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CHARLOTT' Avis 470

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 170 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment la lingerie, qu'ils trouvent durable, confortable et esthétique. La livraison est souvent rapide et efficace, et de nombreux consommateurs apprécient la possibilité de commander en ligne. Le personnel est également salué pour son accueil et son soutien. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles incorrects ou des soucis de taille qui ne correspondaient pas à leurs attentes. Certains ont également signalé des retards de livraison ou des difficultés à suivre leurs colis, ainsi que des problèmes d'adresse d'expédition.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Ils apprécient la bonne qualité des... Voir plus

Delivery service

Les clients sont très satisfaits du service de livraison. Ils apprécient la rapidité d'expédition et de... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë. Beaucoup apprécient la facilité et la rapidité de la commande... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de sous vêtements. La taille correspond aux mesures relevées au moment de la commande. La qualité est au rendez-vous. Ces sous vêtements sont non seulement beaux mais en plus confortables. Me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir pour moi Charlott' lingerie est une bonne référence je peux commander sans essayer les parures elles vont à la perfection pas de gêne ils sont adaptés les coloris sont super magnifiques je val... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis conseillère depuis bientôt 25ans. J ai commencé pour reprendre une vie professionnelle et concilier avec ma vie de famille. Très vite, grâce aux Formations, à ma Motivation, j a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de lingerie
  2. Boutique d'articles de mode
  3. Fabricant de lingerie
  4. Magasin de sous-vêtements
  5. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 30 ans, Charlott’ accompagne les femmes dans leur vie quotidienne grâce à une offre complète de lingerie et de prêt-à-porter vendue en vente à domicile et en ligne. Précurseur sur son marché, la marque a construit un modèle simple : permettre à chacune de travailler à son rythme, de développer son activité sans investissement initial et de gagner en indépendance financière. Au fil des années, Charlott’ a fait évoluer son approche pour s’adapter aux nouveaux usages. En 2025, elle a ajouté un programme d’affiliation pour plus de flexibilité : partager ses looks sur les réseaux sociaux et obtenir des commissions sur les ventes en ligne. Charlott’, c’est aussi un engagement : proposer des collections créées en interne, alliant confort, style et qualité, tout en soutenant des milliers de femmes qui souhaitent entreprendre autrement. Plus qu’une marque, c’est une communauté qui encourage l’audace, l’autonomie et le plaisir de se sentir bien dans sa peau. Notre mission est claire : permettre à chaque femme de voir la vie en rose tout en construisant un avenir professionnel à son image.

Notre promesse client

Écrit par l'entreprise

Nous sommes à l’écoute de nos clientes
Chez Charlott’, chaque cliente compte. Notre équipe prend le temps d’écouter, de comprendre et de répondre avec bienveillance. Nous nous engageons à vous accompagner avec respect et simplicité à chaque étape de votre expérience.

Nos garanties pour votre tranquillité

🚚 Livraison offerte dès 80€ • ↩️ Retours sous 15 jours • 💳 Paiement 100% sécurisé

Livraison offerte dès 80 € d’achat pour vous permettre de commander en toute liberté. Retours possibles sous 15 jours, afin de vous laisser le temps de confirmer votre choix. Paiement 100 % sécurisé, grâce à nos solutions certifiées qui protègent vos données. Nous veillons à ce que chaque commande soit traitée avec soin, pour vous offrir une expérience sereine du début à la fin.

Coordonnées de contact

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Ventes Privées Charlott’

Jusqu’à -70 % sur une sélection de lingerie et de looks iconiques.

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

470 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Confort et maintien le combo parfait

Charlott' permet d'avoir une collection de sous vêtement confortable avec une tenue parfaite.

J'ai été ravie de pouvoir passer ma commande directement sur l'application car depuis mon déménagement je ne trouve pas de conseillère près de chez moi

4 mai 2026
Logo de CHARLOTT'

Réponse de CHARLOTT'

Bonjour Aurore, merci pour ton avis plus que positif.
L'Equipe CHARLOTT te remercie pour ta fidélité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu rapidement

Commande reçu rapidement
Conforme au modèle choisi et très confortable.

5 mai 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Linda, nous sommes ravis que tu te sente bien dans nos produits.
L'Equipe CHARLOTT

Noté 5 sur 5 étoiles

produit de très bonne qualité

produit de très bonne qualité, livraison rapide.

4 mai 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Bonjour Valérie, merci beaucoup pour ton retour, nous espérons que ta commande te satisfait entièrement.
L'Equipe CHARLOTT

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité.

Très bonne qualité.
Délai de livraison raisonnable.

4 mai 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Corinne ! N'hésite pas à tenter d'autres produits de notre collection.
L'Equipe CHARLOTT

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres belle qualité

Merci pour l'expédition rapide
Trés belle finition et détails pour ce pull marin
Agréable à porter trés satisfaite de mon choix.

4 mai 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Annie pour ton avis ! Nous sommes ravis que tu sois satisfaite de ton achat.
L'Equipe CHARLOTT

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait merci

Parfait merci

30 avril 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Christine, pour ton avis.
N'hésite pas à retenter l'expérience sur notre boutique en ligne.
L'Equipe CHARLOTT

Noté 5 sur 5 étoiles

TB PARFAIT.COMME TOUJOURS…

TB PARFAIT.COMME TOUJOURS.QUALITE.CONFORT.JE SIUS TRES CONTENTE.

30 avril 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Marguerite, pour votre gentil message, nous sommes ravis que les produits vous plaisent.
L'Equipe CHARLOTT

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est parfait

C’est parfait

29 avril 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Bonjour Gisèle, merci beaucoup pour votre avis !
L'Equipe CHARLOTT

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité

Belle qualité

29 avril 2026
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Réponse de CHARLOTT'

L'Equipe CHARLOTT est ravie que la qualité te convienne, merci Sabine d'avoir laisser un commentaire.
L'Equipe CHARLOTT

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande fortement cette marque…

Je recommande fortement cette marque que je connais depuis des années, les articles sont d'une qualité irréprochable et vraiment sublimes, chaque collection est exceptionnelle 😍👏 je regrette seulement après ma commande de ne pas avoir été informé de l'expédition pour pouvoir suivre la livraison, je n'ai reçu finalement que le mail de confirmation de commande, le manque d'informations et de nouvelles m'a manqué. Merci tout de même et bravo ❤️‍🔥

30 avril 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci beaucoup Elodie pour ces gentils commentaires.
Toute remarque est bonne à prendre, nous transmettons l'information à nos équipes.
L'Equipe CHARLOTT

Noté 4 sur 5 étoiles

Joli et de bonne qualité

Joli et de bonne qualité

29 avril 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci beaucoup Sylvain, pour ton avis positif.
Sais-tu que nous avons aussi du prêt à porter, n'hésite pas à retourner sur le site.
L'Equipe CHARLOTT

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours ravie de la qualité

Toujours ravie de la qualité

29 avril 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Christelle pour votre avis. N'hésitez pas à parler de CHARLOTT autour de vous
L'équipe CHARLOTT

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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