Das Produkt hat mich von der Haptik und der Funktion eigentlich überzeugt, allerdings hat der Fön einen Wackelkontakt an den Schaltern, daher ging dieses Exemplar zurück. Die Originalverpackung kam... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Das Produkt hat mich von der Haptik und der Funktion eigentlich überzeugt, allerdings hat der Fön einen Wackelkontakt an den Schaltern, daher ging dieses Exemplar zurück. Die Originalverpackung kam... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wir haben bereits das zweite Glätteisen von Cloud Nine gehabt. Nach knapp einem Jahr Nutzung des neueren Eisens gab es einen Defekt. Wir haben das Glätteisen eingeschickt und uns wurde anstandslos ein... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin mit dem glätteisen sehr zufrieden. Es gab große Probleme mit der Lieferung DPD aber die Crew von cloude nine hat sich sehr gut gekümmert so das mein Paket 📦 angekommen ist (DPD ist eine Katas... Voir plus
I think this product is great, especially the length and softness of the cable. Maybe it would be better for the hair if the plates weren't just ceramic-coated, but made entirely of solid ceramic. Tha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Wir von CLOUD NINE sind unaufhaltsam. Wir führen eine Revolution im Bereich Haar und Schönheit an. Von innovativen Technologien bis hin zum Engagement für eine umweltfreundlichere Lieferkette - wir verändern die Zukunft des Haares und werden nicht aufhören, bis wir am Ziel sind.
Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.
NACHHALTIG
Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.
Unabhängig von Ihrem Haartyp und Ihrem Look haben wir Produkte entwickelt, die Ihre Frisur erhalten, damit Sie sich unschlagbar fühlen.
45 TAGE Geld-zurück-Garantie
Royaume-Uni
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super! Mijn stijltang had het begeven en na wat mail contact gewoon netjes een nieuwe gekregen. Top bedrijf!

Réponse de Cloud Nine

Réponse de Cloud Nine
Ausgezeichnetes Gerät
Leicht zu handhaben
Temperaturwahl ist einmalig
Tolles Design und sehr hochwertige Aufbewahrungstasche
Sorgfältig verpackt

Réponse de Cloud Nine
It came broken but I got the help I needed from the service and I got a new product asap without any other problems

Réponse de Cloud Nine
Schnelle Lieferung, tolles Glätteisen. Fragen an den Kundendienst wurden schnell und immer zufriedenstellend beantwortet. Gerne wieder !

Réponse de Cloud Nine
Keine Rechnung erhalten, trotz nochmaliger bitte.
Netten Gruß
Reiner Leendertz
Talring 141
47802 Krefeld
Mob +49 171 7040010

Réponse de Cloud Nine
Schneller Versand und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Profiglätteisen! Individuelle Temperaturregelung! Ideal auch für dünnes und feines, schulterlanges Haar, ich habe das "normale" Glätteisen gewählt und bin sehr zufrieden.

Réponse de Cloud Nine
Die Rücksende Kosten von 10€ finde ich persönlich viel zu teuer und nicht gerechtfertigt.

Réponse de Cloud Nine
Sehr Kundenorientiert.
Sehr rasche Rückmeldung und schnelle Bearbeitung.

Réponse de Cloud Nine
Ich bin Mega zufrieden von Cloud Nine daher
habe ich fast alles was die Marke betrift seit Jahren!

Réponse de Cloud Nine
Der Service von Cloude Nine ist wirklich toll. Ich habe letztes Jahr mein erstes Glätteisen bestellt,limited Edition Burgundy. Leider nach knapp 4 Wochen defekt,schickte es auf Kosten von C N zurück,ganz unkompliziert. Es wurde schnell bearbeitet für Ersatz gesorgt. Leider jetzt vor ein paar Wochen gleiches Problem. Wieder war der Kontakt mit CN ganz unkompliziert,das Rücksendeeticket konnte ich sofort ausdrucken. Die Bearbeitung ging wieder super schnell und ich bekam ein neues Glätteisen ,ich durfte wählen zwischen schwarz und midnight blue . Es ist mega schön und steht dem burgundy in nichts nach. Ich liebe das Produkt trotz des 2maligen Pech's und bin sehr begeistert von dem Service . Ich hoffe diesmal ist keine Retoure nötig.
Ich würde es immer wieder kaufen.

Réponse de Cloud Nine
Top Ware, schnell versendet.
Die neue Serie Fön sowie Glätteisen ein Träumchen jnd in Warp zugestellt.
Bin Wechsler, da bei GHD das dritte Gerät in Folge, unmittelbar nach Garantie defekt war.
Ich hoffe sehr , das mir das mit Cloud nicht passiert.

Réponse de Cloud Nine
Die Bearbeitung von Garantieansprüchen dauert zu lange. Kundenservice braucht lange um zu antworten.

Réponse de Cloud Nine
I informed the company about my problem and got an immediate response. I was updated on the process the whole time and everything was arranged without any problems. My experience was pleasant

Réponse de Cloud Nine
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.