cellulariusati Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo anni da vostro cluente oggi un giochino veramente scorretto nei miei confronti...al momento della spedizione mi avete tolto 100 euro ...il motivo il cellulare secondo voi é dtraniero anche se com... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Non avendo possibilità di replica alla risposta ricevuta, scrivo qui… Primo non ho dato degli incompetenti è già qui, lei accusa senza leggere bene… poi, dalla risposta che mi ha dato, alquanto o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il partner per la vendita di cellulari usati numero 1. Sono seri, italiani, professionali. Dal 2015 che vendo i miei cellulari usati solo a loro, mai avuto problemi. Utilizzano FedEx (ex TN... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho venduto un OnePlus Nord 3. Tutto regolare dalla valutazione (giusta) al pagamento! Leggo recensioni di gente che si lamenta delle valutazioni… Amici, se volete vendere il vostro device al prezzo... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Il primo punto vendita in italia di smartphone usati. A Milano in p.le Lagosta 10 e in tutta Italia online www.cellulariusati.net


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Moyen

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Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetti e consigliati

Ho acquistato online un Iphone ricondizionato con stato estetico: Ottimo, un pò scettico, visto i telefoni acquistati da conoscenti su altri siti competitor.
Il telefono ricevuto a casa era perfetto, sembrava uscito dalla fabbrica, prezzo giusto e spedizione veloce. Sopraggiunto poco prima di un anno un piccolo problema, la garanzia di 12 mesi mi ha permesso di avere un intervento gratuito, anche in quel caso customer service sempre disponibile e reattivo anche su Whatsapp, celerità nella riparazione e spedizione.
Consigliatissimi

12 octobre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prima esperienza

Partiamo dal fatto che é la prima volta che acquisto un usato/revisionato, mettiamoci un bel po' di scetticismo.. sn entrata in negozio per dare un' occhiata mi sono imbattuta in Ivan: bene sn uscita con il Cell 'nuovo' in mano, perché é veramente privo di segni, non posso dire come dal sito perché nn l'ho visto...!Ho fatto fare la valutazione del mio vecchio che, a mio discapito, devo dire onesta, ma ancor devo portarlo per questione di trasferimento dati.
Mi hanno mandato mail con ft e tutti i dati, e nn avendola ricevuta ho immediatamente scritto un whatsapp : tempo zero e con professionalità e gentilezza mi é stato inviato ,stesso mezzo, il documento.
La sera tardi inizio il famoso trasferimento, ma mi si bloccava ed in panico ho scritto all'assistenza... per fortuna poi ho risolto ed ho annullato la chiamata.
Beh al momento posso affermare che i ragazzi sono top!

27 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il meglio del mercato

Venduto diversi smartphone tramite loro e devo dire che sono il meglio che c'è sul mercato veloci professionali e ottime valutazioni.

28 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Piacevole sorpresa!

Mi hanno fatto una valutazione più alta rispetto ai competitor più grandi e blasonati, mi hanno mandato il corriere a casa e due giorni dopo avevo i soldi promessi sul mio conto.

28 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MI HANNO RUBATO IL TELEFONO

Potessi mettere zero stelle lo farei
Continue prese in giro per poi sparire per settimana dopo aver spedito loro un telefono mai valutato. Mi è stato richiesto il pagamento della spedizione per poter prenotare il ritiro e farmi restituire il mio smartphone e come per magia non rispondono più, inaffidabili
Preciso che non rispondono ne via mail, ne al telefono e né tantomeno su whatsapp
DIFFIDATE
Modifica: non si tratta di diffamazione in quanto sto riportando esattamente ciò che è realmente successo
ne tantomeno di truffa e per i dubbi che volevate chiarire non avete minimamente provato a ricontattarmi. ZERO PROFESSIONALITÀ
Venire avvisato di dover rimborsare tale spedizione per poi sparire subito prima mi pare poco corretto
Dopo due settimane di silenzio decidere di rispondere qua lo è ancora di più
Non sapete neanche darmi tempistiche o altro per quanto riguarda il recupero del mio telefono e questo mi fa pensare che non stia avvenendo tutto in buona fede
Zero aggiornamenti? Niente di niente per mesi
Senza sapere a che punto siamo e soprattutto dove sarebbe finito il mio telefono
Il sito che me lo ha venduto ha già chiuso la pratica e mi ha riferito che da loro è tutto apposto
Ho anche le conversazioni con loro

Edit
Voglio tempistiche e non mi dite a chi rivolgermi
Come mai rispondere qua e in privato sparite? È una vera e propria presa in giro in quanto settimana scorsa mi avete risposto lasciandomi in chiamata da solo prendendovi gioco di me. Voglio tempistiche e dettagli per recuperare il telefono. Avevate detto di avere una pratica aperta col sito venditore che sostiene pure il contrario di quello che avete riferito voi
Mi ritengo obbligato a parlare con voi tramite questo portale in quanto siete irreperibili

