Bonjour, Je suis conseillère depuis bientôt 25ans. J ai commencé pour reprendre une vie professionnelle et concilier avec ma vie de famille. Très vite, grâce aux Formations, à ma Motivation, j a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonsoir pour moi Charlott' lingerie est une bonne référence je peux commander sans essayer les parures elles vont à la perfection pas de gêne ils sont adaptés les coloris sont super magnifiques je val... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat de sous vêtements. La taille correspond aux mesures relevées au moment de la commande. La qualité est au rendez-vous. Ces sous vêtements sont non seulement beaux mais en plus confortables. Me... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique de lingerie
- Boutique d'articles de mode
- Fabricant de lingerie
- Magasin de sous-vêtements
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 30 ans, Charlott’ accompagne les femmes dans leur vie quotidienne grâce à une offre complète de lingerie et de prêt-à-porter vendue en vente à domicile et en ligne. Précurseur sur son marché, la marque a construit un modèle simple : permettre à chacune de travailler à son rythme, de développer son activité sans investissement initial et de gagner en indépendance financière. Au fil des années, Charlott’ a fait évoluer son approche pour s’adapter aux nouveaux usages. En 2025, elle a ajouté un programme d’affiliation pour plus de flexibilité : partager ses looks sur les réseaux sociaux et obtenir des commissions sur les ventes en ligne. Charlott’, c’est aussi un engagement : proposer des collections créées en interne, alliant confort, style et qualité, tout en soutenant des milliers de femmes qui souhaitent entreprendre autrement. Plus qu’une marque, c’est une communauté qui encourage l’audace, l’autonomie et le plaisir de se sentir bien dans sa peau. Notre mission est claire : permettre à chaque femme de voir la vie en rose tout en construisant un avenir professionnel à son image.
Notre promesse client
Écrit par l'entreprise
- Nous sommes à l’écoute de nos clientes
- Chez Charlott’, chaque cliente compte. Notre équipe prend le temps d’écouter, de comprendre et de répondre avec bienveillance. Nous nous engageons à vous accompagner avec respect et simplicité à chaque étape de votre expérience.
Nos garanties pour votre tranquillité
🚚 Livraison offerte dès 80€ • ↩️ Retours sous 15 jours • 💳 Paiement 100% sécurisé
Livraison offerte dès 80 € d’achat pour vous permettre de commander en toute liberté.
Retours possibles sous 15 jours, afin de vous laisser le temps de confirmer votre choix.
Paiement 100 % sécurisé, grâce à nos solutions certifiées qui protègent vos données.
Nous veillons à ce que chaque commande soit traitée avec soin, pour vous offrir une expérience sereine du début à la fin.
Coordonnées de contact
Route des Troques, 69630, CHAPONOST, France
- mycharlott@charlott.fr
- charlott.fr
Ventes Privées Charlott’
4,4
Excellent
480 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Livraison rapide.
Livraison rapide.
Le visuel de la photo (col rond) ne correspond pas à l’article livré (col V).
C’est regrettable car le rendu n’est pas le même.
15 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Annie pour ton retour !
Effectivement nous comprenons ta déception.
Nous mettons tout en œuvre pour vérifier ce point et éviter que d'autres clientes soient également déçues.
Merci pour ce message constructif !
L'équipe CHARLOTT'
tres beaux produits
12 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Jean Michel pour ton avis !
Nous sommes ravis que les produits te plaisent !
L'équipe CHARLOTT'
Satisfait de la qualité des sous…
Satisfait de la qualité des sous vêtements, rapidité de livraison
15 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Sylvain pour ton avis !
Nous sommes ravis que les produits te plaisent et soient arrivés dans les temps !
Merci de ta confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Réponse de CHARLOTT'
Merci Karine pour ton message !
Nous sommes ravis que les produits te plaisent.
l'équipe CHARLOTT'
Réponse de CHARLOTT'
Merci Caroline pour ton message !
L'équipe est ravie que les produits te plaisent et surtout que tu te sentes bien dedans !
