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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, à part des problème de bugg avec écran bleu ce boîtier est vraiment top que se soit au niveau de la facilité d’utilisation que de l’efficacité. Donc on se demande vraiment pourquoi avec un te... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai essayé un appareil sur Amazon qui bloque les appels, retour dans la semaine à cause d'un blocage partiel des appels indésirables. Celui-ci est top ! Je possède le Clibase V6 premium, simple d'ut... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

commandé le samedi soir recu le mercredi matin aussitot connecté et aussi vite programmé via l'interface du site sur internet bref un jeu d'enfant. en conclusion tout c'est parfaitement deroulé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent cet appareil, il filtre tout depuis des mois. Quelle paix! Un détail gênant toutefois: sur certains appels rejetés la ligne est restée bloquée, parfois près d'une heure. Peut-être l'œuvre d... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

193 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d’acheter un Clibase V6 et…

Je viens d’acheter un Clibase V6 et depuis sa mise en place (3 jours) j’en suis à 6 appels bloqués
Excellent appareil pour maîtriser les appels intempestifs de pub ( ce que Bloctel n’a pu faire). Très facile à mettre en place.
BRAVO

28 novembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

suite a la réponse très peu commerciale…

suite a la réponse très peu commerciale et surtout a peine correcte je vais repréciser les faits
1° la comme ailleurs la réponse est faite par un anonyme qui se nomme service client
2° mon nom n'est pas écrit correctement
3°cet appareil ,clibasev6 , qui doit permettre d'éliminer les appels indésirables a fonctionné normalement pendant 24h puis a mis toute la partie téléphone fixe de la box orange en panne. Plus de tonalité
4° j'ai vérifié cela en débranchant tout le systeme clibase et en le rebranchant par deux fois: même symptome. A chaque fois il a été nécessaire de remanipuler la box pour obtenir la tonalité tonalité
5° la livraison qui est garantie sous 24 a 48h s'est faite après 15 jours, l'excuse des fêtes de Noel est drole.
6° le retour quelque soit le motif est a la charge du client
7° je veux etre remboursé et il est intolérable d'avoir a se justifier

on peut dire que c'est du travail a la française c'est a dire que personne ne s'étonne du succès de amazon. J'avais plusieurs amis intéressés par l'offre de clibase , j'étais le testeur : que cette maison sache que ils ne vont rien commander . La pire chose que réalise beaucoup trop de sociétés vendeuses sur le net c'est l'absence de rigueur. Les réponses par téléphone du correspondant de cette société étaient : étonnement et sous entendaient mon incompétence.Il est donc évident que cette panne n'est arrivée que a moi.......................

27 novembre 2019
Avis spontané
Logo de Clibase

Réponse de Clibase

Cher client,

Nous sommes navrés qu'il y ait eu un problème lors de la mise en service de votre appareil.

Néanmoins vous faites preuve d'une mauvaise foi sans précédent et ce n'est pas acceptable.

Vous mentez en indiquant que la livraison n'a pas respecté le délai indiqué.
Lorsque vous avez passé commande, il était indiqué partout sur notre site internet, en rouge et en gras, ainsi que sur votre email de confirmation de commande, qu'en raison d'un fort volume de commandes en ce moment, votre colis serait expédié le 15/11 (pré-commande).
Et il a été expédié le 15/11, comme promis.

Vous n'avez pas voulu l'aide de notre service technique pour diagnostiquer le dit problème, vous n'avez pas non plus voulu qu'on vous l'échange. C'est votre droit.

Nous vous avons déjà confirmé que vous pouviez retourner l'appareil contre son remboursement, sans avoir à vous justifier. C'est un droit fondamental en France !
Comme indiqué dans nos CGV et comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, vous serez remboursé sous un délais de 15 jours maximum à réception du colis.

Il est également à savoir que lors de nos procédures de SAV, si un problème est détecté sur l'appareil, nous procédons à un échange gratuit de celui-ci, tout frais de port à notre charge.

