Logo de Chronodrive
Visiter le site web

Chronodrive Avis 430

•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Supermarché
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 202 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité du service, soulignant la rapidité et l'efficacité des opérations, que ce soit pour le drive ou la livraison à domicile. Le personnel est fréquemment loué pour son amabilité, son professionnalisme et sa serviabilité, rendant chaque interaction agréable et fluide pour les consommateurs. De plus, les produits sont généralement jugés de bonne qualité, avec une mention spéciale pour les fruits et légumes, et les promotions sont appréciées. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec des livraisons non effectuées ou des produits périmés, notamment de la crème fraîche et des fruits. Quelques personnes ont également été insatisfaites par l'attitude de certains membres du personnel, décrivant des interactions désagréables ou un manque de professionnalisme.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant la réactivité, le dynamisme et... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant le sérieux, la qualité et le gain... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant la disponibilité, le grand choix... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, soulignant la fraîcheur des articles, notamment... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un point Chronodrive très attractif par son dynamisme et l’amabilité de son équipe. Je dois souligner la super réactivité lors d’un échange de produit, et toujours avec le sourire. Il est certain... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil (hors heure d'affluence, certes, mais j'avais des questions sur les produits que d'autres équipes auraient pu trouver superflues), service rapide alors que j'étais un peu en avance sur l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à tous et toutes, je suis à chaques fois satisfaite des livraisons, il ne manque rien, parfait et un temps que j'ai pas perdu en magasin, pour aujourd'hui merci monsieur Philippe et Nasser... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite. J'ai utilisé le Drive : très bien, rapide , commande exacte, produits toujours disponible personnel aimable et souriant. Maintenant j'utilise la livraison : très satisfaite,... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Supermarché

Écrit par l'entreprise

🚗 Vos courses du quotidien en 1 clic dans votre panier et en 5 minutes dans votre coffre ! 📍Où vous voulez : La qualité de service nous tient particulièrement à cœur pour vous faire vivre la meilleure expérience client : de votre commande en ligne, aux quais de nos 55 magasins. ⏱ Quand vous voulez : vous pouvez récupérer vos achats 30 min après votre commande ou passer plus tard : on est ouvert du lundi au samedi de 7h30 à 20h30 et le dimanche de 9h à 12h45. 😄 Et avec le sourire : laissez nos super livreurs ranger vos courses en moins de 5 minutes dans votre coffre. Chez nous, le sourire est compris et nos livreurs n’en sont pas avares.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

430 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique et rapide

Très pratique et rapide. Cela fait des années que je ne vais plus dans les supermarchés en grande surface. Chronodrive c’est parfait pour moi. Gain de temps. Je le recommande à mes amis.

12 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Chronodrive Brive les meilleurs

Cliente fidèle depuis 2013 en drive et maintenant en livraison à domicile.
Drive au top personnel toujours à l'écoute des clients s'il y a un soucis avec un produit il vous rembourse en avoir
rapidité efficacité aimable cordial
une équipe de Brive qui fera tout pour des clients heureux un 20/10
je ne suis pas une fake (rires)

9 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

19,99 pour panier surprise XXL soit disant et pour avoir 8 articles :
1) yaourts surcre de canne
2) 1L de lait
3) petite poche de chou fleur ( 1 personne)
4) petite poche d'œufs au lait fourrés
5) 4 petites saucisses de poisson
6) 4 petites merguez thon blanc
7) 1 petite assiette à réchauffer pâtes poulet
8) kit Nutella
J'explique que ( pas de Nutella chez nous car allergie alimentaire) madame ́ne veut rien savoir !!!!
De plus elle arrive en disant: c'est à qui ça? , mécontente que je demande a changer le Nutella...ni bonjour ni rien !!!
Aucun professionnalisme de la part de cette Grande blonde .
Va vraiment falloir revoir votre personnel.
Cordialement

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Chronodrive

Réponse de Chronodrive

Bonjour Madame,

Le compte relié à votre numéro de téléphone n'a aucune commande enregistrée dans notre base de donnée.
Pouvez-vous me dire dans quel magasin Chronodrive vous avez eu votre mauvaise expérience ?
Je vous remercie par avance.




L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus