CoffreFortPlus Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

En complément de mon dernier avis, honnêteté oblige, je remercie M. Eric Lutas pour son article. Grâce à lui j’ai été intégralement remboursé par PayPal. Un grand MERCI à Trustpilot, à M. Éric Lutas... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La suite de mon avis du 14 novembre: Suite à la commande d'un coffre non honorée Paypal m'a intégralement remboursé. La société Mister menuiserie à laquelle appartient Coffre fort plus est en liquida... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

En ce qui me concerne commande mineure mais tout s'est bien passé. En revanche il est inutile de mettre des stickers partout sur le carton indiquant qu'il faut l'ouvrir en présence du livreur, ce dern... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super coffre, mon homme était ravi. Seulement c'était sensé être un cadeau de Noël et je devait le réceptionné mais malheureusement c'est Mr qui l'a réceptionné avec la photo sur le carton donc surpri... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Informations provenant de diverses sources externes

CoffreFortPlus est le site référence spécialisé dans la vente de coffres forts et de systèmes d’alarmes en ligne. Des milliers de références vous attendent à des prix défiant toute concurrence en livraison 72 heures ! Paiement en 3x Sans Frais avec CB, possibilité de devis en ligne, service clients non surtaxé.


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Noté 5 sur 5 étoiles

vendeur fiable, RAS

J'ai commandé une échelle télescopique sur ce site, qui la proposait au meilleur prix que j'ai pu trouver. La livraison était rapide et le produit me convient très bien. J'étais un peu méfiant car je ne connaissais pas le site, mais je n'ai eu aucun problème. Je le recommande !

11 janvier 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

5/5 MERCI

5/5 *****
Article correspondant exactement à la description
Service rapide et de qualité, prix attractif, et de plus une société Française.

Nota: Prise en charge par la société du renvoi d'un nouveau coffre, suite détériorations par le transporteur. Appels tel et suivi parfait(merci le SAV)

Je recommande vivement .

16 mars 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

PENSER A SIGNER LA RECEPTION MEME SI LE COURSIER NE VOUS LE PROPOSE PAS

horaire de livraison non respecté, le coursier ne demande pas de signature, le produit est abimé et c'est de ma faute parce que je n'ai rien signé.
EMMETTER DES RESERVES POUR QUOI QUE CE SOIT, SI VOUS NE SIGNER RIEN REFUSER LE COLIS.
Le groupe MISTER......... n 'as pas gagné un client.
le site internet est bien présenté, info sur les produits tres bien détaillées ( bravo le web master ***** ).

14 décembre 2022
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Réponse de CoffreFortPlus

Bonjour Martin,

Nous sommes navrés de vous lire et vous prions de croire que tout est mis en oeuvre pour assurer des suivis de qualités sur les livraisons.

Nous nous efforçons tous les jours d'améliorer les livraisons en étroite collaboration avec les transporteurs, il est en effet important de vérifier votre livraison en sa présence car tous nos produits sont contrôlés avant livraison pour éviter un maximum de désagrément.

Bien cordialement,

L'équipe Mister menuiserie

Noté 5 sur 5 étoiles

Coffre fort de bon rapport qualité/prix

Coffre fort bonne qualité, un peu trop petit pour moi (m'enfin l'artillerie), je prendrai plus tard un beaucoup plus gros.
Bien que la clef ne puisse pas être retirée porte ouverte, mais elle est beaucoup trop longue, ça tape dans ma cloison 😉 bref à revoir et ça économiserait de la matière première.

29 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Tireur sportif

Tireur sportif, je devais m'equiper d'un coffre pour sécuriser mes armes, je suis tombé en surfant sur le site coffrefortplus. J'y ai trouvé des prix, un choix conséquents de différents modéles. J'ai pu ndonc choisir celui qui me convenait.

24 juillet 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Je acheté un coffre fort 2022 qui ne se…

Je acheté un coffre fort 2022 qui ne se deverouille pas armoire 6fusil avec coffre intérieur vu avec le sav photo vidéo etc il sont pas trouvé de solution pour moi le service après vente n'est pas bon ???? Je acheté un coffre fort ailleurs et pas de soucis

12 octobre 2022
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Réponse de CoffreFortPlus

Bonjour Michel,

Nous sommes navrés de lire votre avis.

Nos dernières informations concernant votre dossier datent de février 2023 où nous vous demandions de nous fournir une vidéo du statut d'échec concernant la réinitialisation du coffre.

Vous aviez indiqué que le souci venait de la poignée, toutefois, le système de sécurité du coffre est ligné également à la poignée.

Nous n'avions pas réceptionné cette vidéo de votre part.

Nous restons bien évidemment à votre disposition dans votre espace client pour transmettre cette information et vous permettre de profiter, après résolution, pleinement de ce coffre.

Bien cordialement,

L'équipe Mister Menuiserie

Noté 5 sur 5 étoiles

Coffre à serrure électronique

Suivi de la commande très sérieux.
Utilisation depuis environ 10 mois.

Produit de très bonne qualité avec un très bon rapport qualité /prix.
Possibilité de le fixer au mur ou au sol.

Je recherchais à l’origine un coffre avec mollette mécanique, mais cela ne se fait pas pour des particuliers (ou horriblement cher et pas le format voulu).

Malgré ce point, je recommande.

7 septembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune concideration pour ses clients, menteur, pas de reponses techniques

Bonjour,

J'ai commandé un coffre fort chez "coffrefortplus" le 31/07. Délais de livraison prévu la semaine 34 maxi (le jour de la commande). J'ai eu le SAV aujourd'hui et ils m'annoncent un délai mini au 15/09 ! De vrai menteurs! Autre problemen, le commercial (qui m'a vendu le coffre) doit me rappeler (depuis 10jours) mais je crois qu'il a perdu son téléphone ou qu'il a atteind ses objectifs !!! Honteux !!!
Sans parler des robots téléphonique qui ne comprennent pas les réponses des clients ou qui les renvois chez d'autres sociétés !

Je cherche à joindre le SAV ou le service technique, pour m'avancer sur le percage des trous de fixations. Biensur aucunes reponses, ou on me laisse patienter des dizaines de minutes et pas de solutions donnés. Les conseillers eu au téléphone ne repondent pas ou on me raccroche au nez !

Heureusement j'ai reussi avoir l'information directement chez le fabricant du coffre.

bref il faot de belle offres mais ne compter pas sur eux pour un renseignement ou autre apres l'achat !

Je deconseil vivement

31 août 2023
Avis spontané
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Réponse de CoffreFortPlus

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire. Au sujet de votre commande, un numéro client vous est attribué. Vous pouvez donc, par conséquent faire une demande dans votre espace client.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe Coffre Fort Plus.

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul et de mauvaise foi

Nul ! Incompétence totale on vous balade mais balade ... commande réglée bien évidemment et livraison toujours aux oubliettes !!! D une déception sans nom ! On m'avait assuré une livraison avant le 25 sous 4/6 jours ...je me faisais une joie mais mon mari aura des confettis pour ses 50 printemps ! Comment dire ma colère et ma déception je suis dégoûtée !!! La fête à demi gâchée
Car j ai de gros doute que le colis soit là en 24h car toujours pas traitée !
Merci vous avez pourri ma journée !!!!

23 août 2023
Avis spontané
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Réponse de CoffreFortPlus

Bonjour ,

Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction et votre signalement.

Nous ne constatons pas de demande dans votre espace client, nous vous invitons à vous y connecter pour effectuer un signalement.
Pour toutes demandes, n'hésitez pas à vous connecter à votre compte client, rubrique "Mes demandes" afin d'obtenir des renseignements sur les délais de traitements ou autres sujets.


Bien cordialement,
L'équipe Coffrefortplus

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de contacter le service…

Impossible de contacter le service client, délai énorme et pas de remboursement

7 août 2023
Avis spontané
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Réponse de CoffreFortPlus

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction, cependant, nous n’avons aucun élément permettant de vous identifier et ainsi traiter le souci rencontré.
Nous vous invitons à ouvrir une requête dans votre espace client afin que nos équipes puissent traiter votre litige rapidement.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’Equipe Coffrefortplus

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour numero de commande 420246142

bonjour , commande passée le 16/02/23 livraison prévu 8 jours après , paiement débité très rapidement , 2 mois après toujours rien , j'essai de les joindre par téléphone impossible par mail réponse retard dans la commande réapprovisionnement en mai , puis en juin et en juillet enfin reçu ma commande le 25/07/23 je devais avoir un geste commercial a la livraison il n'y a rien .
je ne recommande pas se site , passée commande , argent débité il n'y plus personne , c'est honteux , aucun communication , débrouillez vous !!

16 février 2023
Avis spontané
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Réponse de CoffreFortPlus

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction, cependant, nous n’avons aucun élément permettant de vous identifier et ainsi traiter le souci rencontré.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’Equipe Coffre-fort plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

Honteux, lors du passage de la commande il est indiqué que celle-ci est livrée en 48h ; une fois la commande passée on découvre que le coffre fort doit être fabriqué ?! Ce qui n'est nullement indiqué auparavant. Retard dans la fabrication, service client téléphonique qui ne répond pas. Par mail on m'indique qu'ils relancent le fabricant mais cela fait 7 jours et le statut reste inchangé. J'ignore quand ma commande va arriver. Très très déçu, je ferai de la mauvaise pub et ne recommanderai absolument pas coffrefortplus et mistermenuiserie.

12 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de CoffreFortPlus

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous constatons que votre dossier est en cours de traitement avec notre SAV.
Pour toutes demandes, n'hésitez pas à vous connecter à votre compte client, rubrique "Mes demandes" afin d'obtenir des renseignements sur les délais de traitements ou autres sujets.
Merci de votre compréhension,
Cordialement.
L'équipe Coffrefortplus

Noté 1 sur 5 étoiles

Oubliez ce site!!!

Oubliez ce site!! Commande de 300€ passée le 6 avril! Facturée directe! Délai de livraison prévue de 3 semaines…état de la commande à ce jour : en Fabrication (sotie d’usine prévu le 21 avril)…, SAV contacté mi-mai avec réponse: on voit avec le transporteur et on vous recontacte. Relance de ma part fin mai…Nous sommes le 1re juin, toujours sans réponse. Commande toujours au même point…une honte!

6 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de CoffreFortPlus

Bonjour GDM,

Nous sommes navrés de vous lire.

Nous constatons que votre dossier est en cours de traitement avec notre SAV.

Pour toutes demandes, n'hésitez pas à vous connecter à votre compte client, rubrique "Mes demandes" afin d'obtenir des renseignements sur les délais de traitements ou autres sujets.

Merci de votre compréhension,

Cordialement.

L'équipe support Coffrefortplus

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