Merci de ta confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Je n'ai pas reçu ma commande
J'ai reçu un mail d'un livreur en me disant que mon colis était livré et le lendemain matin je vais à ma boite aux lettres et aucun colis . J'attends toujours et j'ai fait un signalement mais je n'ai toujours rien
13 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Séverine pour ton message !
Pour qu’on puisse vérifier ce qu’il s’est passé sur ta commande et t’apporter une solution rapide, merci de nous contacter à mycharlott@charlott.fr
avec tes références de commande.
Nous ferons le nécessaire pour satisfaire ta demande.
L’équipe CHARLOTT'
De tres bonne qualité j'aime beaucoup…
De tres bonne qualité j'aime beaucoup les formes les couleurs très vives et belles
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CHARLOTT'
Merci encore Dominique.
Nous sommes ravis de votre confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Réponse de CHARLOTT'
Merci Murielle pour votre avis !
L'équipe CHARLOTT'
Réponse de CHARLOTT'
Merci Solène pour votre avis !
Ravis que vos commandes vous donnent entière satisfaction !
Merci de votre fidélité !
L'équipe CHARLOTT'
Joli body
Joli body, cependant entre jambe vraiment grand qui pend de plusieurs centimètres.
8 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Frédérique pour ton avis !
Nous sommes désolé si le body ne te convient pas parfaitement. Le body est un article spécifique qui en fonction des tailles de bustes de chaque personne va se différencier au porté. Néanmoins toutes les remontées sont intéressantes pour les futurs mises au point.
Merci pour ton message !
L'équipe CHARLOTT'
Charlott
Une marque que je connais depuis quelques années et où je trouve mon bonheur
7 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Sylvie pour ce message,
Nous sommes ravis de faire votre bonheur !
Merci pour votre fidélité !
L'équipe CHARLOTT'
Réponse de CHARLOTT'
Mais de rien Dominique !
Ravis de vous avoir fait plaisir avec nos produits.
Merci de votre confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Réponse de CHARLOTT'
Merci Gaël de ton avis !
Les équipes sont ravis que la qualité des produits te plaise.
Merci de ta confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Fidèle cliente de la lingerie Charlott…
Fidèle cliente de la lingerie Charlott depuis de nombreuses années. Mon seul regret ne plus avoir de conseillère mais tant pis connaissant ma taille je commande quand même et très rarement déçue. Continuez comme ça
7 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Sandrine pour votre fidélité !
Si souhaitez toujours retrouver une conseillère n'hésitez pas envoyé vos coordonnées sur l'adresse mycharlott@charlott.fr et nous pourrons peut être satisfaire votre demande.
En tout cas merci de votre confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Les sous vêtements Charlott' sont…
Les sous vêtements Charlott' sont d'excellentes qualités , jolis avec le confort en plus
5 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Nathalie, c'est exactement ce que nous essayons de faire, avec du style en plus :)
Livraison rapide
Livraison rapide.
Les tailles correspondent exactement à ma morphologie.
Très bel ensemble.
Ravie
6 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Josepha pour ton avis !
Nous sommes ravis de savoir que les produits te plaise.
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Cliente depuis 20 ans j'ai toujours été…
Cliente depuis 20 ans j'ai toujours été satisfaite des produits et c'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai décidé devenir conseillère il y a 15 ans
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CHARLOTT'
Merci Stéphanie pour ton message,
Nous sommes ravis que ton expérience Charlott' t'apporte entière satisfaction.
Merci de ta confiance !
L’équipe Charlott’
Articles conformes et très agréables à…
Articles conformes et très agréables à porter. Envoi rapide et soigné !
5 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Deborah pour ton avis !
Nous sommes ravis que les produits te plaise.
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Réponse de CHARLOTT'
Merci Georges pour ton avis !
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Parfait !
Commande reçue avec du retard dû au temps mais j'ai été avisée, le livreur est passé dimanche à 17h30.
5 janvier 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Virginie pour ton avis !
Ravies de lire que ta commande est bien arrivée 👍
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
L’expérience Trustpilot
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