Manque d'information concernant la disponibilité. La clef est restée "en préparation" pendant 15 jours alors qu'elle était livrée 7 jours après la commande. J'ai relancé 2 fois pour enfin savoir qu'e... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Les clefs sont parfaites et expédiées dans les délais. Très bons échanges avec l'équipe malgré la période estivale, très bonne réactivité. Un petit soucis sur la livraison liée à Chronopost et nulle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les achats en ligne sont vraiment moins chers qu'en magasin. Lors de ma première commande, j'ai cru être tombé sur une arnaque. J'ai attendu une quinzaine de jours pour finalement recevoir la clé, mai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience très satisfaisante. Vérification que vous avez bien l'original avant de faire une copie. Réponse très rapide car demande de photos de la clé dans les 10 min. Avertissement de la prise en ch... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Reproduction de clefs brevetées en ligne
Coordonnées de contact
97 rue de la République, 67720, Hoerdt, France
- contact@clefs.shop
- clefs.shop
4,6
Excellent
175 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Envoi rapide et clés parfaites
18 mars 2026
J’en mets pas 5* lorsque je téléphone…
J’en mets pas 5* lorsque je téléphone jamais rappelé pour message laissé. Dommage
12 mars 2026
Suivi de commande au top
Suivi de commande au top. Mails réguliers pour informer de l'avancement de la commande. Ravie de vous avoir trouvé et surtout d'avoir fait une sacrée économie par rapport au tarif proposé par mon cordonnier. Merci.
11 mars 2026
Réponse de CLEFS SHOP
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le suivi de votre commande et notre tarif vous aient donné satisfaction. Merci encore pour votre confiance.
Commande de clés pour porte blindée
Commande de clés pour porte blindée. Service impeccable et reçu clé dans les délais. Un grand merçi. PEDINIELLI Etienne.
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de CLEFS SHOP
Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que tout se soit bien passé.
très mauvaise expérience
très mauvaise expérience, 3 clefs à faire, commande effectuée le 26 janvier, nous sommes le 5 mars, toujours pas de clefs, sans emails de leur part et quand je les contactes de moi-même, leur seul réponse, ont ne vous a pas oublié. Je ne recommande pas du tout et je retournerai vers mon serrurier habituel.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de CLEFS SHOP
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Votre clé faisait partie d’un profil réservé, ce qui nous a obligés à demander une autorisation préalable. Nous avons effectué plusieurs relances auprès du fabricant afin d’accélérer le traitement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons sincèrement ce délai, qui ne venait malheureusement pas de notre part.
Excellente prestation !
Produit difficile réalisé à la perfection.
Délai correct et respecté.
Livraison sécurisée.
28 octobre 2025
Réponse de CLEFS SHOP
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance.
Super service
Super service.
Très rapide lors de demande d'information par mail.
Je recommande les yeux fermés.
Bravo pour la qualité de votre travail.
25 février 2026
Réponse de CLEFS SHOP
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre service vous aient satisfait. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
impeccable à tout point de vue
3 février 2026
Réponse de CLEFS SHOP
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout vous ait donné satisfaction. Merci pour votre confiance.
Réponse de CLEFS SHOP
Merci pour votre avis et votre confiance. Les délais peuvent varier selon les fabricants. Pour votre commande, le délai annoncé était de 7 jours après réception de tous les documents.
Très satisfait du service
Suite à un commande par internet, le service client a pris la peine de me contacter pour vérifier les références et m’expliquer les conditions de commande et délais de livraison.
Commande reçue dans les délais et clefs conformes à l’originale.
Très satisfait
20 décembre 2025
Réponse de CLEFS SHOP
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le service et la commande vous aient satisfait. Merci pour votre confiance.
Réponse de CLEFS SHOP
Merci pour votre retour et votre confiance.
Je ne recommanderais plus ici vous…
Je ne recommanderais plus ici vous m'avez fais une cles a 84e et jai pu la refaire a 7e chez le coordonnier vous êtes voleur
9 janvier 2026
Merci et bravo pour votre patience…
Merci de leur efficacité et de leur patience face a une situation compliquée !!!
12 décembre 2025
Réponse de CLEFS SHOP
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Commande transaction parfaite
Commande transaction parfaite, commande, délai, livraison sans problème.
3 décembre 2025
Réponse de CLEFS SHOP
Merci pour votre confiance.
Réponse de CLEFS SHOP
Merci pour votre confiance.
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