Chapter A/S Avis 

702
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Udvalget af bøger ok/fint, men på en app af navnet Chapter må man ironisk konstatere, at der mangler funktionen at kunne springe et kapitel frem eller tilbage. Vil man bruge bjælken til at spole, gør... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Appen virker slet ikke. Der kommer intet frem på forsiden, og heller ikke hvis jeg søger på noget. Kan ingenting gøre.

Noté 2 sur 5 étoiles

Har Chapter gennem Telmore, hvor man ganske rigtigt fik frit forbrug da Telmore gik fra Bookmate til Chapter. Fedt! Ganske kort tid herefter kom der begrænsninger FRA Chapter, hvilket gør Chapter t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefale Chapter. Ændrer pludselig aftale med Telmore og sætter alle på 20 timer. Dvs 20 timer der tæller dobbelt hvis man spoler tilbage men ikke tæller mindre hvis man sætter hastigheden o... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Librairie

Écrit par l'entreprise

Bogbranchens egen lydbogsapp. Chapter favner bredt på tværs af genrer og sørger for præcis guidning og inspiration inden for medlemmernes foretrukne genrer. Chapter tilbyder det største udvalg af børnebøger, og er for alle jer, som ikke vil nøjes med at læse, hvad forfatterne skriver, men også møde dem og høre, hvad de siger, og hvad der ligger bag fortællingerne.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

702 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(702)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Forringer produktet hos deres…

Forringer produktet hos deres leverandører.
For nyligt har Chapter sat en 20 timers begrænsning på forbruget. Dette gør produktet fuldstændig ubrugeligt efter kort tid for en der som jeg bruger det på farten.
Det er virkelig dårlig service.

27 juin 2022
Avis spontané
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Brian. Abonnementet Chapter One ændres fra den 1. juni til at give 20 timers forbrug af lyd- og e-bøger om måneden. Dette vil gælde alle Chapter One-kunder. Da det er det abonnement, som er inkluderet i Telmore Play, vil det derfor også gælde for Telmore Play-kunder. Mvh Chapter

Noté 2 sur 5 étoiles

For få tilgængelige timer

For få tilgængelige timer
For dyrt, når vi er 2, der gerne hil lytte

27 juin 2022
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Kirsten. Chapter har 4 forskellige medlemskaber med hhv. 20 timer, 100 timer og ubegrænset forbrug. Når man opretter sig på hjemmesiden, vælger man blot det medlemskab, der passer en bedst. Mvh Chapter

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Liselotte. Tusind tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Noté 1 sur 5 étoiles

Spækket med fejl

Spækket med fejl, og der er truffet mange sære valg, fx at den som udgangspunkt ikke vil hente bøger hvis man er på mobildata. En bog fylder som regel under 1 mb, hvilket nærmest er det samme at indlæse en hjemmeside. Derudover er servicen kun blive ringere af, at det nu kun er muligt at læse/lytte 20 timer måneden. Som Telmore kunde må jeg sige, at jeg savner Bookmate lige nu.

26 juin 2022
Avis spontané
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Morten. Du kan kontakte kundeservice på medlem@chapter.dk, hvis du har problemer med at benytte appen. Mvh Chapter

Noté 1 sur 5 étoiles

Forringelse af ellers godt arbonement

Har ellers været super tilfreds med jeres abonnement, men efter i har forringet det, så der kun er tyve timers læsning om måneden, hvilket er en betydelig forringelse, men jeg har heldigvis mulighed for at vælge jer fra, hvilke jeg også gør og jeg håber, at andre som føler sig taget ved næsen, ligesom jeg også gør det.🤨

26 juin 2022
Avis spontané
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Heidi. Vi beklager, at det er din oplevelse af Chapter. Mvh Chapter

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig forringelse af Chapters…

Elendig forringelse af Chapters abonnement igennem Telmore.
Nu kan vi kun lytte/læse 20 timer om måneden. Det er alt for lidt for mit vedkommende. Man kan så tilkøbe 20 ekstra timer for kr. 59.
Ifølge Chapter selv er det kun en lille del af Telmores kunder der bliver berørt, jamen hvorfor så lave den forringelse!!!
Jeg har nu skiftet abonnement, så jeg slipper for Chapter.

25 juin 2022
Avis spontané
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Busch. Vi beklager, at det er din oplevelse af Chapter. Telmores priser kan vi ikke kommentere på. Mvh Chapter

Noté 2 sur 5 étoiles

Blev da meget skuffet da jeg erfarede

Blev da meget skuffet da jeg erfarede, at jeg ikke kunne nå at læse min bog færdig. Tiden er udløbet !
Desværre kan man ikke se hvor mange kapitler man er, inde i bogen. Man har ingen visuel fornemmelse af, hvor langt man er kommet.
Jeg kan desværre ikke bruge Chapter til noget.
Har fået mig en andet abonnement, hvor jeg har ubegrænset adgang og kan overskue den bog, jeg er ved at læse eller lytte til.

24 juin 2022
Avis spontané
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Lene. Vi beklager, at tidsbegrænsningen ikke matcher dit behov. Mvh Chapter

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg syntes der er en godt udvalg af…

Jeg syntes der er en godt udvalg af læsestof.

Kunne godt tænke mig der kunne skiftes mellem sort og hvid skrift - det vil gøre det nemmere at læse mens sengekammeraten sover 😉

24 juin 2022
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Eva. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Du kan ændre baggrundsfarven til mørketilstand under indstillinger i appen. Mvh Chapter

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg VAR glad for chapter engang....

Jeg VAR glad for chapter engang..... Det er jeg overhovedet ikke mere, det var inden i r*vrende jeres kunder. Jeg er normalt ikke typen der brokker mig, eller kommer med negative reviews, men jeg håber virkelige at dette kommer til at ramme jer selv. At i selv synes det i kan tillade at lave abonnement om, med tilbage virkende er mig fuldstændigt uforstående. Hvis i har f*cket up, med jeres tilbud til fx tellmore, må i sku selv tage konsekvensen. Det burde være ulovligt....

24 juin 2022
Avis spontané
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Daniel. Vi beklager, at tidsbegrænsningen ikke matcher dit behov. Mvh Chapter

Noté 1 sur 5 étoiles

Virker meget underligt at man laver en…

Virker meget underligt at man laver en tidsbegrænsning istedet for en mængde. Det betyder at man diskriminer læsesvage og langsommere brugere, er det overhovedet lovligt? 20 timer er meget lidt, selv hvis der ikke er problemer eller man begår den fejl ikke at gå ud af appen når man holder en pause. Det nytter også meget lidt at man kan lave flere profiler, når man kun kan benytte det en af gangen. Virker som man har prioriteret profit over brugeren.

24 juin 2022
Avis spontané
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Poul. Abonnementet Chapter One blev ændret den 1. juni til at give 20 timers forbrug af lyd- og e-bøger om måneden. Dette gælder alle Chapter One-kunder. Da det er det abonnement, som er inkluderet i Telmore Play, vil det derfor også gælde for Telmore Play-kunder. Mvh Chapter

Noté 1 sur 5 étoiles

Ubrugelig efter abonnement opdatering

Efter de er skiftet til et timebaseret abonnement, der det blevet fuldstændig ubrugeligt. Mine børn brugte det ca en uge og så var tiden brugt op. Har ellers været rigtig glad for det, indtil de skød sig selv i foden.

23 juin 2022
Avis spontané
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Tom. Vi beklager, at tidsbegrænsningen ikke matcher dit behov. Mvh Chapter

Noté 4 sur 5 étoiles

God app til læsning af bøger

Der bliver hele tiden meddelt, hvor mange timer der er tilbage til resten af måneden. Mindre kunne nok gøre det! Men at slutte af med FORSTÅET er uhøfligt. Det er kommanderende og militærisk. Hvorfor overhoveder skrive noget dér?
Med venlig hilsen
Christen Hansen

22 juin 2022
Avis spontané
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Christen. Tak for din feedback, som gives videre til rette afdeling. Mvh Chapter

Noté 5 sur 5 étoiles

Har tidligere haft mofibo og har været…

Har tidligere haft mofibo og har været tilfreds med den og derfor er det jo altid spændende at starte med et nyt abonnement. Men må sige at jeg er meget meget glad for chapter. Skriften er super læsevenlighed og chapter har et meget stort og alsidigt biblioteket. Ligeledes er jeg glad for lydbøgerne. Så en rigtig positiv oplevelse

21 juin 2022
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Hanne. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Noté 4 sur 5 étoiles

Rigtig mange gode e-bøger

Rigtig mange gode e-bøger, men synes det er svært at finde tilbage til serie når en bog er lyttet færdig.

21 juin 2022
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Eva. Tusind tak for de fine stjerner. Hvis du skriver til medlem@chapter.dk med den konkrete serie, så kigger redaktionen på det. Mvh Chapter

Noté 4 sur 5 étoiles

Tilfreds

Tilfreds med udvalget

20 juin 2022
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Niels. Tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Noté 5 sur 5 étoiles

Stort udvalg af lydbøger

Stort udvalg af lydbøger - også de helt nye
Og app’en fungerer perfekt 😀

20 juin 2022
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Aksel. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Mvh Chapter

Noté 4 sur 5 étoiles

Alt i alt en god oplevelse 🙂

Hurtig og høflig kundeservice 👍 Pænt stort udvalg 👍 God app 👍

19 juin 2022
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Nikolai. Tak for de rosende ord og stjernerne. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Noté 4 sur 5 étoiles

Imponerende udvalg

Da jeg er lidt tunghør, foretrækker jeg ebøger frem for lydbøger, som der er flest af i Overblikket. Ellers er jeg godt tilfreds.
P. S. Jeg er vant til e-reolen.

19 juin 2022
Logo de Chapter A/S

Réponse de Chapter A/S

Kære Per. Tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus