Petite inquiétude lors de la réception du colis qui avait été entièrement re scotché par le transporteur, plus rien n était maintenu à l intérieur !! Heureusement juste deux ou trois petits impacts s... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Nous avons pleinement satisfait coiffeuse totalement conforme a nos attentes, délai de livraison tres rapide. Cependant,nous avons eu une frayeur le miroir n'étant pas livré en même temps il est arri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Montage fastidieux même pour un bon bricoleur. Accrochage du miroir principal difficile, un plan en français aurait aidé. Je ne pense pas recommander ce produit par rapport au temps passé pour l’ass... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne expérience, matériel de qualité. Seul bémol la livraison avec DPD, catastrophique, pas de possibilité de reprogrammer la livraison, (c'est simple , on est censé ne jamais partir de chez soi, o... Voir plus
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3,6
Moyen
320 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Je n’est pas reçu mes colis …
Je n’est pas reçu mes colis …
Je vais devoir remplir les documents et rentrer en procédure tout ça parce que dpd dépose des colis à la sauvage alors que nous ne sommes même pas chez nous et même pas prévenu .
Je ne recommande pas
1 octobre 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis vraiment désolé que tu aies eu une expérience aussi négative avec la livraison. Nous prenons ton feed-back très au sérieux et allons clarifier la situation avec le prestataire de services d'expédition.
Toutes nos salutations,
Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous te remercions pour ton commentaire. Nous sommes désolés que le meuble soit arrivé cassé. Nous avons pris des dispositions pour le renvoyer.
Salutations, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis contente que tu sois satisfaite, merci beaucoup pour ta recommandation.
Amitiés, Sabine
BONJOUR
BONJOUR
L ANNONCE PRSISAIT QUE LES COIFFEUSE SERAIT DE "HAUTE BRILLANCE" ALORS QU'ELLES NE L'ETAIENT PAS DU TOUT.
19 septembre 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous sommes vraiment désolés que la coiffeuse n'ait pas répondu à tes attentes. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Nous trouverons une solution.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Très belle coiffeuse
Très belle coiffeuse, facile à monter. Le miroir à leds est magnifique également. Nous sommes ravis de cet achat.
4 septembre 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis ravie que la coiffeuse te plaise autant et que le montage ait été facile ! Je te souhaite beaucoup de plaisir et te remercie pour ton excellent feedback.
Salutations, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et dans les délais.
Bien à toi,
Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire positif ! Je suis heureux que tu sois satisfait de l'emballage et de la qualité de l'article.
Avec mes meilleures salutations,
Sabine
Pas encore toute la livraison depuis 10…
Pas encore toute la livraison depuis 10 jours ! Sans explications
4 septembre 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Le 13.09., le dernier de 4 colis vous a été livré. Désolé pour le retard.
Toutes nos salutations,
Sabine
Livraison rapide
Livraison rapide . 1 Colis endommagé mais le service client a été rapide pour gérer la situation . Satisfaite de mon achat
28 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que tu sois satisfaite du service client et de ton achat malgré le colis endommagé. Salutations, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que la vidéo de montage t'ait aidé. Salutations, Sabine
Très décevant achat depuis deux…
Très décevant achat depuis deux semaines et aucun renseignement pour la livraison toujours en attente
2 septembre 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Malheureusement, nous n'avons pas pu livrer votre colis.
Nous nous en occupons et te contacterons le plus rapidement possible. Tu peux aussi te connecter sur mydpd et enregistrer tes données d'adresse. Salutations, Sabine
Rapide et réactif.. Christelle
Livraison très rapide et très réactif quand on envoie des emails... Le seul bémol j ai pris un pack complet et les lampes pour posés sur le miroir c est une catastrophe et moche j esoere recevoir autre chose car c est vraiment le seul point noir
22 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton feedback positif ! Nous sommes très heureux que tu sois satisfaite de notre service et de la qualité. Avec nos meilleures salutations, Sabine.
