cellulariusati Avis 

Pessimi: cortesi finché non si evidenzia un problema, appaiono assolutamente poco corretti nella gestione postvendita.
Mi hanno venduto un cellulare rigenerato con segni di usura. Nel periodo di garanzia (come sovente avviene per gli zfold: cosa ampiamente documentabile tramite semplice ricerca su web) i cristalli centrali dello schermo interno si sono "bruciati" (il fatto che la cosa NON possa essere imputata a un urto è limpida, considerato che si sono danneggiati in corrispondenza della cerniera centrale per l'intera lunghezza, semplicemente aprendo il telefono, nel normale uso e NON in corrispondenza di eventuale zona di urto. La scortesia, scorrettezza e supponenza dell'operatore è incommentabile e inaccettabile. Oltre la presa in giro dal lato commerciale, un atteggiamento vergognoso, pretestuoso e poco limpido. Spero abbiano a correggere immediatamente il tiro. In alternativa, consiglio di evitare assolutamente: la garanzia è un diritto normato dalla Legge italiana e non una discrezione di venditori poco affidabili.
P.s.
Qualsiasi segno cui il venditore cercherà di imputare il danno, in modo assolutamente non veritiero, era già sul device (usato, ricondizionato e venduto con segni di usura evidenti, come del resto preannunciato)
P.p.s. rimando alle molte recensioni negative che ni precedono come prova di quanto affermo

Ho avuto un’esperienza negativa con questo venditore e l’ho segnalato a PayPal e all’AGCM perché la loro politica di reso non rispetta la legge.

Ho effettuato un acquisto online ed esercitato il diritto di reso. Sul loro sito è indicato che il rimborso viene effettuato dopo 30 giorni dal reso, mentre la legge prevede un massimo di 14 giorni (Art. 56 del Codice del Consumo). Inoltre, dichiarano di poter rifiutare il reso se il prodotto è stato indicato come "mai usato", una condizione del tutto illegale.

Un altro problema riguarda la gestione del reso in negozio. Via email mi avevano confermato che avrei potuto restituire il prodotto direttamente in negozio, ma una volta lì mi è stato detto che si trattava solo di un "favore" e che, per questo, non mi avrebbero fornito alcuna prova della restituzione. Alle mie insistenze, hanno fatto capire che se avessi continuato a "pretendere troppo", avrebbero rifiutato il reso in negozio e avrei dovuto spedirlo. Alla fine, per tutelarmi, ho dovuto scattare una foto come prova della consegna.

Negare i diritti dei consumatori non è corretto, e il loro atteggiamento è stato scortese e poco professionale. Ho provato più volte a trovare una soluzione, ma hanno continuato a sostenere che la loro politica fosse conforme alla legge, ignorando quanto stabilito dal Codice del Consumo. Contano sul fatto che molti clienti non conoscano i propri diritti e che farli valere richieda tempo ed energia.

Ho aperto una contestazione su PayPal (la procedura è semplice e veloce) e ho ottenuto il rimborso entro i termini di legge.

Ci sono molti venditori onesti e trasparenti da cui acquistare. Consiglio di scegliere alternative che rispettano le normative e i diritti dei consumatori e che trattano meglio i propri clienti.

Salve ho acquistato ieri un Flip 3, vorrei sapere i tempi di spedizione per farmi trovare a casa, dato che non esiste alcun tipo di tracciamento.. Grazie

Cellulariusati.net è veramente un'ottima realtà. Premessa alla recensione: ho usufruito sia del servizio di acquisto che del servizio di vendita.
Esperienza di acquisto: in una parola fantastica. Ho effettuato l'ordine il martedì mattina, mercoledì ho ricevuto la mail di avvenuta spedizione da parte del corriere e giovedì ho ricevuto lo smartphone acquistato. Smartphone pienamente corrispondente a quanto descritto sul sito: come nuovo con confezione di vendita annessa acquistato ad un ottimo prezzo.
Esperienze di vendita: anche questa ottima. Ho effettuato due vendite: una in negozio e una a distanza. In negozio sono stato accolto con gentilezza dal personale e in poco tempo ho ottenuto la valutazione già anticipata tramite richiesta online. Mi sono recato in negozio sabato e il martedì mattina ho ricevuto il bonifico.
La vendita a distanza anche precisa e veloce. Confermata oggi nel pomeriggio la valutazione (il pacco è stato consegnato questa mattina) e pagamento già disposto (1-3 giorni lavorativi per l'accredito del bonifico).
Nel complesso sono pienamente soddisfatto e sicuramente mi rivolgerò ancora a questa realtà!
P.s.: valutazioni dell'usato tra le migliori del web. L'unico modo per ottenere, forse, qualcosa in più è quello di vendere privatamente, ma bisogna mettere in conto anche altri aspetti quali la contrattazione, la gestione dell'eventuale spedizione e tutte le incertezze del caso.

