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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonsoir pour moi Charlott' lingerie est une bonne référence je peux commander sans essayer les parures elles vont à la perfection pas de gêne ils sont adaptés les coloris sont super magnifiques je val... Voir plus
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Achat de sous vêtements. La taille correspond aux mesures relevées au moment de la commande. La qualité est au rendez-vous. Ces sous vêtements sont non seulement beaux mais en plus confortables. Me... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Boutique de lingerie
- Boutique d'articles de mode
- Fabricant de lingerie
- Magasin de sous-vêtements
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 30 ans, Charlott’ accompagne les femmes dans leur vie quotidienne grâce à une offre complète de lingerie et de prêt-à-porter vendue en vente à domicile et en ligne. Précurseur sur son marché, la marque a construit un modèle simple : permettre à chacune de travailler à son rythme, de développer son activité sans investissement initial et de gagner en indépendance financière. Au fil des années, Charlott’ a fait évoluer son approche pour s’adapter aux nouveaux usages. En 2025, elle a ajouté un programme d’affiliation pour plus de flexibilité : partager ses looks sur les réseaux sociaux et obtenir des commissions sur les ventes en ligne. Charlott’, c’est aussi un engagement : proposer des collections créées en interne, alliant confort, style et qualité, tout en soutenant des milliers de femmes qui souhaitent entreprendre autrement. Plus qu’une marque, c’est une communauté qui encourage l’audace, l’autonomie et le plaisir de se sentir bien dans sa peau. Notre mission est claire : permettre à chaque femme de voir la vie en rose tout en construisant un avenir professionnel à son image.
Notre promesse client
Écrit par l'entreprise
- Nous sommes à l’écoute de nos clientes
- Chez Charlott’, chaque cliente compte. Notre équipe prend le temps d’écouter, de comprendre et de répondre avec bienveillance. Nous nous engageons à vous accompagner avec respect et simplicité à chaque étape de votre expérience.
Nos garanties pour votre tranquillité
🚚 Livraison offerte dès 80€ • ↩️ Retours sous 15 jours • 💳 Paiement 100% sécurisé
Livraison offerte dès 80 € d’achat pour vous permettre de commander en toute liberté.
Retours possibles sous 15 jours, afin de vous laisser le temps de confirmer votre choix.
Paiement 100 % sécurisé, grâce à nos solutions certifiées qui protègent vos données.
Nous veillons à ce que chaque commande soit traitée avec soin, pour vous offrir une expérience sereine du début à la fin.
Coordonnées de contact
Route des Troques, 69630, CHAPONOST, France
- mycharlott@charlott.fr
- charlott.fr
Ventes Privées Charlott’
4,4
Excellent
480 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de CHARLOTT'
Merci Charlotte pour ton retour !
On adore lire que la matière t’a séduite par sa douceur, sa légèreté et sa facilité à porter, c’est exactement ce que l’on recherche ✨
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Colis non expédié à ce jour à cause de…
Colis non expédié à ce jour à cause de l'inexactitude de l'adresse que vous avez noté sur vos documents de livraison à savoir la région qui correspond à votre région alors que le code postal est dans l'Est de la France 68000.
Merci de me contacter au 0693602702 afin de régler ce problème rapidement souhaitant récupérer mon paquet avant le 30/12/2025.
Marie Annick ERAPA
18 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour ce souci d’expédition lié à l’adresse, et on comprend votre impatience à recevoir votre colis dans les meilleurs délais.
Pour des raisons de confidentialité et afin de régler la situation efficacement, nous vous invitons à nous contacter directement par email à mycharlott@charlott.fr
en précisant les références de votre commande. Notre équipe pourra ainsi corriger l’adresse et suivre l’envoi avec le transporteur.
Merci de votre retour, et à très vite pour résoudre cela.
L’équipe Charlott’
Très bons produits
Bonsoir pour moi Charlott' lingerie est une bonne référence je peux commander sans essayer les parures elles vont à la perfection pas de gêne ils sont adaptés les coloris sont super magnifiques je valide la confection c'est la seconde peau pour moi. Très grand merci. Cordialement
18 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Charline pour ton magnifique message !
Lire que tu peux commander en toute confiance, que les parures te vont parfaitement et que la lingerie est comme une seconde peau pour toi… c’est exactement ce qui nous anime 💛
Merci aussi pour tes mots sur les coloris et la confection, ça nous touche énormément.
Un grand merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Une marque au top
Toujours satisfaite de cette belle marque avec ma conseillère au top🥰🥰🥰
18 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Sandra pour ton message plein de bonne humeur !