Je ne vois pas ce que nous pouvons faire de plus pour vous.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,

Cordialement,
Service Clients CLIBASE

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Apres avoir paramétré mon clibase premium
Plus d appel indesirable
Septique au début complètement rassuré a ce jour
Je recommande ce produit a toute les personnes
Qui reçoivent des appels en permanence

23 novembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Appel de l'europe bloqué

Bonjour.
Clibase V6 Premium.
Fait trop bien son travail, ma famille d'Espagne ne peut plus me joindre du tout.
J'ai fait appel via 2 mails au service technique ainsi que 2 appels téléphonique en laissant mon n° de mobile pour me joindre, pour le moment aucune réponse ni par mail ni par tel (pour cette raison 1 étoile).
Quelqu'un à t'il eut ce pb?, peut'il m'aider?.
J'ai créé une liste blanche avec les n° de France et d'Espagne indicatif 0034 ou + 34, pour le France pas de souci, pour l'Espagne pas possible.
Sans solution, je dois me résoudre à remiser cet appareil au placard.

22 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il semblerait que le Clibase V6 Premium…

Il semblerait que le Clibase V6 Premium que je viens d'acquérir soit le top parmi toutes les parades proposées pour couper court à tous les appels téléphoniques indésirables ! J'ai opté pour le mode "Liste blanche" qui me parait le plus facile à gérer est est sans doute le plus efficace dans la majorité des cas. J'ai mis environ 6h à enregistrer ma liste blanche sur le boitier avec Noms et N° (si on veut gagner du temps, on peut se limiter à enregistrer les différents N° en y associant juste "X" en guise de nom). J'ai enfin fait les branchements comme préconisé sur la notice... et roule ma poule ! Au bout de 5 à 6 h : pas une seule sonnerie, j'ai cru que mon téléphone était en panne ! A l'aide de mon portable, j'ai demandé à de mes amis (inscrits sur ma liste blanche) de m'appeler sur mon fixe... et ça marchait ! Puis j'ai remarqué que sur l'écran de mon Clibase le nombre d'appels bloqués commençaient à s'incrémenter ! Je n'en croyais pas mes yeux : enfin un appareil miraculeux (bien que pas fabriqué à Lourdes !) qui m'a permis de retrouver ma tranquillité ! UN GRAND MERCI à CLIBASE.

20 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit !!!

Bonjour,
Je suis l'heureux acquéreur de la version premium.
En un mot : EXCELLENT ! ( Enfin la paix)
J'adresse mes chaleureuses félicitations à toute l'équipe Clibase pour le design, l'efficacité et l'ergonomie de ce produit.
Tout y est :
- Hardware connecté en 2mn et interface simplissime.
- Interface WEB (intranet) très bien conçue (simple , conviviale et intuitive)
- Efficacité redoutable : plus rien d'indésirable ne passe (liste blanche + filtres judicieux)
BRAVO !

19 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Que du Bonheur

J'ai fait l'acquisition d'un boitier clibase V6 premium avec adaptateur le 22 mars 2019 dernier.
J'étais un peu sceptique au début ; on voit tellement d'anaques partout que j'avais des réserves. J'ai consulter un maximum de forum et avis ; j'ai même appelé l'entreprise pour être sûre qu'elle existait.
Mais j'ai vite été rassurée, le monsieur que j'ai eu au téléphone a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de gentillesse.
Envoi rapide et impeccable, c'est suffisamment rare pour être signalé. La boite du V6 est très bien conçue.
J'ai pu installer le boitier facilement sur ma Livebox.
L'esthétique n'est pas forcément au rendez-vous, mais cela reste le goût personnel de chacun. Le boitier n'est pas trop gros et fait le boulot ; j'ai envie de dire que c'est surtout ce qu'on lui demande.
J'ai choisi la liste blanche même si c'est un peu difficile à expliquer aux personnes au début, car elles ne comprennent pas toujours qu'il faille être dans une liste pour pouvoir nous appeler. Et en utilisant la liste d'exception, cela permet de vraiment personnaliser.
Voilà, personnellement, cela m'a changé la vie ; je ne répondais plus au téléphone tant je me sentais harcelée à longueur de journée. Je peux enfin vivre normalement.
J'ai reçu récemment une mise à jour de mon clibase, ça fait vraiment plaisir de voir qu'il y a un suivi des produits après la vente.
(Reste à savoir si les coupures intempestives de ma livebox sont liées ou non au clibase. Je dois encore faire des tests. Cela peut tout aussi bien être lié à ma ligne téléphonique ou à ma livebox qui n'est pas toute jeune. Je remettrai une info à ce sujet quand j'aurai testé.
ajout du 13 octobre 2020 : Finalement non ! J'ai enfin trouvé des mois plus tard que la panne venait d'un mauvais contact dans mon cable éthernet un peu fatigué ; aucun mauvais contact lié au Clibase donc ! C'est impeccable)
Merci à toute l'équipe Clibase qui fait un super boulot.
Bonne continuation

