Online een prijsaanvraag gedaan, je wordt afgescheept met een bieding die duizenden euro's lager is dan de marktprijs. Als je vervolgens een terugbelverzoek doet en 2 e-mails stuurt om het gesprek aa... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn Cupra Born gekocht bij Century in Assen en erg tevreden over de service. Het contact met Ronald was prettig: direct, duidelijk en zonder onnodige poespas. Je weet waar je aan toe bent, afspra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Met afstand de slechtste onderhouds ervaring ooit. Twee kansen gegeven, kan niet slechter. Van niet nakomen tot afspraken tot zeggen dat er geen afspraak is, tot geen onderhoud gedaan maar wel hele da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Century autogroep assen. De klep van de benzineklep wilde niet meer open, naar assen gereden op een zaterdag, Mark B was aan het werk en heeft ons direct geholpen zodat we konden tanken. Vervolg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire automobile
- aussi dans
- Agence de location de voitures
- Atelier de carrosserie automobile
- Garage automobile
Écrit par l'entreprise
Als toonaangevende speler in de regio willen we de verwachting van klanten overtreffen, ook als het gaat om duurzaam ondernemen. Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, lease- en schadetak, is Century Autogroep sinds 1932 uitgegroeid tot een mobiliteitspartner met meer dan 400 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe. Century Autogroep biedt de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn mobiliteitswensen.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- century.nl
2,7
Bas
106 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Verschrikkelijk telefoonrobot
De telefonische bereikbaarheid en daarmee dus service van Century is erg triest. Je krijgt gewoon simpelweg niemand te pakken wat je ook inspreekt, de telefoon blijft eindeloos rinkelen, of als je dan op het automatische doorverbindsysteem inspreekt dat je iemand wilt spreken die wel opneemt, krijg je iemand van een random afdeling die je vraag niet beantwoorden kan. We bellen u terug is het antwoord, nou je raadt het al zeker.....
Triest dat zo'n firma niet voor haar klanten bereikbaar wenst te zijn.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Wij vinden het jammer om te lezen dat u zo'n vervelende ervaring heeft gehad, uiteraard is dit niet de service die wij willen geven. Mogen wij u bellen om uw verhaal persoonlijk aan te horen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century
Slechtse en oplichters!
Slechtse en oplichters!! Breng je auto niet hier heen mensen !! Zogenaamd hebben ze van alles gedaan aan je auto ! Je moet je auto achterlaten achter af gaan ze je bellen dat er dingen moeten vervangen worden ! Bla bla ! Ik had ooit problemen met roetfilter ! Achter gezien had ik helemaal geen roetfilter en ja hoor factuur van 500€ moeten betalen ! Zeer slecht en duur!!!!! Nooit meer ga ik hier heen
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Beste Metin,
Wij kunnen uit uw review opmaken dat u niet helemaal tevreden bent. Wij komen graag met u in contact om uw verhaal persoonlijk aan te horen. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Goedemorgen nog nooooit zo slecht bh
7 juni 2026
Goedemorgen wil even laten weten dat ik HEEEEEEEEEL veel SPIJT heb dat ik mijn auto bij century assen heb gekocht voor een 2 mnd terug heeeeeel slecht bh maar is opgelost. Nu weer pech als ik rem maakt auto lawaai anwb erbij gehad blijkt rechter remschijf krom dus naar auto century werd mij gezegd valt niet omder garantie ook geen coulanche etc. kosten 585 euro nw remschijven en nw remblokken auto 7 mnd geleden gekocht werd als een koning bh en nu bh als een DWEIL 14000 km mee gereden 34000 euro gekost
Laat het hier dan ook niet boj zitten.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Beste Harry,
Bedankt voor deze mooie beoordeling en dit mooie compliment! Wij wensen u veel veilige kilometers in uw nieuwe Volkswagen Taigo.
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
In april 2024 een T Roc gekocht
In april 2024 een T Roc gekocht.
