Das Produkt hat mich von der Haptik und der Funktion eigentlich überzeugt, allerdings hat der Fön einen Wackelkontakt an den Schaltern, daher ging dieses Exemplar zurück. Die Originalverpackung kam... Voir plus
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Das Produkt hat mich von der Haptik und der Funktion eigentlich überzeugt, allerdings hat der Fön einen Wackelkontakt an den Schaltern, daher ging dieses Exemplar zurück. Die Originalverpackung kam... Voir plus
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Wir haben bereits das zweite Glätteisen von Cloud Nine gehabt. Nach knapp einem Jahr Nutzung des neueren Eisens gab es einen Defekt. Wir haben das Glätteisen eingeschickt und uns wurde anstandslos ein... Voir plus
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Ich bin mit dem glätteisen sehr zufrieden. Es gab große Probleme mit der Lieferung DPD aber die Crew von cloude nine hat sich sehr gut gekümmert so das mein Paket 📦 angekommen ist (DPD ist eine Katas... Voir plus
I think this product is great, especially the length and softness of the cable. Maybe it would be better for the hair if the plates weren't just ceramic-coated, but made entirely of solid ceramic. Tha... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Wir von CLOUD NINE sind unaufhaltsam. Wir führen eine Revolution im Bereich Haar und Schönheit an. Von innovativen Technologien bis hin zum Engagement für eine umweltfreundlichere Lieferkette - wir verändern die Zukunft des Haares und werden nicht aufhören, bis wir am Ziel sind.
Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.
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Unabhängig von Ihrem Haartyp und Ihrem Look haben wir Produkte entwickelt, die Ihre Frisur erhalten, damit Sie sich unschlagbar fühlen.
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Eine überaus freundliche und kompetente Beratung am Telefon sowie eine reibungslose Bearbeitung. Vielen lieben Dank nochmal.

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I'm really liking this straightener. Although I've only tried it a few times, I haven't encountered any issues. I'll share more updates as I continue using it! :)

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Alles hat wunderbar geklappt, besonders meine Reklamation. Alle Produkte sind prima.

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Alles bestens 👍🏽 schnelle Lieferung..sicher verpackt und unschlagbar tolles Angebot. Hatte mir das Cloud nine wide Iron bestellt und bekam gratis noch einen Reisefön samt Beautytasche mit Bürste,Kamm und Haargummi 👍🏽 top..bin sehr zufrieden

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10 Tage nach Ablauf der Garantie gab mein Gerät den Geist auf. Eine Platte wurde nur lauwarm, die andere blieb ganz aus. Ärgerlich. Ich habe eine Mail an den Kundenservice geschrieben mit der Bitte um eventuelle Kulanz. Da die Konversation immer ein paar Tage braucht, zog es sich ein wenig. Nichtsdestotrotz bot man mir dann entweder 30€ Rabatt beim Kauf eines Neugerätes an oder ein Neugerät, welches dann ohne Garantie ist. Ich entschied mich für das Neugerät und bekam dieses auch ca. 7 Wochen später. Allerdings kann es kein ganz neues Gerät gewesen sein denn es klemmten kleine Haare und diverse Fussel an den Platten beim Auspacken. Ich habe das Gerät gründlich gesäubert denn von der Funktionalität her, war alles in Ordnung. Trotz dass meine Garantie abgelaufen war, finde ich den Service von Cloud Nine in meinem Fall lösungsorientiert, kundenfreundlich und kulant.

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Will das Produkt zurücksenden und der Kundendienst meldet sich nicht.

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Super zufrieden. Der Service war schnell verfügbar und hat mir bei meinem Problem geholfen! Immer wieder bestellen ich gerne!

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The hair straightener is of very good quality; the temperature can be adjusted in small increments.

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Really fast delivery. It came in two days just before Christmas. There were many gifts included for free.

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