Petite inquiétude lors de la réception du colis qui avait été entièrement re scotché par le transporteur, plus rien n était maintenu à l intérieur !! Heureusement juste deux ou trois petits impacts s... Voir plus
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Nous avons pleinement satisfait coiffeuse totalement conforme a nos attentes, délai de livraison tres rapide. Cependant,nous avons eu une frayeur le miroir n'étant pas livré en même temps il est arri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Montage fastidieux même pour un bon bricoleur. Accrochage du miroir principal difficile, un plan en français aurait aidé. Je ne pense pas recommander ce produit par rapport au temps passé pour l’ass... Voir plus
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Bonne expérience, matériel de qualité. Seul bémol la livraison avec DPD, catastrophique, pas de possibilité de reprogrammer la livraison, (c'est simple , on est censé ne jamais partir de chez soi, o... Voir plus
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3,6
Moyen
320 avis
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Bien réceptionné ma commande malgé un…
Bien réceptionné ma commande malgé un petit retard.
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes désolés que la commande soit arrivée avec un peu de retard, mais nous sommes heureux qu'elle soit maintenant chez toi.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
2 colis et reçu qu’un sur deux
Pour l’instant, je ne peux mettre qu’une note de trois étoiles car je n’ai pas reçu encore l’éclairage LED. C’est quand même bizarre de livrer la coiffeuse et les LED dans des cartons séparés et pas à la même date. Et je ne sais pas quand est-ce que je vais les recevoir.
5 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous te remercions pour ton feedback et ta compréhension. Nous sommes désolés que l'éclairage LED ne soit pas encore arrivé. Nous savons que c'est frustrant lorsque des parties d'une commande sont livrées séparément. Nous allons nous en occuper et faire en sorte que tu reçoives l'éclairage le plus rapidement possible. Nous avons pris des dispositions pour un nouvel envoi.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Bonne expérience
Bonne expérience …À savoir que le colis est arrivé en deux fois j’aurai peut être aimé pouvoir avoir le suivi. La commode rend très bien ainsi que le miroir. Gros bémol au montage pour les rails … j’ai du prendre une loupe ( vraiment ) pour être sure du sens … montage un peu fastidieux mais rend très bien au final et meuble qui paraît solide
6 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton super feedback ! Je suis très heureuse que tu sois si satisfait du service et de la qualité de la marchandise. Je suis ravie que la commode et le miroir te plaisent autant.
Salutations, Sabine
La coiffeuse est en arrivée assez…
La coiffeuse est en arrivée assez rapidement (en 2 fois). Elle était en bonne état et est très jolie.
La seule chose c est que les tiroirs de s alignent pas facilement les uns aux autres. C est dommage.
29 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Je suis ravie que la coiffeuse ait été livrée rapidement et qu'elle te plaise. Je suis toutefois désolée que les tiroirs ne soient pas parfaitement alignés. Nous allons transmettre ce point afin d'apporter des améliorations.
Salutations, Sabine
Arrivée rapidement
Arrivée rapidement. Mais des erreurs dans la notice de montage. De même le bois éclate de peur. Pas de bonne qualité
5 août 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis vraiment désolé d'apprendre que tu as eu de tels problèmes avec les instructions de montage et la qualité du bois. Cela ne correspond évidemment pas à nos exigences. Je transmettrai ton feedback à notre équipe afin que nous puissions nous occuper de ces points.
Salutations,
Sabine
Produit conforme aux attentes mais une…
Produit conforme aux attentes mais une vraie épreuve pour le montage
30 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que le produit réponde à tes attentes. Nous regrettons cependant que le montage ait été un défi.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Jolie coiffeuse
Jolie coiffeuse, au design contemporain. Convient parfaitement pour une chambre de jeune fille Le top aurait été que les pieds soient en bois massif.
Par contre, le plateau est arrivé abimé :-/
22 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que le design de la coiffeuse te plaise. Nous sommes désolés que le plateau de la table soit arrivé endommagé - adresse-toi au service clientèle, nous allons nous en occuper immédiatement. Avec nos meilleures salutations, Sabine.
