil du ikke ringe direkte til administrator, hvis det fortsat giver udfordringer? Det skal da bare op at køre!
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Afregning af vand- og varme
Har lige fået opgørelse på vand og varme 11 mdr. efter fraflytning. Heri skal man så betale 1000 kr. for aflæsning af sine målere. Rettet henvendelse til administrationsmedarbejder om beløbets størrelse hvortil der svares arrogant, at det er det man skal betale.
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Jesper
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du ikke er blevet mødt hensigtsmæssigt i forbindelse med dit spørgsmål.
Det er dog helt efter bogen, sådan som du er blevet afregnet. Det skyldes, at når du modtager din flytteafregning, skal du være opmærksom på, at varme- og vandregnskabet ikke nødvendigvis er afsluttet, og at du derfor først kan få den sidste del af afregningen senere. I lejekontrakten kan du se, hvornår regnskabet afsluttes.
Sker din fraflytning fx i maj, og varmeregnskabet afsluttes i april, kan der gå omkring et år efter fraflytningen, før du kan få den endelige opgørelse. Det skyldes, at man først kender den gennemsnitlige pris pr. forbrugt enhed, når ejendommen har modtaget årsregningen fra forsyningsselskabet.
I forhold til de 1.000 kr. lyder det som et højt beløb for aflæsning af målere. Det er formegentlig tilbageholdt aconto, der er tale om. Men da jeg ikke kan søge dig frem i vores system alene ud fra dit fornavn, er du velkommen til at ringe til mig på 70 70 51 76, så vi kan undersøge og forklare beløbet.
Jeg håber, at det gav svar på, hvorfor du har måtte vente på din opgørelse.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
CEJ Administration er utrolig svær at…
CEJ Administration er utrolig svær at komme i kontakt med, først efter talrige telefonopringninger og mails lykkedes det. Da det så endelig lykkedes blev jeg mødt på en uhøflig måde. Og for at toppe den dårlige oplevelse fik jeg en regning for såkaldt service og vejledning. Da måbede jeg.
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Susan
Vi er kede af, at du oplever os som svære at komme i kontakt med.
Din faste administrator var på ferie i det tidsrum, du har angivet for oplevelsen. Men vi har altid en kollega på som overlapper, som passer telefoner og mails. Ellers vil du som minimum møde vores flinke medarbejdere i omstillingen.
Regningen, du referer til, er ikke for vejledning alene, men derimod for teknisk bistand – specifikt et notat om dit badeværelse, der er blevet gennemgået efter aftale med dig.
Det står også beskrevet i vedtægten samt i en anden informationsskrivelse, du har modtaget. Men vi er kede af, hvis det ikke har været tydeligt nok.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte din faste administrator, hvis der er andet, vi kan hjælpe med.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Fornem hjælp og hurtig ekspedition til…
Fornem hjælp og hurtig ekspedition til relevant lejemål. Medarbejder Jannie (aarhus) med hurtig hjælp der gjorde lynhurtig indflytning mulig. Anbefales.
22 mars 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Mathias
Mange tak for din venlige anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med indflytning i lejemålet.
Jeg giver dine rosende ord videre til vores medarbejder og ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen Stina / CEJ Ejendomsadministration
Sjusk og Rod og alt for dyr
I vores andelsforening har vi altid haft to måneder til et lejlighedssalg Det er helt afgørende for at kunne lave en ordentlig handel
Når cejs ejendomsadministrator prøver at klare det på 14 dage fordi han skal på ferie er det helt uacceptabelt og stadigvæk vil have 16.000 for det
Det går så stærkt at han ikke får læst sin mails og derved sender forkerte papirer lige inden den går på ferie og cej har selvfølgelig ikke sat en afløser på til at tage sig af sagen
Nu vil se CEJ have 5000 kr for at rette det hastværk og sjusk de selv har lavet
Så hvis du er på jagt efter en administrator Så find en anden end CEJ de alt for dyre og det er sjusk og Rod
Med venlig hilsen Andreas
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Peter
Vi er ærgerlige over at modtage din anmeldelse.
Jeg ved, at du sideløbende har været i dialog med vores kundechef, som har forklaret vores udlægning af forløbet.
Jeg håber på din forståelse.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Inkompetent og ustabil ejendomsadministration
April Opdateret:
Jeg har været i kontakt med kundechef og andre hos CEJ og Danica Pension der ejer ejendommen. Her over en måned efter har jeg stadig ikke fået svar og løst mine problemer (kun ganske få). De svarede kortvarigt, men stoppede igen. Har ikke fået svar i over 14 dage.
Jeg bor til leje i en ejendom som CEJ administrerer og er indtil videre stærkt utilfreds med deres virke. De udbedrer ikke de fejl og mangler der kan kræves og deres ejendomsadministrator er ansvarlig for at husordenen gentagne gange dagligt bliver brudt, skønt vedkommende skal håndhæve den. De vender ikke tilbage på mine henvendelser og kan ikke svare på simple spørgsmål omkring den ejendom de selv administrerer. De er skyld i at ejendommen og dets område hurtigere kommer til at forgå, da de ikke vedligeholder ordentligt. Deres attitude udstråler respektløshed. De udtaler selv at de er i topklasse og førende i stabilitet og kvalitet, men det ikke noget jeg kan genkende.
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Anne
Vi er kede af at læse om din utilfredshed.
Da du kun oplyser dit fornavn, har jeg vanskeligt ved at gå videre med sagen.