Fantastico! Fatico a credere che lo smartphone ricevuto sia usato, sembra appena acquistato. Ricevuto in poco più di un giorno, non ha il minimo segno di utilizzo ed inoltre è presente una cover originale che non era in descrizione. Prima dell'acquisto ho chiesto un'informazione è mi è stato risposto nel giro di un'ora. Non si può desiderare di più. Tornerò sicuramente ad acquistare in questo negozio e lo consiglierò a chiunque. Grazie davvero!
Nico.

Sto aspettando da due mesi la consegna del cellulare dopo aver pagato 500€ accampano scuse promettono richiamata che non avviene mai, sono costretto a fargli causa, esperienza pessima
aggiornamento e rispondo: è passata un altra settimana e il collega di chi ha risposto non mi ha contattato, sono passati due mesi (praticamente più da loro che da me)
- all' inizio quando mi rispondevano mi hanno proposto un buono di 350€ (-150€ per un telefono che ho usato poco più di un mese e che non mi cambiano perché non ne hanno un altro, stiamo aspettando che una persona gli venda un telefono come il mio praticamente, questa è l' opzione e così funziona la garanzia)
- ho chiesto il rimborso nulla
- ho chiesto cambio alla pari con un dispositivo stesso prezzo nulla
- mi faranno sempre sapere, intanto sono senza cellulare da due mesi e sono stato costretto a comprarne un altro
- non c'è modo di parlare con questo negozio non hanno nemmeno un numero di telefono
È normale che una persona deve aspettare un tempo indefinito? Ora ho anche paura che possa ricapitare a sto punto.

Ho comprato e venduto su questa piattaforma.
Sono ragazzi seri, competenti e onesti.
Sono a disposizione se fai domande e mi sono sempre trovato bene.
Complimenti
Marco

Bought two phones, separate occasions, from them. Excellent service and phone quality. Both were 'Ottimo', though look brand new, and both arrived under 48 hours.

COMPRATO CELLULARE USATO USATO POCHISSIMO E ALL'IMPROVVISO NON SI E' PIU' ACCESO NON POSSO DARE PIU' DI UNA STELLAPER L'ESPERIENZA MATURATA

Ho ordinato un Motorola Edge 50 Ultra usato la mattina del 19/11/2024.
Mi è arrivato il giorno dopo ed era tutto come da annuncio (come nuovo, ma senza scatola né accessori).
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio (e del risparmio) e in futuro terrò decisamente in considerazione la possibilità di fare altri acquisti. Bravi!

Compro un telefono USATO classificato come OTTIMO.
Ma ricevuto con graffi e segni per tutta la scocca

Lo metto sotto carica (consegnato al 2%)

Ogni tot di tempo come se staccasse carica e si riattaccasse.

Connettore di ricarica ballerino

Bordo display sporco

Brandizzato VODAFONE quindi col dubbio di non sapere se telefono preso a contratto (con relative rate pagate)

Chiedo di renderlo dopo un ora... risposta

La spesa del reso è a carico mio... dopo un'ora

Torno a comprare su AMAZON dove non disegnano regole a convenienza

Alessio, scortese come pochi chiedeva di prendere qualcosa di appuntito al fine di risolvere problematica, magari per poi asserire che il danno lo abbia procurato io.

Avendo lavorato presso gestore mobile qualcuno dovrebbe spiegare che anche ove ci fosse prova di acquisto la stessa sarebbe fornita per intero importo anche dove acquisto fosse stato fatto a rate.

I professionisti da 20 anni creano regole ad oc come:

Un prodotto difettoso deve essere rispedito a carico acquirente (anche dopo un'ora)
Il rimborso avviene dopo 30 giorni (descritto nelle loro pagine modalità di reso) (Il rimborso avverrà dopo 30 giorni dalla ricezione del pacco.) Errore di inserimento o cavillo.