14 novembre 2019
Avis spontané
Logo de Clibase

Réponse de Clibase

Bonjour,

Merci à vous pour ce sympathique témoignage.
Nous sommes ravis de lire que votre CLIBASE V6 vous a permis de retrouver la sérénité.
C'est notre objectif et il est toujours agréable de voir qu'il est atteint.

Concernant votre problème de Livebox, il est peu probable que ce soit lié au CLIBASE.
Néanmoins, si après avoir contacté Orange votre problème n'est toujours pas résolu, vous pourrez en faire part à notre service technique afin qu'ils étudient le problème avec vous.

Bien cordialement,
Service Clients CLIBASE

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait l'acquisition d'un CLIBASE…

J'ai fait l'acquisition d'un CLIBASE PREMIUM. Au début je l'ai programmé uniquement en liste noire et après quelques jours d’accalmie, j'ai vite été de nouveau harcelé. Depuis que j'utilise la LISTE BLANCHE, plus aucun appel intempestif, quel bonheur ! je recommande vivement cet appareil. Ma live box Play ne me permettait pas la liaison internet. J'ai contacté CLIBASE où mon interlocuteur m'a parfaitement guidé par téléphone pour enfin lier mon PC à mon Clibase. Chapeau pour le service.

19 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ais fait l’acquisition de ce bijoux…

J’ais fait l’acquisition de ce bijoux et enfin j’ais la paix
Il est regrettable d’en arriver là mais c’est en faisant le bonheur d’une entreprise en faisant c’est achat que j’ai enfin pu avoir uniquement des appels que je souhaite
Je fait la publicité de c’est appareil car il en vaux la peine
Merci

15 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité redoutable

Clibase Premium
a commencé à bloquer les malfaisants dès son installation (très rapide). Notice claire et très bien rédigée.
Appareil configuré (avec interface Pc confortable) en mode liste blanche avec option de blocage de certains numéros (exception) pour avoir le plaisir de leur faire écouter un message personnalisé. Offre plusieurs niveaux de filtrage allant de l'appui sur touche * au digicode, en passant par code aléatoire, code postal, date naissance...
Seule parade dans une société qui autorise le démarchage téléphonique outrancier avec des numéros présentés falsifiés.
Je souhaite un très bel avenir à cette réalisation intelligente et Francaise.
Va sûrement devenir le cauchemar des harceleurs

13 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En tant qu'artisan je recommande…

En tant qu'artisan je recommande vivement ce petit boitier. Depuis deux mois, le démarchage agressif des entreprises d'isolation s'est amplifié. Des appels téléphoniques qui quotidiennement interrompaient mon travail. Et des personnes qui tres souvent ne comprennent pas, ou font l'air de ne pas comprendre pour quelle raison vous êtes excédé. Enfin, Clibase V6 Premium, une solution simple et efficace pour le particulier mais aussi pour l'entrepreneur indépendant et artisan qui souhaite travailler sans etre dérangé par l'absurdité marketing et gouvernementale. Merci a Clibase pour leur démarche et leur travail. Un produit excellent qui a un bel avenir devant lui.

21 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI !!!!

