Quel plaisir de travailler avec une entreprise comme la votre: Qualité des produits, j'ai commandé une caisse américaine, très belle moulure épaisse, peinture noire satinée d'un bel aspect et châss... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très belle prestation d’encadrement. J’avais commandé une caisse américaine de grand format qui m’a été livrée très rapidement. Très bonne protection de l’emballage. Livraison sans difficultés par DPD... Voir plus
Le site est suffisamment clair et détaillé. Livraison effectuée dans des délais raisonnables. L'emballage est parfait avec tout un tas de cales mousses pour protéger cadre bois et caisse américaine. I... Voir plus
Je n'ai pris pour ma première commande que seulement cinq ou six châssis pour faire un essai, voir à qui j'avais affaire. Les châssis sont de très bonne qualité ( bonne densité du bois des baguettes,... Voir plus
4,8
Excellent
201 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Une experience fluide
Une experience fluide, j'ai trouvé ce que je voulais facilement. L'emballage adapté, le montage facile... Bravo!!!
11 avril 2026
Avis spontané
Produit parfait
Produit parfait
Emballage sans trop de plastique
Délais très corrects
5/5
24 mars 2026
Avis spontané
Produits de grande qualité et fabriqués…
Produits de grande qualité et fabriqués en France. Beaucoup de choix en combinant les options du fabriquant.
12 mars 2026
Avis spontané
Châssis très beau
Bonjour, ayant acheté une toile au Brésil , je m’inquiétais de trouver de quoi faire le châssis . Le site est très bien fait et bien expliqué côté montage .
Tout était très bien emballé, et colis reçu rapidement .
Merci pour la qualité du châssis
28 février 2026
Avis spontané
Un cadre magnifique
Un cadre magnifique, finitions parfaites et qui correspond totalement à ma commande.
Produit très bien emballé et protégé pour le transport.
Cadre reçu plus rapidement que prévu à la commande, ce qui est toujours une bonne nouvelle !
Je recommande les yeux fermés et sans réserve.
28 février 2026
Avis spontané
Cadres sur mesure de belle qualité
Cadres sur mesure de belle qualité, rapidement réalisés et parfaitement emballés. Même le transporteur disait que c'était la première fois qu'il voyait un collis si bien protégé!
4 mars 2026
Avis spontané
Achat d'un châssis pour toile.
Achat d'un châssis pour toile.
Tout est parfait, conformité du produit, rapport qualité prix, respect des délais, qualité de la logistique.
J'ai très rarement été aussi satisfait.
20 février 2026
Avis spontané
châssis pour toile
Commande d’un châssis pour tendre une toile aux dimensions peu courantes.
Livraison, délais , emballage parfaits, châssis facile à monter et bonne tenue.
Je recommanderai sur ce site au besoin .
16 février 2026
Avis spontané
Emballage soigné et produits de qualité
Emballage soigné, produits de qualité sur mesures, le tout avec un bon rapport qualité/prix : je recommande sans réserves le site
12 février 2026
Avis spontané
Très belle prestation d’encadrement
Très belle prestation d’encadrement. J’avais commandé une caisse américaine de grand format qui m’a été livrée très rapidement. Très bonne protection de l’emballage. Livraison sans difficultés par DPD. Une adresse de référence pour ma part. A recommander
16 janvier 2026
Avis spontané
Produit de qualité
Produit de qualité , livré dans les temps et sans anomalie
16 janvier 2026
Avis spontané
100 % satisfait.
100 % satisfait.
Plusieurs commandes passées et zéro déception. Les produits sont top.
Beau savoir-faire.
13 janvier 2026
Avis spontané
Belle société française, achat sans problème
Le site internet est clair, et les produits livrés sont de bonne qualité, conformes aux attentes. J'avais commandé 5 châssis d'assez grande taille, tout était très bien emballé et il ne manquait rien. Facile à monter, le résultat est très positif. Seul bémol, le prestataire pour le transport n'est pas vraiment à la hauteur.
9 janvier 2026
Avis spontané
Commande d'un châssis bois
Commande d'un châssis bois
Arrive démonté mais le montage est assez facile après quelques minutes d'analyse. Le mode d'emploi pourrait être un peu plus explicite pour réduire le temps de montage.
28 décembre 2025
Avis spontané
J'ai commandé un châssis à monter
J'ai commandé un châssis à monter.
Ma commande était : 262cm x 100cm
Le châssis a été monté par un professionnel, dans les règles de l'art.
Au final les dimensions étaient de 162,5cm x 101cm, donc pas celles demandées, Impossible donc d'encadrer ce chassis dans un cadre très coûteux commandé sur mesure.
Conclusion : je ne sais pas mesurer, le châssis a été mal monté, je suis un menteur etc . etc , telles sont les réponses du service client.
Ça me servira de leçon, dans cette entreprise, le client n'est qu'un "cochon de payeur" et il ne doit surtout pas réclamer.
Mais j'ai confiance en le karma...
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Chassis En Bois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et tenons avant tout à rappeler que nous prenons chaque réclamation client avec sérieux. Lorsqu’un problème est avéré de notre côté, nous assumons bien entendu pleinement nos responsabilités.
Concernant votre commande, nous souhaitons toutefois apporter quelques éléments factuels afin de clarifier la situation.
Tout d’abord, les variations de dimensions après montage d’un châssis à clés sont explicitement mentionnées sur notre site, à plusieurs endroits et dès le début de la présentation du produit. Il est clairement indiqué que, selon l’ajustement des baguettes et l’insertion des clés de tension, un châssis monté peut présenter quelques millimètres supplémentaires par rapport aux dimensions initiales des baguettes. Une variation de l’ordre de 5 mm sur la longueur reste donc techniquement possible et conforme aux informations fournies avant la commande.
En revanche, concernant la dimension annoncée de 101 cm, nous vous avons expliqué lors de nos échanges que nous ne commercialisons pas de baguettes de cette longueur. Cette mesure ne peut donc pas correspondre aux éléments fournis par nos soins. Afin d’identifier précisément l’origine de cet écart, nous avons proposé une démarche simple et objective : démonter le châssis pour mesurer individuellement les baguettes. Cette étape permet habituellement de distinguer une erreur de mesure, un ajustement de montage ou un autre facteur extérieur.
Vous n'avez malheureusement pas réalisé cette simple vérification malgré plusieurs demandes de notre part.
Notre rôle, dans le cadre du service après-vente, est d’analyser les situations de manière factuelle afin d’apporter des réponses justes et adaptées. Cela implique parfois de demander des vérifications complémentaires, non par défiance envers le client, mais parce que l’expérience montre que de nombreux litiges trouvent leur origine dans un malentendu, une erreur de montage ou de commande.
Nous restons bien entendu ouverts au dialogue et disponibles pour poursuivre l’échange de manière constructive, dans un esprit de compréhension mutuelle. En revanche, nous ne pouvons donner suite à une réclamation lorsque les éléments fournis ne permettent pas d’établir une erreur de notre part.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait conduit à un ressenti négatif et restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre l’analyse de manière objective et apaisée.
Cordialement,
L’équipe du service client
Qualité livraison et produit
Livraison dans les délais. Emballage robuste. Produit respectant parfaitement les demandes et de qualité. Je recommande
3 décembre 2025
Avis spontané
commande sur le site
commande sur le site , expedition et produit parfait ! merci ! à renouveler !
11 décembre 2025
Avis spontané
Caisses américaines
Produits de qualités fabrication et livraison rapide. Je recommande à 100%.
2 décembre 2025
Avis spontané
Super, prix aspect, emballage
Très beu travail, prix très correct, emballage top, je recommande ce site sans problème
5 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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