15 mars 2023
Avis spontané
Logo de cellulariusati

Réponse de cellulariusati

Dopo aver ritirato a nostre spese il suo dispositivo (regolarmente valutato), abbiamo analizzato la documentazione fornita e scoperto che non solo era contraffatta, ma parte di un lotto di merce "non adeguatamente pagata" al venditore.
In maniera organizzata ha orchestrato una truffa ai nostri danni che fortunatamente abbiamo scoperto.
A questo punto le abbiamo per prima cosa richiesto di rimborsarci delle spese di spedizione sostenute e poi innescato una verifica legale per capire se fosse nostro onere consegnare il prodotto alle autorità o a lei.
Saremmo "spariti" dopo aver incassato 13€ di rimborso spedizione, quando in verità ha parlato diverse volte con i colleghi.
Questa sua recensione denota una rara sfrontatezza ma mi dà l'occasione per allertare chi compra usati da utenti non professionali. E' pieno di personaggi come il sopracitato che potrebbero crearvi non pochi grattacapi......
Direi che a questo punto è superfluo attendere i colleghi dell'ufficio legale e denunciarla anche per diffamazione.
Ivan

edit:
mesi? ha atteso la settimana scorsa per rimborsarci….

Comunque stia sereno, le autorità decideranno se ha commesso reati e quali…. il dispositivo continua a non interessarci, è invendibile. potrebbe essere bloccato in qualsiasi momento…

edit:
considerata la sua chiara malafede faccio davvero fatica a comprendere dove vuole arrivare.
Smettero' di risponderle qui perchè è chiaro che la questione è di competenza delle autorità.
Sia la sua posizione che quella degli altri due nominativi con cui guarda caso condivide provenienza dei dispositivi, città e indirizzo email da cui ha richiesto le valutazioni.

Per fortuna adottiamo sistemi di controllo che tutelano al massimo i nostri clienti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono dovuto ricredere

Sono una persona molto diffidente e non mi fido del mondo di internet
Se qualcosa è troppo comodo, allora è una truffa
Ma NON è questo il caso
Il loro sevizio mi ha stupito perché è come va fatta impresa in Italia e le persone dovrebbero prendere esempio

-hanno una sede fisica e un numero a cui chiamare, questo ti da sicurezza sulla loro identità
-le valutazioni online sono semplici e veloci e ma anche affidabili (nonostante un graffietto sullo schermo hanno mantenuto ESATTAMENTE la stessa valutazione preliminare)
-prezzi competitivi col mercato, infatti i soldi che ti danno sono abbastanza sovrapponibili a quelli che otterresti vendendoli in autonomia su altri siti MA con loro non ho dovuto fare sforzi
- assistenza whatsapp costante e immediata, il corriere non è passato a prendere il pacco e in pochi minuti loro mi hanno riprogrammato il ritiro

In sostanza mi hanno permesso di vendere il mio telefono senza fare nla, valutazione online ottima e coerente, ritiro a casa gratuito, assistenza costante e bonifico in 24 ore

Ho consigliato questo servizio a tutti i miei amici
Faccio i complimenti ai ragazzi e lascio volentieri qui la recensione perché io per primo le ho lette tutte per fidarmi di questo servizio che era troppo bello per essere vero!

20 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Spettacolari

Prima volta che provo questo servizio di vendita cellulari e ne sono entusiasta.

Premessa, ho venduto un s21 Ultra praticamente immacolato, usato sempre con pellicola e cover, aveva un leggerissimo graffietto sul bordo, dovuto alla custodia, per il resto, funzionante al 100%.

L'articolo è stato spedito a spese loro, con posta assicurata, il lunedì, martedì arrivato, mercoledì accettato ed effettuato bonifico, venerdì arrivato bonifico.

Veramente ottimo.

Anche il prezzo di valutazione è in linea con il mercato, anche qualcosa in più degli altri, dato che comunque, il telefono aveva più di 24 mesi, e quindi, fuori garanzia.

3 mars 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

RAPIDI E PROFESSIONALI

Portale trovato per caso, dovendo vendere il mio vecchio Samsung. Mi sono fidato delle numerose recensioni positive. Servizio eccellente, sito con info chiare ed esaustive, in 4 giorni lavorativi arriva la prima mail di conferma, poi mail con etichetta da apporre sul pacco che ti ritirano gratis, poi mail per conferma arrivo/valutazione e bonifico su IBAN indicato. Veramente strabiliante!!! Non do il massimo dei voti perché la stima dell'usato è un po' bassa.