On est ravis de lire que tu es toujours satisfaite et que ta conseillère est au top 🥰
Un combo gagnant qui fait toute la magie de l’expérience Charlott’ !
À très vite ✨
L’équipe Charlott’
ETRE MAITRE DE MON DESTIN
Bonjour,
Je suis conseillère depuis bientôt 25ans.
J ai commencé pour reprendre une vie professionnelle et concilier avec ma vie de famille.
Très vite, grâce aux Formations, à ma Motivation, j ai réalisé mes objectifs ( qualification, voyages personnels ( et en famille), GAGNE de Somptueux Voyage) et Être ÉPANOUIE
23 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci pour ce témoignage incroyablement inspirant !
Bientôt 25 ans d’aventure Charlott’, c’est un parcours remarquable. Lire que ton activité t’a permis de concilier vie professionnelle et familiale, d’atteindre tes objectifs, de te former, de voyager et surtout de t’épanouir… c’est exactement le sens que nous voulons donner à cette aventure.
Merci pour ta confiance, ton engagement et pour incarner aussi bien les valeurs Charlott’ ✨
L’équipe Charlott’
Réponse de CHARLOTT'
Merci Jackie pour ton avis !
Ravis que les vêtements t’aient plu 😊
On prend bien note de ta remarque sur les délais de livraison : c’est un point sur lequel on reste très attentifs afin de continuer à nous améliorer.
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Très bon produit nous connaissions déjà…
Très bon produit nous connaissions déjà la marque Charlotte c'est pour cela que nous avons commandé les sous-vêtements de mon mari chez vous car très solide et confortable merci pour la rapidité de la livraison
9 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Claudine pour ton message !
On est ravies de lire que vous connaissiez déjà la marque et que la qualité, le maintien et le confort des sous-vêtements de votre mari soient au rendez-vous 💪
Et merci aussi pour votre mot sur la rapidité de livraison, ça fait toujours plaisir !
L’équipe Charlott’
Conseillere de style chez charlott…
Conseillere de style chez charlott depuis de nombreuses années je suis très heureuse de représenter cette marque
16 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Stéphanie pour ton message !
Lire que tu es heureuse de représenter Charlott’ depuis tant d’années nous fait vraiment plaisir ✨
Merci pour ton engagement et pour porter la marque avec autant de passion.
L’équipe Charlott’
Réponse de CHARLOTT'
Merci Rachel pour ton message !
7 ans de conseil et toujours autant de plaisir, ça fait vraiment plaisir à lire ✨
Merci pour ton engagement et pour faire vivre l’aventure Charlott’ au quotidien.
L’équipe Charlott’
Avis modifié : parfait porté
Déçue par la taille de ce sac
Je l’espérais de taille plus petite et plus rectangulaire
Et plus de tenue( trop mou )
Mais félicitations à Amandine votre égérie qui a un vrai talent de vendeuse et met en valeur vos produits de façon très avantageuse, voire trop … au risque de provoquer une belle déception à la réception
Destiné à un cadeau en sac de soirée, je l’ai offert et …. Il a beaucoup plu
>>>>
Donc je modifie mon avis car une fois rempli avec portefeuille et poudrier etc etc
Il a une jolie forme et il a eu un vrai succès🎄🎄
suggestion : l’envoyer rempli avec du papier de soie à l’intérieur pour lui donner un aspect moins plat .
8 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis et de partager votre expérience de manière aussi détaillée.
Nous comprenons parfaitement votre déception initiale concernant la taille et la tenue du sac à la réception. Vos remarques sont précieuses, car elles nous permettent d’améliorer en continu la présentation et la perception de nos produits.
Nous sommes ravis de lire que, une fois utilisé et rempli, le sac ait révélé tout son potentiel et rencontré un véritable succès en tant que cadeau. Votre suggestion concernant l’envoi avec du papier de soie est très pertinente et a bien été transmise à nos équipes.
Un grand merci également pour vos mots à l’attention d’Amandine : nous ne manquerons pas de lui faire part de votre compliment. Nos conseillères jouent un rôle essentiel dans la mise en valeur de nos collections et dans l’accompagnement de nos clientes.
Encore merci pour votre retour constructif et votre confiance.
L’équipe Charlott’
Un retour a été refusé et je ne…
Un retour a été refusé et je ne comprends pas pourquoi. Sinon très bons articles.
12 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Isabelle pour ton retour.
On comprend que le refus d’un retour puisse être frustrant, surtout quand la raison n’est pas claire. Ce n’est évidemment pas l’expérience que l’on souhaite offrir.
