Swiss-Calorie SA Avis 82

Incompétent
Mauvaise expérience
Trop chaud ou trop froid
Toujours des collaborateurs différents .
Mauvaise communication en interne .

En un mot Catastrophique
-Mauvaise communication voir inexistante (sauf pour la vente)
- mauvaise exécution, malfaçons par une TIERCE entreprise
- hyper cher, hos budget initial
J'ai finalement stopé "la collaboration" une plainte est en cour avec demande de repartion.
Mon installation a été reprise en main par une entreprise concurrent.

Entreprise a éviter, bonne chance dans votre projet

Service après-vente inexistant. Cela fait 3 ans qu’on a fait installer une climatisation et depuis 1 mois on leur téléphone pour avoir des conseils pour améliorer l’installation mais aucun suivi possible, leur réceptionniste téléphonique ne connaît pas l’emploi d’élu temps des commerciaux et le responsable des ventes a quitté la société. Aucun rappel à ce jour. Déplorable

Très mauvaise communication. Silence radsio pendant des semaines après la commande. J'ai crains que c'était une arnaque. Les travaux ont été soustraité à une autre entreprise qui a bien travaillé. Depuis, c'est la galaire pour récupérer la subvention.

Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Cette entreprise n’est pas du tout recommandable. Cela fait un an et demi que j’attends pour solutionner un PROBLEME de cache-PAC. Ça va jusqu’à me faire raccrocher au nez par un responsable.

Climatisation commandée en décembre 2021. Livraison fin mars 2022, mobilisation de 2 installateurs pour la journée, pour constater en 5 minutes qu'il n'est pas possible d'installer le modèle choisi en façade de notre immeuble. Attendons une nouvelle offre, après 3 semaines sans nouvelles, avons jeté l'éponge et annulé notre commande. Résultat, après 5 mois, toujours pas de climatiseur dans nos bureaux.
Je ne recommande pas !

J'ai fais appel à cette société pour un contrôle et réglage de mon installation PAC extérieur. Malheureusement cela ne c'est pas bien passé et cette dernière est en panne actuellement, j'attends leurs interventions pour comprendre ce qui c'est passé. Le but de cette intervention était le contrôle des pressions et la panne est justement un problème de pression, donc difficile de laisser passer cela. A voir si ils ce remettent en question.

Super équipe a l'écoute du client je vous les recommande chaudement :)

Très satisfaite de l'installation à ce jour.

Un peu déçu avec les démarches pour l’autorisation avec la commune. Au niveau travail pour le moment OK

Ils on bien écouter ce que je souhaitais , après la signature du contrat l’installation était très vite et bien.

Les techniciens sont intervenus très rapidement et avec un grand professionnalisme.

Le contact a été rapide avec le service commercial qui dispose de très solides connaissances techniques. Ce qui est important puisque lorsque le dossier a été passé aux techniciens pour la réalisation, il n'y a pas eu de surprise !
L'équipe qui est intervenue sur place était vraiment top et l'ensemble des points discutés ensemble ont été respectés. Service au TOP, je conseille !

J'ai fait appel à Swiss-Calorie Sa pour une panne de climatiseur dans ma villa. Toute la chaine de valeur de l'entreprise est orientée client. De la prise d'appel, au technicien, poli efficace de bon conseil et respect du rdv.

L'installation du climatiseur est très bien faite, bon travail, respect du temps alloué pour cette installation.

Réponse rapide, intervention très efficace et professionnelle, merci!

Équipe très agréable et polie, malheureusement ils n’ont pas bien protéger contre la poussière et j’attends toujours qu’on me contact pour remplacer une pièce finale. Toujours sans nouvelles, je viens de renouer un e-mail.

Rdv avec le commercial rapide et honnête.
Temps entre la commande et la livraison très court. Qualité et rapidité du monteur très correct. Je reprendrais et je recommanderais cette Swiss-Calorie. Merci

Bonjour
Je suis content , je conseillerai votre entreprise à des connaissances
Olivier