27 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vendita S22 Ultra

Ho inviato richiesta di valutazione di un S22 Ultra in ottimo stato, con foto allegate, il 16 febbraio. Il telefono era davvero un perfette condizioni ma nessun sito mi aveva fatto una valutazione tanto conveniente. Presa in carico da parte del corriere puntualissima, e stamattina avevo già il bonifico sul conto. Lo consiglio veramente!!!

23 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Venduto galaxy S22 ultra

Venduto galaxy S22 ultra. Venerdì ho compilato il modulo online inserendo alcune foto dello smartphone con prenotazione corriere per il lunedì successivo. Sabato mattina vengo contattato perché dalle foto sembrano esserci dei graffi che abbassano la valutazione. Invio foto che dimostrano ottimo stato dello smartphone. Mi viene confermata la valutazione massima. Lunedì smartphone ritirato, martedì mattina arrivato in sede al pomeriggio valutazione massima confermata ed emissione bonifico immediata. Giovedì mattina bonifico visibile sul conto corrente. Ottima comunicazione e rapidità incredibile. Super soddisfatto

16 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ho venduto un telefono

Gli ho venduto un telefono (Samsung Galaxy j6) perfettamente funzionante in tutto, però una volta mandato mi hanno detto che la vibrazione non andava (quando lo l'avevo provata e funzionava) e per di più mi hanno detto che se volevo il telefono indietro dovevo pagare 20€

20 février 2023
Avis spontané
Logo de cellulariusati

Réponse de cellulariusati

Sig. Salvatore, sua moglie ci ha spedito un prodotto da lei stessa descritto come "inutilizzato e tenuto nel cassetto".
se neanche il video con l'anomalia evidenziata e inopugnabile vi ha convinto, noi molto altro non possiamo fare.
soprassiedo sugli insulti ricevuti per mail e la invito a tornare nel mondo civile.
saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Valutazione onesta e servizio serio. Ottima esperienza.

Servizio eccellente, con quotazioni oneste rispetto alla media del mercato. Per quanto mi riguarda non posso che esprimere soddisfazione per l'ottima esperienza. Ho richiesto tramite il loro sito, in modo semplice e veloce, la quotazione online del mio dispositivo, scegliendo il ritiro gratuito tramite corriere. Nei tempi previsti mi è stata confermata la quotazione ed entro 2 giorni ho ricevuto l'accredito del bonifico. Consiglio vivamente di fare affari con loro.

17 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una prima esperienza eccezionalmente positiva

Per me si è trattato di una prima esperienza, con cellulariusati.net. Usualmente, ponevo in essere il trade-in proposto da Samsung per i top di gamma della serie "S". Dietro suggerimento di colleghi di lavoro, ho scelto di cedere il mio perfetto Galaxy S22 Ultra 12/512 all'azienda milanese. Lo ho fatto come "ballon d'essai", dunque: il risultato è stato in tutto e per tutto conforme all'ottima reputazione guadagnatasi da cellulariusati.net. Strabiliante tempestività nella comunicazione, impeccabile oggettività nella valutazione dei telefoni, subitaneità nella bonificazione dei corrispettivi pattuiti. Non solo avrò a ripetere l'esperienza, ma desidero sentitamente suggerire omnibus di rapportarsi con una realtà imprenditoriale interamente italiana e guidata dalla più esemplare professionalità.
Rallegramenti e ad maiora!

15 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Salve a tutti.

Salve a tutti.. consiglio vivamente di acquistare da loro.. sito molto affidabile mi sono trovato con loro benissimo.. ho comprato da loro uno smartphone e sembra di averlo comprato in negozio nuovo di zecca.. personale molto gentile e sempre disponibile..

14 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio eccellente e serio

Servizio eccellente. Ho fatto la quotazione online, inviato tutto e in pochissimo tempo ho avuto la quotazione. Ho contattato l'assistenza per delle informazioni che mi sono state date subito e preciso. Ho scelto l'opzione con ritiro corriere gratuito ed è stato velocissimo. Una volta arrivato il pacco nel giro di un giorno mi è stata confermata la quotazione e in 2 giorni mi è arrivato il bonifico. Servizio serio ed eccellente, con quotazioni veramente oneste rispetto a quello che si trova in giro. Complimenti davvero.

8 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Venditore serio e molto affidabile

Ho comprato svariati telefoni da loro a prezzi molto convenienti, sempre perfetti ..
Ne ho venduto uno qualche giorno fa con valutazione ottima , ritirano il telefono a spese loro ed in qualche giorno ho ricevuto l'accredito del prezzo pieno di valutazione ...
Nella pratica sono molto celeri e seri , ti avvisano passo dopo passo..
Servizio veramente ottimo e serietà ed affidabilità super..
Siete il mio negozio di riferimento da ora in poi 😁

26 janvier 2023
Avis spontané

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