Jeg vil derfor opfordre dig til at kontakte os på 33 33 82 82 og bede om kundechef Inge-Marie Rud. Så kan I vende, hvad der er op og ned i sagen og finde en løsning.
Generelt gælder, at det er udlejer, der træffer beslutningerne om, hvad vi må foretage os. Beboerne må naturligvis ikke bryde husordenen. Og vi udsender påkrav, når det sker, og vi er bevidste herom. Der er en række love og regler, vi skal overholde i den forbindelse. Så der skal mange tilfælde til, før det får konsekvenser som fx en udsættelse.
Jeg håber, at du vil kontakte os, så vi kan finde en løsning hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Jeg havde den bedste oplevelse med…
Jeg havde den bedste oplevelse med Brian Ammitzbøll fra jeres afdeling i Aarhus ifbm. et fraflyttersyn
Han var super flink og ikke mindst mega fair. Hvis man kunne få ham hver gang man skulle flytte, så havde jeg i hvert fald sagt kæmpe ja tak.
Kæmpe anbefaling herfra.
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Tobias
Mange tak for din venlige anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at det har været en god oplevelse at flytte ud.
Jeg giver dine pæne ord videre til vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Kan ikke anbefale til nogen, hold jer væk
Kan ikke anbefale til nogen. Så ubehagelige.
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære S
Da vi hverken kan se, hvad du er utilfreds med, eller se, hvem du er, har vi svært ved at hjælpe dig eller eventuelt forbedre vores service.
Jeg vil opfordre dig til at kontakte os via vores officielle kanaler med flere oplysninger.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Mette
Tusind tak for rosen! Det betyder meget.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Kasper Trolle
Havde en super god oplevelse med Kasper Trolle ifm. mit indflytningssyn , han var super grundig, nede på jorden og god til forklare diverse ting ifm. indflytningssynet.
Det var en dejlig oplevelse, for en der skulle flytte for første gang.
14 février 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Julie
Tak for din pæne anmeldelse - den blev vi meget glade for.
Jeg skal straks give dine søde ord videre til vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Pretty apartments, prices can be misleading
They have some very pretty apartments, but be aware that it might not be as cheap as it originally looks. In my case, after moving in in March, the increased my rent in July and made me pay the rent increase for the previous four months backwards as well. (This however, as has been explained to me know, is perfectly legal.)
After living in the apartment for 11 months I moved out again. I was told by the move-out inspector that "I cleaned very well", but they will charge me 7k dkk for redoing floor and walls, because that is "standard procedure" and they always do that. (Update: we now agreed that I will only pay for the walls.)
Based on the very helpful response I have received from CEJ to this entry (they also called me), i will increase my initial rating.
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Dear Paul
We are sad to hear about your unmet expectations. However, I hope this answer will give you some clarification.
The rent follows the market rent with adjustments twice a year, which is in accordance with current Danish law. Also, the hole floor and painting need to be redone, if there are any signs of damage – small or big.
It's all in accordance with your lease agreement. I do also know that you have been in contact with your daily manager about the regulations, deposit, and prepaid rent. He will of course also answer your questions regarding the refurbishment, and he can help with any further questions.
If you have not familiarized yourself with the legislation, I truly understand your frustration!
Best regards
Kathrine / CEJ Property Management
Vi er simpelthen så taknemlig for alt…
Vi er simpelthen så taknemlig for alt den hjælp som Peter Poulsen fra CEJ har ydet for os som småbørnsfamilie, i jagten på vores hjem her på Frederiksberg. Virkelig fantastisk mand som gør sit arbejde 10/10!🫶🏼 og virkelig rart at møde et menneske som ikke kun går op i det formelle, men som er menneskelig i hele den proces som ellers kan være enormt forvirrende og formel. Vi anbefaler helt sikkert CEJ, og mest pga søde Peter. TAK 🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Sara
Sikke en dejlig anmeldelse at modtage.
Vi er superglade for, at I har fundet et sted at bo, og at vores udlejningsmedarbejder har kunnet hjælpe i processen - det er det, vi blandt andet er sat i verden for.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Administration under alt kritik
Har været erhvervslejer hos CEJ ejendomsadministration. Firmaet er utrolig uprofessionelt drevet med manglende tilbagemelding og aftaler som ikke overholdes. Efter fraflytning af vores lokaler efter 30 år i ejendommen er mit firma sagsøgt for mere end 400.000 kr. i en sag, som kunne være undgået via en ærlig dialog. En administrator skal være bindeled mellem udlejer og erhvervslejer og sikre at begge parter er tilfredse. Jeg kan ikke anbefale erhvervslejemål under CEJ, hvis du vil sikre en professionel administration.
1 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Søren
Vi er ærgerlige over at modtage denne anmeldelse og høre om din utilfredshed med sagsbehandlingen.
CEJ ser altid helst, at man finder en løsning, som både udlejer og lejer kan forlige sig med.
Vi afventer lige nu udfaldet, og håber fortsat på en god løsning for alle. Derudover håber jeg, at du vil fortsætte dialogen via de officielle kanaler, hvor det er muligt at give konkrete svar i sagen.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
Imødekommende og venlige medarbejdere
Imødekommende og venlige medarbejdere, der altid var hurtige til at ringe eller skrive tilbage ved henvendelse. Meget servicemindede og ordholdende.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de CEJ Ejendomsadministration A/S
Kære Britt
Mange tak for din venlige anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du kan mærke vores korte svartider og medarbejdernes imødekommenhed.
Med venlig hilsen
Kathrine / CEJ Ejendomsadministration
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.