MERCI !!!!

j'ai eu du mal a avoir le mien (souvent en rupture) mais ce matin, le pere noel est passé plus tot: installé dans la foulée, parametré depuis le PC, 20 mn plus tard il bloquait deja un premier malotru !
j'avoue, qu'un rire sadique a retenti quand j'ai vu ce premier numero bloqué :)
Avec 2 enfants en bas âge, ces appels incessants, tous les jours, n'etaient plus soutenables
Merci de m'avoir rendu le sourire, j'attends maintenant le remboursement de la sécu....
hein?
bon ben tant pis...

20 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Bonjour,
J'ai un CliBase dernière version depuis un mois.
Que du bonheur après avoir été harcelé pendant tout l'été.
J'ai choisi la "Liste Blanche" et aucun souci même pour quelqu'un qui n'est pas dans ma liste et qui passe en appuyant sur "*".
Branchement très facile avec de bonnes explications simples en français.
Seule amélioration à apporter (à mon avis) : avoir la possibilité de n'activer l'éclairage de l'écran que sur demande.
Bravo à cette entreprise française, car même si l'on trouve l'investissement important, quel soulagement.

Après information du service client, effectivement j'ai,pu désactiver l'éclairage de l'écran. Je ne faisais les réglages que par l'interface internet ou cette option n'est pas dispo.
Merci et j'ai mis les 5 étoiles.

14 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Clibase

Réponse de Clibase

Bonjour M. LAPEYRE,

Merci pour ce sympathique avis.

Vous allez être encore plus satisfait car la possibilité de choisir la luminosité de l'écran (de 0 à 100%) est bien présente sur l'appareil.

Il vous suffit de vous rendre dans les menus internes du CLIBASE, puis "Paramètres système" et enfin "Luminosité en veille". Si vous voulez un écran complètement éteint (pas de rétroéclairage), mettez ce paramètre à 0%.

Cela vaut peut-être la 5ème étoile manquant à votre avis ?!

Agréable journée,
Service clients CLIBASE

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent boîtier

Excellent boîtier. Très important, il faut raccorder un téléphone analogique ou de type Dect sans fil de fabrication récente.
Pourquoi ? Il faut savoir que lors d’un appel, et avant que ça sonne un signal électrique véhicule le numéro de l'appelant.
Problème ce signal ressemble comme 2 gouttes d’eau à un train de sonnerie normal. Ce courant a le temps de traverser le boîtier pendant que le Clibase analyse le numéro. Comme dit au début si le téléphone est ancien il ne filtre pas ce signal et donc sonne 1 fois le poste téléphonique à condition que le numéro est rejeté par le boîtier.
Pour les appels masqués pas de présentation donc pas de signal et pas de sonnerie. :)

12 septembre 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ayant un clibase V6 Premium

Ayant un clibase V6 Premium, j'ai un avis mitigé pour ce produit.
Pour les appels anonymes, l'appel est directement coupé sans sonnerie alors qu'avec un appel d'un numéro en liste noire (pour un fonctionnement en liste noire donc) la sonnerie se fait entendre une fois seulement certes mais cela reste dérangeant. Est-ce que c'est normal ?

11 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Clibase

Réponse de Clibase

Bonjour "Hernando",

Merci pour cet avis, néanmoins il aurait été plus judicieux de nous poser la question directement par email plutôt que de venir la poster sous forme d'avis.

Lors d'un appel bloqué par le CLIBASE, votre téléphone doit rester muet ; c'est là tout l'intérêt du produit !

Il doit vraisemblablement y avoir un problème au niveau de vos branchements.
Pouvez-vous prendre contact avec nous à l'adresse support@clibase.com pour régler ce problème s'il vous plait ?

Cordialement,
Service clients CLIBASE

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top du top et en plus fabrication…

Le top du top et en plus fabrication française. La cerise sur le gâteau serait de pouvoir laisser une annonce du type:
"Bonjour. Votre communication ne peut pas aboutir car cette ligne est protégée par un filtrage d'appel. Veuillez contacter votre interlocuteur par un autre moyen.".(et toc!)

6 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, super efficace 54 appels indésirables bloqués en 10 jours.
Je voudrais sauvegarder ma liste blanche sur mon PC, si quelqu’un à un tuyau, je suis preneur.
Merci CLIBASE

3 septembre 2019
Avis spontané

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