3 verrous (verrous quart de tour) de fixation des tiroirs étaient cassés dans l'emballage !
La commode est jolie mais 3 verrous (verrous quart de tour) de fixation des tiroirs étaient cassés dans l'emballage !
23 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes désolés d'apprendre que certains verrous ont été endommagés. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Réception rapide
Réception rapide, meuble parfait !
Site très sérieux, j'ai posé une question, j'ai de suite reçu une réponse très détaillée !
Vraiment je recommande !
27 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton super feedback ! Nous sommes heureux que tu sois si satisfait de la livraison, du meuble et de notre service.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Livraison rapide
Livraison rapide, la coiffeuse est bien emballée. Qualité . Notice difficile. Le numéro des pièces n'est pas noté sur les pièces et les vis, dur pour chercher et comprendre. Temps de montage seule 4h.
21 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire sincère ! Nous sommes heureux que tu sois satisfait de la rapidité de la livraison et de l'emballage. Nous prenons volontiers en compte ta remarque concernant le mode d'emploi afin de faciliter le montage à l'avenir.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Coiffeuse Isabelle fragile
Coiffeuse Isabelle
Très déçu
Très mauvaise conception
Pas solide
Meuble trop fragile pour recevoir le miroir
Envie de la renvoyer mais trop tard ;
Elle est montée pour anniversaire le jour même
Je ne comprends pas les bons avis
26 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis vraiment désolé d'apprendre que tu es si déçu par le produit. Il est compréhensible que tu aies souhaité quelque chose de plus solide, surtout s'il était destiné à être offert. Ton feedback est important pour nous et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos produits. Merci d'avoir partagé ton expérience avec nous. Amitiés, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous sommes très heureux que la coiffeuse te plaise et que tu sois satisfaite de sa qualité supérieure ! Merci beaucoup pour ton commentaire. Avec nos meilleures salutations, Sabine.
Très satisfait de la livraison très…
Très satisfait de la livraison très rapide seul souci. Malheureusement j’ai reçu un colis où le meuble était coupé en deux mais c’est pas la faute ni du fournisseur ni du livreur et des choses qui arrivent malheureusement mais le livreur me l’a pris rapidement et le fournisseur M’a envoyé un autre que je devrais pas tarder à recevoir, mais franchement top et vivement que je reçois tout trop hâte
Je rajoute ce message parce que vraiment super du coup j’ai bien reçu le deuxième colis vraiment impeccable le meuble est magnifique je sais pas comment on fait pour mettre des photos. Sinon j’aurais mis une photo vraiment très beau et très classe au top et très satisfait. j’ai eu aussi un petit souci avec le chargeur pour la LED ils m’ont remboursé tout de suite 20 € vraiment rien à dire, et je le recommande à tout le monde. Vraiment super à l’écoute et très réactif. Merci à vous
14 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous te remercions de ta compréhension et de ton feedback positif, malgré cet incident fâcheux ! Nous sommes heureux que tout ait pu être réglé si rapidement et te souhaitons beaucoup de plaisir avec ton nouveau meuble. Avec nos meilleures salutations, Sabine
La livraison a été rapide et très bien…
La livraison a été rapide et très bien empaquetée contrairement à plusieurs avis.
L'ensemble correspondait très bien aux photos.
l'ensemble se tient très bien, malgré un montage un peu long car la notice manque de précisions aux niveaux des dessins concernant les glissières de tiroirs.
8 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que tu aies été satisfait de la livraison et de l'emballage. Nous prenons au sérieux ta remarque concernant les instructions et nous allons travailler à les rendre plus claires. Salutations, Sabine
Correspond à mes attentes
Bonjour,
La description des biens étaient clairs, donc le produit reçu correspondait à notre attente.
La livraison était rapide.
12 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire positif ! Nous sommes très heureux que le produit ait répondu à tes attentes et que la livraison ait été rapide. Avec nos meilleures salutations, Sabine.
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