E non rammentano svariati telefoni acquistati che dovrebbero dare fiducia al cliente (vedi mi10lite 5g - watch samsung - Huawei P40 lite) ma mi10 note che dopo svariati tentativi non si riusciva a collegare in wifi (suggerendomi quasi di cambiare router fibra di windtre)

Il paziente Alessio mi ha detto che anche dopo diversi acquisti mica si poteva dare fiducia al cliente... mentre quella al rivenditore rientra tra quelle assolute.

Comunque non avevo imparato lezione nel precedente acquisto, reso avviato e non mancando le alternative guardo altrove con maggiore attenzione su regole di convenienza da entrambe le parti.

E mi fermo qui... perche ci sarebbe tanto altro da dire

Pessimo
600 euro di telefono dopo 2 mesi non funziona.....dicendo che stato danneggiato e non c'è garanzia nemmeno i pezzi per mettere apposto...e che se rivoglio telefono danneggiato devo ritirare ..loro non spediscono ..al telefono non è successo nulla ...non si è piu acceso....secondo me aveva già dei problemi.....ma 600 euro dopo 2 mesi potevano essere un po più professionali.....

Dopo aver acquistato diciamo negli ultimi 3-4 anni oltre 50 telefoni (per parenti e amici) dopo alcuni resi sono stato bandito (e ci potrebbe anche stare), e l’ultima volta mi hanno pure accusato di persona non seria poiché ho acquistato con il nome di mia moglie (ero bandito io non mia moglie); ma la cosa più assurda che nonostante ero bandito sugli acquisti nulla mi hanno detto sulle vendite, ebbene si sono rifiutati di ritirarmi telefoni anche nuovi senza peraltro dirmelo, il loro software mi diceva che avrei ricevuto i dettagli per la spedizione ma alla fine non succedeva nulla, capite che io perdo tempo e possibilità di vendere ad altri se loro non si fanno sentire. Se io sono stato poco serio voi cosa siete visto che non mi avete mai avvisato sul fatto che non ero gradito anche sulle vendite? Una stella, perché meno non si può.

Ho venduto un OnePlus Nord 3. Tutto regolare dalla valutazione (giusta) al pagamento!
Leggo recensioni di gente che si lamenta delle valutazioni… Amici, se volete vendere il vostro device al prezzo, secondo voi, migliore, basta caricare un annuncio sulle molteplici piattaforme, però poi dovete accollarvi trattative, gente che non si presenta, eventuali truffe! Quindi senza sbatti io mi affido a Cellulariusati!!!!
Ti mandano un corriere, nel mio caso dopo 3 giorni dall’arrivo in sede mi é arrivato l’accredito sul conto corrente!
Bel servizio!!!

Tutto perfetto ho venduto un motorola razr 5g senza nessuna complicazione sicuramente tornero' a fare affari con loro

Ho acquistato di recente un telefono ricondizionato su questo sito e sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza. Inizialmente è arrivato un telefono diverso dalla descrizione ma sono stati tempestivi e professionali nel cambio dispositivo, la spedizione è stata veloce e il telefono era imballato in modo sicuro. Il sito è facile da navigare e ho trovato quello che cercavo senza problemi. Consiglio vivamente questo negozio online a chiunque cerchi un telefono ricondizionato in ottime condizioni. Ottimo servizio clienti ed un buon post vendita!!

Ragazzi in gamba e molto corretti, li consiglio vivamente

Vorrei fare i miei complimenti a Giovanni per la professionalità e la pazienza con le quali ha eseguito il passaggio dati da un cellulare all’altro per mio figlio. Grazie e complimenti!

Negozio pessimo!! Scortese e menefreghisti! Una volta che comprate se ne lavano le mani ! ATTENZIONE ⚠️

Samsung galaxy s23 ultra.
Ho effettuato l'ordine il 23/09 alle 02 di notte, consegnato il 25/09 in meno di 48 ore.
Pagato 650 euro, sul sito le condizione venivano definite come "buone" in realtà per i miei standard è pari al nuovo con qualche piccolo difetto ai bordi superiori e inferiori.
Terrò aggiornata la recensione ma per ora 5 stelle più che meritate ne darei 6 fosse possibile.
Complimenti anche per l'imballaggio, è palese ci siano dei professionisti dietro quest'attività.