Pour qu’on puisse regarder ta situation précisément et t’apporter une explication ou une solution adaptée, je t’invite à nous contacter à mycharlott@charlott.fr
avec les éléments de ta commande.
Ravis en tout cas de lire que les articles t’ont plu.
L’équipe Charlott’
Conseillère Charlott depuis 18 ans
Conseillère Charlott depuis 18 ans
Ça m’a changé ma vie
Je vais au contact des gens avec des produits de qualité et une large gamme de taille
Je travaille à temps choisi
15 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Annie pour ce témoignage qui nous touche beaucoup !
18 ans à nos côtés et une activité qui a changé ta vie, c’est exactement ce que l’on souhaite offrir : du sens, de la liberté et des produits de qualité adaptés à toutes les femmes.
Merci pour ton énergie, ton engagement et pour faire rayonner Charlott’ chaque jour ✨
L’équipe Charlott’
Réponse de CHARLOTT'
Merci Brigitte pour ton message !
Ces belles rencontres font aussi toute la richesse de l’expérience Charlott’, et on est ravis qu’elle t’ait permis de créer de nouveaux liens ✨
Merci de faire partie de l’aventure !
L’équipe Charlott’
Bonne qualité mais un peut trop cher
Qualité des produits mais un peu trop cher les clientes font de plus en plus attention au budget
12 octobre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Fabienne pour ton avis.
On est ravis que la qualité des produits te plaise, mais on prend bien note de ton point sur le prix. Tu as raison, de plus en plus de clientes font attention à leur budget, et c’est un enjeu important pour nous aussi.
Nous continuons à travailler pour offrir un excellent rapport qualité-prix, tout en proposant des produits qui restent durables et dans l’air du temps.
Merci d’avoir partagé ton ressenti avec nous.
L’équipe Charlott’
Réponse de CHARLOTT'
Merci Roselyne pour ce message qui fait chaud au cœur !
21 ans chez Charlott’ et toujours satisfaite… quelle fidélité incroyable ✨
Merci pour ta confiance et pour faire partie de l’aventure depuis si longtemps.
L’équipe Charlott
Qualité, prix,choix
Superbe lingerie, on ne peut pas résister !!! Correct au niveau tarifs, et les conseillères terrains sont très sympas
1 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Agnès pour ton super message !
On est ravis de lire que nos collections te font autant craquer... difficile de résister, on l’avoue 😉
Et un grand merci aussi pour tes mots sur nos conseillères : elles font toute la différence et seront ravies de se reconnaître dans ton avis !
À très vite chez Charlott’ ✨
L’équipe Charlott’
Depuis plus de 20 ans je porte de la…
Depuis plus de 20 ans je porte de la lingerie Charlott'. Toujours de superbes modèles confortables et très féminin. Un régal à porter.
4 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Maryse pour ce message qui nous donne le sourire !
Plus de 20 ans à porter la lingerie Charlott’, c’est une fidélité incroyable. Savoir que tu continues à y trouver du confort et du plaisir à la porter… c’est vraiment notre plus belle récompense ✨
Un vrai régal à lire, merci pour ta confiance depuis toutes ces années !
L’équipe Charlott’
Mon activite
VDI chez Charlott depuis bientot 9 ans , je suis ravie de mon activite
Bemol certaine fois sur taillage
14 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Nathalie pour ton retour et pour ta fidélité depuis bientôt 9 ans, quel parcours !
On est ravis de lire que tu t’épanouis dans ton activité chez Charlott’.
Concernant le taillage, ta remarque est bien notée. C’est un sujet sur lequel on reste très attentifs, et tes retours de terrain sont précieux pour continuer à nous améliorer.
Merci pour ton engagement et ta confiance !
L’équipe Charlott’
Belle rencontre avec ma marraine Laurence
C est une belle rencontre avec Laurence ma marraine qui m a fait découvrir Charlott.
Se sentir belle ,bien conseillée
5 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Isabelle pour ton adorable message !
On adore lire que ta découverte de Charlott’ s’est faite grâce à Laurence, une belle rencontre, de beaux conseils et surtout le plaisir de se sentir belle, c’est exactement l’expérience qu’on souhaite offrir ✨
Merci pour ta confiance et bienvenue dans l’univers Charlott’ !
L’équipe Charlott’
Excellente marque en lingerie et prêt à…
Excellente marque en lingerie et prêt à porter
14 décembre 2025
Réponse de CHARLOTT'
Merci Catherine pour ton avis !
On est ravis que tu apprécies nos collections lingerie et prêt-à-porter.
L’équipe Charlott’
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