Na 2 maanden begonnen de problemen, na dat de auto in 9 maanden tijd aantal keer is terug gegaan en in tussen tijd ook al aangegeven dat ik de auto terug wil doen. Omdat er nog garantie op zat moest ik dat niet doen. Er werd beloofd dat ze het probleem gingen oplossen.
Na 9 maanden ging de auto voor de 4e keer terug.
4 maanden naar de reparatie begint de probleem weer terug te komen.
Ik ben ben terug gegaan en aangeven dat ik de auto terug wil brengen en dat ik er klaar mee ben. Dit gaat niet zo maar en me geld terug gaat ook. Moet ruim € 6000 euro bij betalen voor een andere auto wat ouder is dan de mijne.
Wat ik belachelijk vind.
Ik heb er geen vertrouwen meer in.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Beste D.d Slink,
Bedankt voor het achterlaten van een review en het delen van uw ervaring. Dit is uiteraard niet de service die wij u wensen te bieden en wij willen hier graag een oplossing voor bieden. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Skoda Kamiq 2021 (K-191-LP)
Op 11 Juni 2025 een Skoda Kamiq bij Century in Groningen van bouwjaar 2021 gekocht. Prijs €19.900,- Aangezien ik MS heb kon ik na amper 2 weken niet meer fatsoenlijk in en uitstappen. Ik mocht terugkomen en auto's passen waar ik wel fatsoenlijk in en uit kon komen. Een Volkswagen T-Cross bleek geschikt voor mij. Echter de T-Cross was 1 jaar ouder (2020) en veel minder opties. Ik wou mijn Skoda Kamiq hierop inruilen zonder bijbetaling. Echter ik moest €3500,- bijbetalen omdat mijn auto volgens een medewerker in nog geen maand tijd €1500,- had afgeschreven!! Leg dat maar eens uit aan de klant.
De volgende dag belde mijn man om te vragen of ze de auto niet terug wouden nemen zonder inruil, aangezien ik de auto dus nog geen maand had gehad.
Maar ze wouden de auto NIET terugnemen. Erg slecht!! Ik heb nu dus een auto waar ik niks aan heb, terwijl Century de auto zo weer kan verkopen. Hele slechte service. Een idioot hoog bedrag €3500,- bijbetalen op inruil op een T-Cross die ouder was en minder opties had,en vervolgens laten ze je zitten omdat ze de auto niet terug willen nemen.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Wij vinden het jammer om te lezen dat u zo'n vervelende ervaring heeft gehad, uiteraard is dit niet de service die wij willen geven. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
De telefoonboom
De telefoonboom van dit 'bedrijf' in Groningen is echt een lachertje. In totaal een uur de eerstvolgende klant zijn gaat er bij mij gewoon NIET in. En dat herhaaldelijk.
Ik zou van 'het uithangbord' van diverse grote merken toch een hogere servicegraad verwachten.
Ondertussen wel in onzekerheid of de laatste servicebeurt volledig is uitgevoerd en dat voor de zomervakantie.
Update: Skip de telefoonboom en rij heen; en hoop dat je geholpen wordt door kundige balie-medewerker aldaar en dat ze tijd hebben! Voor nu één ster erbij!
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Wij kunnen uit uw review opmaken dat u niet helemaal tevreden bent. Wij komen graag met u in contact om uw verhaal persoonlijk aan te horen. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Ze kunnen totaal niet communiceren met…
Ze kunnen totaal niet communiceren met een klant
Misschien hebben ze het tegoed?
2 keer mail gestuurd en totaal geen reactie
Zou er nooit een auto kopen.heb zelf een audi maar niet via century. Klantvriendelijkheid is geen prio bij century groningen
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij kunnen uit uw review opmaken dat u niet helemaal tevreden bent met onze service, en dat wij u niet op tijd hebben kunnen helpen.
Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Nieuwe ruitenwisserbladen vóór
Vandaag heb ik 2 nieuwe ruitenwisserbladen vervangen bij deze garage en moest maarliefst 118,_ aftikken.
Hier schrok ik enorm van en vroeg van of dit geen vergissing was...