Franchement livraison rapide
Franchement livraison rapide ! Une bonne communication avec l’agence ! J’ai pas encore monter le meuble mais sinon le service est top poli et agréable ! Il répond vite surtout ! Et à tout !
29 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes très heureux que tu sois satisfait de la livraison rapide et de la communication. Nous espérons que le montage du meuble se déroulera également sans problème. Salutations, Sabine
Patienceeerrr
Une galère infernale au montage. Malgres nos années d'expériences en bricolage... Soyez très patient 🫣🫣🫣
24 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire sincère ! Nous sommes désolés d'apprendre que le montage a été si laborieux, malgré votre expérience en matière de bricolage. Si vous avez des questions, vous pouvez vous adresser au service clientèle. Salutations, Sabine
Colis reçu assez rapidement, bonne continuation
Colis reçu assez rapidement,
Malheureusement il manquait le miroir de la coiffeuse j'ai envoyé un email et très bonne communication ils m'ont envoyé très rapidement un autre colis où j'ai pu prendre le miroir et un bon pour envoyer tout le matériel je recommande petit bémol sur la notice qui est pas facile à comprendre...
3 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que tu sois satisfait de la livraison rapide et du service. Nous travaillons à rendre les instructions plus compréhensibles et te remercions de ta remarque.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
J’aime beaucoup
J’aime beaucoup ! Exactement ce que je voulais, dommage qu’il n’y ait pas plus de choix de couleur pour le led. Sinon perfect :)
26 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes très heureux que le produit te plaise. Nous prenons volontiers en compte ta remarque concernant le choix des couleurs des LED.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Parfait
Top. Correspond parfaitement à la description...très satisfaite de mon achat et ma fille encore plus
19 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis très heureux de l'entendre ! C'est super que toi et ta fille soyez satisfaits. Merci beaucoup pour ton feedback positif ! Amitiés, Sabine
Plateau reçu endommagé
Plateau reçu endommagé, aucune réponse pour trouver une solution. A éviter.
16 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez vous adresser au service clientèle. Nous nous en occuperons immédiatement afin de trouver une solution. Amitiés, Sabine.
Déçu de la coiffeuse
Déçu de la coiffeuse.
Le système des lampes du miroir est vraiment bas de gamme.
Le miroir est un rajout au bureau en faite. Ça ne tient pas sur le bureau. C’est juste un miroir à accroché au mur.
15 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la coiffeuse n'a pas répondu à vos attentes. Amitiés, Sabine.
La coiffeuse etait exactement comme…
La coiffeuse etait exactement comme dans la description, livraison soigneuse et bien emballée
19 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux que la coiffeuse ait répondu à vos attentes. Amitiés, Sabine.
livraison rapide
livraison rapide, vidéo pour monter le meuble
le montage du meuble est en cours, pour l'instant ras mais sans la vidéo je n'aurais jamais réussi à monter le meuble
15 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que la livraison a été rapide et que la vidéo vous a aidé à monter votre installation. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour la suite de votre installation ! Amitiés, Sabine.
Les cartons sont livrés abîmés
Les cartons sont livrés abîmés, lors de l’ouvrir toute les planches étaient en bonne état.
Sauf une là principal, la planche du dessus au dos est fissuré tout le long.
Quelles solutions me donner vous ?
Je ne peux pas monter la coiffeuse.
Cordialement
8 juillet 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés qu'une planche ait été endommagée. Nous allons faire livrer une pièce de rechange ici. Amitiés, Sabine.
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre feedback. Amitiés, Sabine.
Élément manquant / aucune réponse
J’ai effectué une commande 439936 le 25/06/2024 pour une coiffeuse à 367euros et il me manque le plateau.
J’ai fais une réclamation en ligne car je n’ai aucun numéro de service client et je n’ai toujours reçu aucune réponse.
Merci de revenir vers moi
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que le plateau de votre commande est manquant et que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre réclamation. Nous allons nous en occuper immédiatement et vous contacter dans les plus brefs délais afin de résoudre le problème.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre feedback positif !
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
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