"Neehoor dat zijn de standaard
prijzen inclusief montage" kreeg ik als
antwoord. Uiteraard heb ik dat bedrag er niet voor betaald na enig overleg want zoiets kun je binnen één minuut doen.
Bij navraag in de werkplaats kreeg ik wel een reactie van" ja, dat is inderdaad prijzig".
Dus mensen... maak duidelijke afspraken over de prijzen, zo voorkom je achteraf een discussie.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Bedankt voor uw feedback.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We nemen uw tip mee en blijven ons inzetten om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Century
Bij Century Assen ben ik al meerdere…
Bij Century Assen ben ik al meerdere keren geholpen en ik ben zeer tevreden over de service. Ze zijn telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk aan de telefoon en nemen ook de tijd voor je bij bijvoorbeeld een terugroepactie, onderhoudsbeurt of andere vragen.
Wat ik vooral waardeer: als er een keer iets misgaat in de communicatie, wordt er niet moeilijk gedaan — er wordt direct meegedacht en gezocht naar een oplossing. Dat is voor mij echte klantgerichtheid.
Ook in de showroom en werkplaats word ik altijd vriendelijk geholpen, van de balie tot de verkopers.
Kortom: ik voel me serieus genomen als klant en ben erg blij met zowel de service als mijn auto. Een dikke pluim voor het team van Century Assen!
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Bedankt voor uw mooie review en complimenten. Uiteraard doen wij ons uiterste best u altijd van een zo hoog mogelijke service te voorzien.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Slecht contact
Ben al vanaf 28 mei bezig om in contact te komen. Heb een mail gestuurd over interesse voor een auto.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Wij vinden het jammer om te lezen dat u zo'n vervelende ervaring heeft gehad, uiteraard is dit niet de service die wij willen geven. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Klantvriendelijk 0,0
Echt een drama om century Emmen telefonisch te bereiken standaard minstens een half uur in de wacht en dan hoor je een stompzinnige vrouwelijke robot stem die je zogenaamde keuzes geeft
Vervolgens gewoon in de wacht knap irritant
Auto gebracht maandag voor een beurt en 4 nieuwe banden maandag middag gebeld banden zijn besteld dinsdag is de auto klaar
Gebeld dinsdag middag 17:00 weer een half uur in de wacht echt reuze irritant.
banden komen woensdag pff
Niet echt klant vriendelijk
Century had mij toch ook ff kunnen bellen met een update
Dus ik zou deze garage niet aanbevelen
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Wij kunnen uit uw review opmaken dat u niet helemaal tevreden bent. Wij komen graag met u in contact om uw verhaal persoonlijk aan te horen. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Leuke Skoda Scala 2021 gekocht
Leuke Skoda Scala 2021 gekocht, vriendelijke en behulpzame verkoper en monteurs. Wilt U een auto uit de volkswagengroep, dan is Century Assen een fijn adres.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Bedankt voor uw mooie woorden. Wij wensen u veel veilige kilometers in uw nieuwe Škoda Scala!
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Super slechte service
Wij hebben een volkswagen golf gekocht bij century er zat een fout melding in (gaat om de veiligheid stuur trekt zomaar naar rechts of links) en de remmen maken veel lawaaipas na 2,5 week konden ze de auto uitlezen wat ik veel te lang vindt duren. De auto piept steeds waar je stapel gek van wordt dus naar een paar dagen weer naar century voor mij stond een man met een lease auto ook een fout melding die ze gelijk gingen uitlezen en mijn afspraak moet ik maar op wachten. Echt een rot service!!!
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Bedankt voor het achterlaten van een review en het delen van uw ervaring. Dit is uiteraard niet de service die wij u wensen te bieden en wij willen hier graag een oplossing voor bieden. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Zeer klantonvriendelijk
Ik kwam vragen of er klein onderdeel te bestellen was van vw.
Totaal geen interesse of klantvriendelijkheid. Moest het zelf maar even uitzoeken. Dit is niet de 1ste keer vaker deze horken iets gevraagd.
Gelukkig waren ze een paar deuren verderop wel zo vriendelijk om even te zoeken en na 5 min waren de onderdelen besteld.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij kunnen uit uw review opmaken dat u niet helemaal tevreden bent met onze service, en dat wij u niet op tijd hebben kunnen helpen.
Wij zijn u graag van dienst, weet dat de koffie voor u klaar staat!
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Réponse de Century Autogroep
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat dit niet correct is verlopen. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
slechte service en bereikbaarheid
Contact krijgen met century is al een probleem, ze laten je rustig een half uur in de wacht staan. Als de auto uit de garantie is en je krijgt een storing die zegt ga langs je garage ivm 12 v storing, is t antwoord: kom over 8 weken maar terug...
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Bedankt voor het achterlaten van een review en het delen van uw ervaring. Dit is uiteraard niet de service die wij u wensen te bieden en wij willen hier graag een oplossing voor bieden. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Helaas is er geen klantgerichtheid…
Helaas is er geen klantgerichtheid meer. Ik ben drie keer doorverbonden en bij de laatste 15min in de wacht gezet. En je gelooft het niet dan zegt de medewerker dat het niet meer telefonisch onderdelen besteld kunnen worden. Waarom zegt de eerste en tweede medewerker dat niet? Het kan dus alleen maar online? Waarom zo onpersoonlijk? Volkswagen is groot geworden door normale mensen. Maar wat mij betreft nooi meer naar een grote dealer.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Wij kunnen uit uw review opmaken dat u niet helemaal tevreden bent. Wij komen graag met u in contact om uw verhaal persoonlijk aan te horen. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Nooit meer
Afspraak telefonisch gemaakt voor een proefrit. Wordt bij de afspraak de vraag gesteld of we serieus geïnteresseerd zijn (!). Nee we rijden voor ons lol 200km heen en terug. Aangekomen in Groningen staat de auto dus niet klaar voor een proefrit. Proefrit is alleen mogelijk als we direct akkoord gaan met de prijs. Prijs is €1000.- duurder dan op de auto staat aangegeven. (€31.000,-). Tja pakketje erbij anders krijg je geen garantie op draaiende delen zoals de accu. (Echt dit zei de deskundige verkoper letterlijk). De velgen van de auto waren zwaar beschadigd maar als we €150,- per velg wilden betalen dan zou dat ook wel goed komen. Maar eerst akkoord met de prijs anders geen proefrit. Weet je wat je kan doen met die auto? Nog nooit zo’n slechte zaak meegemaakt. Service, beleefdheid? Nog nooit van gehoord. Gedesillusioneerd terug naar het westen. Nooit meer hier heen.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Wij vinden het jammer om te lezen dat u zo'n vervelende ervaring heeft gehad, uiteraard is dit niet de service die wij willen geven. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Zeer slechte ervaring met deze garage…
Zeer slechte ervaring met deze garage komen hun afspraken totaal niet na.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Beste nvt,
Wij vinden het jammer om te lezen dat u zo'n vervelende ervaring heeft gehad, uiteraard is dit niet de service die wij willen geven. Mogen wij u bellen? Zo ja, wilt u dan uw telefoonnummer mailen naar marketing@century.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
Century/Assen en Mitchel Vonk.
Ik heb vandaag bij Century/Assen een APK laten doen. Maanden van tevoren een datum/tijd gereserveerd. Vorige week merkte ik dat mijn airco niet koelde. Aangezien de APK al geplanned was ook maar gevraagd of er tijdruimte was om dit euvel gelijk met de APK te verhelpen. Dit bleek te kunnen. Ook meteen een lesje gehad hoe de chauffeur zelf kan controleren of de AC defect is. Leerzaam én handig. Afijn, alles is keurig verholpen waarbij ik vanwege de prima-prima ontvangst een pluim wil uitdelen aan Michel Vonk. En de leenfiets is niet in rekening gebracht. Leuke geste.
Groet,
Niek Jansen, Assen.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Century Autogroep
Beste Niek,
Bedankt voor de mooie 5* beoordeling en de lovende woorden! Hier doen we het met z’n allen voor!
Met vriendelijke groet,
Team Century Autogroep
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.